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治療計画を立てる際は、患者さまのご希望を第一に考えています
もし院長が治療を受けるとしたら「話に耳を傾けてくれて、ご要望を汲み取った治療計画を…
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専門用語の使用を避け、分かりやすい言葉を選んでお話しするようにしています
患者さまにご理解いただき、納得して治療を受けていただくためには、分かりやすくご説明…
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患者さまの立場に立った、ていねいなコミュニケーション
当院には大切にしていることが三つあります。 一つ目は「患者さまの声にしっかりと耳を…
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患者さまに寄り添った分かりやすい治療説明
患者さまに心からご納得いただいた上で処置に入るために、事前のカウンセリングや検査、…
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担当歯科医師制を導入。治療を行ううえで、患者さまとの関係性を大切にしています
来院するごとに異なる歯科医師が診療を行っていたら、歯科医師間の引き継ぎに不備が生じ…
言葉だけでなく模型やタブレット端末などを使い、目で見てわかりやすい説明に努めます
当院は事前説明を重視しています。口頭だけでなく、模型やタブレット端末などを用い、目…
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紙や写真に書き込みながら説明し、患者さまにご理解・ご納得いただくことを大切にしています
事前説明では治療のメリットだけでなく、デメリットもきちんとお伝えすることで、リスク…
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