横浜駅(横浜市営)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯

奥歯が痛く急遽診てもらい先生は的確な処置をして頂き助かりました。
会計後に次回の予約を取り都合が悪くなった為こちらで予約変更した所、仕事中に電話がかかってきてこちらは後程掛け直したかったにも関わらず、「（EPARKでの）ネット予約は初診の人だけなんですけどね！次からは電話で予約してください！』と冷たく言われました。
そういうことはどこにも書いていませんし、２回目以降でも予約できる(初診か２回目以降かチェックする)ようになっているので、こちらが責められる意味がわかりません。
初めて利用する人しか予約できないなら、その旨をわかるように記載するべきだと思います。
また電話された方も一言「今お時間よろしいでしょうか？」などと配慮してほしいかったです。
また希望する時間等が2週間先しか空きがなく特に仕事終わりの時間帯や土日希望の方はなかなか予約が取れません。
先生は良くても受付の対応がイマイチだった為次回以降は通うかどうか考えます。

治療内容

つめ物・かぶせ物

先生が優しくて親切。設備が従実してそうだった。予約もスムーズ。アクセスもよかった。次回も予約しましたのでよろしくお願いします。

治療内容

歯科口腔外科 / クリーニング

5年前から年に3回程度、定期的に検診とクリーニングに通っています。医院内は清潔ですし、担当医は最初と最後に診てくれて、問題があれば言ってくれるので、助かっています。

治療内容

虫歯

初めてなので治療は見送られたが、今後の方針を説明していただき、一方的な押し付けではなく、こちらの意見もすくいあげてくれるのではないかと今後に期待したい。

治療内容

親知らず

親知らずが欠けたので受診しました。
麻酔や抜歯の際に痛みにとても気を使ってくださいました。痛いと手を挙げた際しっかり待っててくれました。

治療内容

虫歯

院長の説明が分かりやすかった。歯をなるべく削らない治療が良かった。数少ない歯を大事にしてくれそうな気がした。

治療内容

クリーニング

いつもお世話になっています。これからも通う予定ですが、土曜日の待ち時間がとても長いのでもう少し短くなると嬉しいです。

治療内容

歯科検診

鶴見歯科を初診の際に丁寧な対応で、その当時にあった虫歯などを全て治して頂いて、とても感謝してました。
今回の歯科検診では小柄な女性スタッフにレントゲンを受け、クリーニングの途中でキャンセルしました。
原因は小柄な女性スタッフの対応が酷かったからです。
レントゲン室では高校生のアルバイト並みの応対をされ、クリーニングの際には基本的な事が何も出来てない上にミスをしても謝らなかったです。そこで、これ以上の不快な思いをしたくないと、担当医に相談したところ対処して貰えず形だけの謝罪をされ帰りました。
小柄な女性スタッフの濃いメイク、応対を見る限り社内教育訓練などしてないと感じました。
当時の質の良さは失われて、今は不信感しかないです。
担当医の方は丁寧な仕事だっただけにとても残念に感じました。

感染症対策

総合受付に入った際に、受付の人の目の前で手をアルコール消毒したのに、応対の際に手をアルコール消毒して下さいと言われたのが理解できませんでした。応対はマニュアル通りでしか出来ないんだなと感じました。

治療内容

虫歯

診察代前のテレビでx線出して説明したりと分かりやすかった。
痛みも配慮があり、麻酔をしてもらった

治療内容

入れ歯・義歯

丁寧でよかった。満足してます。また行きます。

治療内容

差し歯

スタッフ、機材、施術、総合的に良い歯科医院です。

治療内容

虫歯

歯科衛生士の方も先生も、説明や施術がとても丁寧で通いやすいです。

治療内容

予防歯科

とても綺麗な施設でコロナ対策等にも配慮されていました。

治療内容

虫歯

3年以上お世話になっています。先生や衛生士さん、受付の方の人柄が良く、地域に根付いた歯科医院だと思います！それなのに芸能人のサインがあって驚きます。

治療内容

つめ物・かぶせ物

駐車場があって助かります。親子でみてもらっていますので、こどもの診察にクルマで行けることは大きいです。これからもよろしくお願いします。

治療内容

親知らず

はじめての親知らず抜歯で緊張していましたが、いつ抜いたか分からないくらい早く処置していただきました。痛みも全くなく、びっくりしました！
麻酔をかけている間に、他の歯の応急処置までしていただき大変助かりました。
今後も通わせていただきます。
ありがとうございました。

治療内容

ブリッジ

ブリッジの割れや軽い痛みのある歯が発生してきており全体を見ていただくため受診。
状況説明後、迅速な口内状況把握、解りやすい現状・処置案の説明。必要な処置と現時点では不要・希望であれば実施、各案をご提示いただき、先ず必要な処置の実施を合意、初診にて?み合わせ調整処置等を実施いただきました。診療後当日から口内の違和感が減っています。歯科受診の記憶の中で最も高い信頼感を得ました。健康の不安がひとつ減りそうです。すばらしい歯科医師とお会いできました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

初診です、被せ物が取れたので補修に伺いました。
受付、待ち、診察、レントゲンはスムースに行われました。全体で30分くらいです。
院内は工場のようで加工研磨の音が大きかったですので静寂性は無いと思います。

治療内容

噛み合わせ

噛み合わせだと思いましたがクリーニングが大事だと院長が出てきたのでびっくりしましたが
とても親切に丁寧でした。

治療内容

つめ物・かぶせ物

10年ぶりの歯科医院でしたが、説明から施術までスピーディでした。またアフターフォローと次回からどのように治療を進めていくかを説明いただき安心しました。