丁寧さ|横浜駅(横浜市営)周辺の歯医者の口コミ

鶴屋町ハーバーデンタルクリニック

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩5分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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2.8いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感
治療 説明 丁寧さ
防菌 飛沫対策 換気対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

奥歯が痛く急遽診てもらい先生は的確な処置をして頂き助かりました。
会計後に次回の予約を取り都合が悪くなった為こちらで予約変更した所、仕事中に電話がかかってきてこちらは後程掛け直したかったにも関わらず、「(EPARKでの)ネット予約は初診の人だけなんですけどね!次からは電話で予約してください!』と冷たく言われました。
そういうことはどこにも書いていませんし、2回目以降でも予約できる(初診か2回目以降かチェックする)ようになっているので、こちらが責められる意味がわかりません。
初めて利用する人しか予約できないなら、その旨をわかるように記載するべきだと思います。
また電話された方も一言「今お時間よろしいでしょうか?」などと配慮してほしいかったです。
また希望する時間等が2週間先しか空きがなく特に仕事終わりの時間帯や土日希望の方はなかなか予約が取れません。
先生は良くても受付の対応がイマイチだった為次回以降は通うかどうか考えます。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

おさむちゃんさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
つめ物・かぶせ物

先生が優しくて親切。設備が従実してそうだった。予約もスムーズ。アクセスもよかった。次回も予約しましたのでよろしくお願いします。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

横浜マイクさんの口コミ (男性)

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
歯科口腔外科 / クリーニング

5年前から年に3回程度、定期的に検診とクリーニングに通っています。医院内は清潔ですし、担当医は最初と最後に診てくれて、問題があれば言ってくれるので、助かっています。

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レオデンタルクリニック

横浜駅(横浜市営) 徒歩4分

投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
親知らず

はじめての親知らず抜歯で緊張していましたが、いつ抜いたか分からないくらい早く処置していただきました。痛みも全くなく、びっくりしました!
麻酔をかけている間に、他の歯の応急処置までしていただき大変助かりました。
今後も通わせていただきます。
ありがとうございました。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 親知らず

先生方の対応は良く分かりやすく説明をしてくれ、また施術も満足でした。
会計の方々は対応が良いのですが、施術をする階の受付の方が対応が悪かったです。感じ悪いし声が小さいし挨拶もなしで残念でした。

医院返信

御来院ありがとうございます。
受付の対応にて御不快にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
笑顔でハッキリとした声で聞き取りやすいように心がけ、患者様に気持ちよく通っていただけるよう、スタッフ一同取り組んで行きます。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

山ちゃんさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

初めて受診しましが
丁寧な説明をしてくれてとても分かりやすかったです。
色々な専門の先生が居て助かりましたし、
作ってくれる方も親切に細かく私の歯の色を確認して
ピッタリ合った物を作って頂き感謝です。
感染対策もしっかりとされていて、安心して治療が出来ました!
おすすめです。

感染症対策

流石大きな病院で設備もしっかりしていて安心出来ました。

医院返信

御来院ありがとうございます。
常勤の専門医はもちろん、大学病院からも非常勤として各分野の専門医が診療をしております。
院内に技工所もあり、チーム医療でお一人お一人に対応できればと心がけてまいります。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 入れ歯・義歯

3日前に前歯の入れ歯が取れてなくなってしまい、焦って大学病院を受診したところ、早くても3ヶ月はかかると言われどうしようかと悩んでる時にこちらの病院をネットで見つけ、夜にWebから初診予約を入れて次の日受診しました。
初診だから待たされる覚悟でしたが、すぐ呼ばれ、私は特殊な歯並びでしたので、できないと断られる覚悟もしていました。
ですが、初診の先生も他の先生もできないとは言わず、2パターンぐらいの治療計画を出してくれました。
そこでまず私は安心しました。
次に虫歯もあったので、レントゲンを撮るのもスムーズだし、虫歯の根っこの治療もスムーズにして下さいました。
一応治療を断られた時のために他の歯医者さんも初診予約をしていたのですが、迷いが消えました。
歯医者はわざと時間かけて治療費を取るというイメージしかなかったので、正直スピードと判断力に驚いています。
歯科衛生士なのか歯科助手なのかわからないですが、横の女性もキビキビしていて若いのにすばらしいと思いました。
友人も今歯のことで悩んでいるので是非進めたいと思いました。
駐車場があるのが本当に便利です。

感染症対策

コロナ対策はバッチリです!
他の患者さんとも離れているし設備も綺麗ですし、清潔感のある歯医者さんだと思いました。

医院返信

御来院ありがとうございます。
当院は技工所が併設されていたり、スタッフの人数やユニットの台数が多かったりと、対応が出来るケースも多いかと思います。
一人一人患者様に寄り添った治療をスタッフ一同心がけていきたいと思います。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
クリーニング

定期的にクリーニング行かせていただいてますが、担当の先生も衛生士さんもいつも丁寧でとても親切で安心して受診しています。
痛みへの配慮もまめにしていただき安心できました。
気になるところも親身に聞いてくださりとても感謝しています。

医院返信

御来院ありがとうございます。
コロナ禍で御予約が取りづらい事もあり、御迷惑をおかけする事もあるかとは思いますが、スタッフ一同、一人一人丁寧な対応が出来るよう心掛けてまいります。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

ひらたさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

歯医者嫌いで何十年も行ってなかったぼろぼろの歯をここまで良くしてもらいました!今後は大事にし定期的に通います。。ありがとうございます。
担当の医師も信用できる方で良かったです。世の中高額な金額の治療を推し進める歯科が多いなかそんな事はなく良心的にやってもらいました。
会社の人の薦めでしたが良かったです。
信用できる歯科ですので安心して通えます。

医院返信

投稿して頂きありがとうございます。
定期的に歯科医院には通院して頂き、こまめなメンテナンスや検診が必要です。
今後も御自身の歯を大切にして頂き、定期的に通って頂けたらと思っております。
また定期的に御来院して頂ける様、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、宜しくお願いします。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

検診・クリーニングで初めて伺いました。
5F受付はまぁ普通かなぁ。
6F受付はハキハキしてる感じ。

席に通されると年齢が高めの先生から
なるべく同じ歯科に通い続けた方がカルテ内容充実していいよとアドバイスを。
その後にレントゲン取って戻ってきたら若い先生が担当になるとのことで。

話し方に自信が感じられず、マニュアル的な話し方に感じられた。

それから女性の方に代わってクリーニング開始。
今まで通ってたとこよりかは丁寧だし、痛くなかった。
クリーニングの仕上がりには満足。

最後にまた若い先生がきてレントゲン見ながら今後の治療計画を話してくれたけど、なんだか頼りない雰囲気・・・。
変にされたら取り返しつかないから悩み中。

クリーニング中に先輩医師から
「自分で指示出さなきゃダメじゃん」的なことも言われてるっぽかったしなぁ。

自分の大事な歯を任せていいか判断をなかなかできないなぁ。

医院返信

担当者の対応により、本来ならば安心させなければならないのにも関わらず、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クリーニングは満足されたとのことで、さらに努力してまいります。
患者様が安心して治療を受けられるよう、社員教育を徹底してまいります。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。

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4人がこの口コミを参考になったと言っています

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/60代)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物 / 保険診療

一番助かるのは、電話してその日のうちにすぐ治療が受けられることです。これは治療ブースや医師が多い(10人と表示)ので可能な事かと思います。他は予約入れても1週間待ちとか多いので当日治療可は助かります。最初にレントゲン写真見ながら色々説明が有り治療方針を相談出来るので安心でした。治療も痛くなくて良かったです。駐車場も無料になるようなので、次回からは車で来ます。初診・レントゲン撮影・古い詰め物削り取り・虫歯削り取り・消毒して仮の詰め物入れて本日終了、料金は2100円(3割負担)で思ったより安かった。これからは、此処に通うでしょう。

医院返信

この度は当院をご利用いただき、ありがとうございました。
また大変有難いお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
ぜひ今後もご利用ください。

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1人がこの口コミを参考になったと言っています

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レオデンタルクリニック

横浜駅(横浜市営) 徒歩4分

投稿者さんの口コミ (50代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
親知らず / 顎関節症


待ち時間もなく、相談した後、親知らずを、抜いてもらいました!不安でしたが、痛くなくて、スムーズに対応してくださり、とても良かったです。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

投稿者 横浜のサラリーマンさんの口コミ (50代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング / ブリッジ

時間は毎回ほぼ予約通り、忙しいサラリーマンには非常にありがたい。
担当してくれたドクターの説明もわかりやすく親切、こちらからの質問にもわかりやすく答えてくれました。
今では定期的に検診&クリーニングに通っています。

医院返信

この度は、ご来院頂きありがとうございます。
これからも時間に正確なご案内を心がけていきたいと思います。
これからもご来院お待ちしております。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

ダッチさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
小児歯科 / 噛み合わせ

子供の前歯が接触から折れ診察の結果、過剰歯を発見。矯正の相談から過剰歯の抜歯まで解りやすく丁寧な説明で終始安心してお任せ出来ました。何件も歯科を経験しましたがこちらで今後も家族でお世話になるつもりです。駐車場もあるので利便性も文句なし。何より技術的に安心感があります。

医院返信

ご好評頂きありがとうございます。当院では、お子様の治療から大人の治療まで、幅広く対応しておりますので、今後はご家族でいらっしゃって頂けたら幸いです。

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矯正歯科 横浜スマイルコンセプト

横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩3分

K.Yさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
矯正歯科

就活前に歯並びを綺麗にしたくてインビザラインを取り扱っているクリニックを探していました。

決して安くはないけど他のクリニックでも同じお金を払うなら、綺麗な内装で信用出来る先生が良くて、こちらのクリニックにお世話になっています。とにかく内装が綺麗でデザイナーズのホテルみたいです!助手さんたちもとても明るくて元気になります。まだ通い始めたばかりですが仕上がりが楽しみです!

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デンタルクリニック横浜駅西口

横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩10分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

予約制で待ち時間無しでスタッフの皆様の対応も良く半個室の治療室も快適です。
先生の丁寧で寄り添ってくれる診察も素晴らしいクリニックなので歯医者さん、どこに通ったら良いか悩んでる人はかなりオススメですよ!

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デンタルクリニック横浜駅西口

横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩10分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

先生やスタッフさんがとても親切で、治療も毎回細かく説明をして下さるので、不安がなく治療を受けられていつもとても良い病院だなと感じています。

院内もキレイでスタッフさんも清潔感がありとても居心地が良いです。

まわりの方の評判も良いのでこれからも通い続けたいと思います。

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デンタルクリニック横浜駅西口

横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩10分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

夏頃から通っています。
とても丁寧で院内も綺麗です。
患者それぞれの希望に沿った治療を行ってくれます。
待ち時間も少ないです。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (40代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

予約をしても、毎回15分くらい待ち時間がありましたが、施設も綺麗ですし、治療内容も毎回きちんと説明していただけて安心して通院することができました。虫歯の箇所も鏡で見せていただけます。治療した後もこういう風に治しましたと見せてもらえるのは安心できました。
夜21時まで診療していることが非常に助かっていたのですが、、、経営方針の変更なのか、今後は19時30分までしか診察しないのはとっても残念です。

医院返信

お待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。今後はなるべく早くご案内出来るよう対処致します。
安心して通っていただけたこと、心より嬉しく思います。
夜間診療の変更については、多くの患者様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご利用いただけますよう、お待ちしております。

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