横浜駅(横浜市営)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

入れ歯・義歯

丁寧に説明がありました。また、余分な治療をせず、迅速に対応しているところが、信頼出来ると感じました。

治療内容

虫歯

入り口や待合室(建物自体)がかなり古く初めは少々不安になりましたが、治療はほとんど痛みもなく、丁寧に状態を説明していただき良いお医者様でした。

治療内容

クリーニング

清潔感のある院内です。医師や衛生士の方々の説明が丁寧でとても納得がいきました。今後の治療方針についてとても理解できました。治療が終わっても、定期的に検診に着たいと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 親知らず

先生方の対応は良く分かりやすく説明をしてくれ、また施術も満足でした。
会計の方々は対応が良いのですが、施術をする階の受付の方が対応が悪かったです。感じ悪いし声が小さいし挨拶もなしで残念でした。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

初めて受診しましが
丁寧な説明をしてくれてとても分かりやすかったです。
色々な専門の先生が居て助かりましたし、
作ってくれる方も親切に細かく私の歯の色を確認して
ピッタリ合った物を作って頂き感謝です。
感染対策もしっかりとされていて、安心して治療が出来ました！
おすすめです。

感染症対策

流石大きな病院で設備もしっかりしていて安心出来ました。

治療内容

クリーニング

態度が悪い方が多く、残念でした。
クチコミでそのような内容は拝見していたので、期待せずにお伺いしましたがそれでも残念な気持ちになりました。
受付の方も笑顔は一切なく、「ありがとうございます」という言葉なども出てくることがかなり少ないです。
クリーニングをしてくださった方は新人さんなのかもしれませんが、水が首の方まで垂れてくることが多かったです。
そちらは仕方ないと思うので気にしませんでしたが、日本語が下手なのはかなり気になりました。
また、自信がなさそうに話していたのでこちらも不安になります。
歯ブラシの使い方を伝えてくださろうとしたのですが、信頼度もかなり低くなっており、また疲れていたのでお断りしたところ信じられないと言うようなお顔をされていました。（笑）
また、何人もの先生が挨拶をしてくださるのでどなたが担当なのかはいまいち分からず、その入れ替わりのために待つ時間も多かったです。生産性を上げるかもしれないのですが、なんせスタッフさんの態度も素敵では無いので待つ時間や何度も挨拶いただく時間も無駄に感じてしまいました。
こういったクチコミは多いようなので、恐らくこういった接客態度を直すつもりはないのだろうと思います。
治療については何も気にならなかったので、接客態度はまるで気にしない方にはいいと思います。
私はあまりにも接客態度が悪く、疲れてしまったのでもう伺うことはないです。
改善するつもりがあればお役立てください。

感染症対策

一般的な内容でした。アルコール消毒・検温・アンケート回答です。
血圧を測るよう言われましたがこちらは感染対策なのでしょうか。特に説明もなく、受けろとカウンター越しに指差しを受けたのみでした。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 入れ歯・義歯

3日前に前歯の入れ歯が取れてなくなってしまい、焦って大学病院を受診したところ、早くても3ヶ月はかかると言われどうしようかと悩んでる時にこちらの病院をネットで見つけ、夜にWebから初診予約を入れて次の日受診しました。
初診だから待たされる覚悟でしたが、すぐ呼ばれ、私は特殊な歯並びでしたので、できないと断られる覚悟もしていました。
ですが、初診の先生も他の先生もできないとは言わず、2パターンぐらいの治療計画を出してくれました。
そこでまず私は安心しました。
次に虫歯もあったので、レントゲンを撮るのもスムーズだし、虫歯の根っこの治療もスムーズにして下さいました。
一応治療を断られた時のために他の歯医者さんも初診予約をしていたのですが、迷いが消えました。
歯医者はわざと時間かけて治療費を取るというイメージしかなかったので、正直スピードと判断力に驚いています。
歯科衛生士なのか歯科助手なのかわからないですが、横の女性もキビキビしていて若いのにすばらしいと思いました。
友人も今歯のことで悩んでいるので是非進めたいと思いました。
駐車場があるのが本当に便利です。

感染症対策

コロナ対策はバッチリです！
他の患者さんとも離れているし設備も綺麗ですし、清潔感のある歯医者さんだと思いました。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で受診。治療に対する説明も丁寧で痛みに対する配慮もあり、適切に処置頂けました。待ち時間もほとんどなく、前日予約にも対応しており便利です。

治療内容

クリーニング

定期的にクリーニング行かせていただいてますが、担当の先生も衛生士さんもいつも丁寧でとても親切で安心して受診しています。
痛みへの配慮もまめにしていただき安心できました。
気になるところも親身に聞いてくださりとても感謝しています。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

クリーニングと検診で伺いました。まず電話予約の段階で初診なのでお早めにと言われて15分前に行きましたが、7階に移動してから30分ほど待ち、何のための予約だろうと思い状況を伺うとすぐに中に通されましたが、そこでも10分以上待ちました。歯科という独特の雰囲気もあり、初診でしたので否が応にも緊張してしまいました。
7階の受付の方はお二人でしたが1人は笑顔もあり、優しい対応で安心できるものでした。しかし、5階総合受付の方は無愛想で福利厚生リロクラブの件も7階へうまく伝えられていなかったのか？歯ブラシのプレゼントを渡し忘れられ、こちらが確認すると歯ブラシは5階にはないので、7階でもらってください。と言われて何度も往復するハメになりました。
大きな医院で、スタッフの方はキビキビと働いている様子でしたが、受付の方の対応がもう少し親切であれば患者も安心出来ると思いました。

感染症対策

消毒や検温、血圧測定にうがいなど大病院ならではか、感染対策はしっかり出来ていると思いました。また、診療室は広いスペースに仕切りがある形で、周囲の音は聞こえますが、飛沫が飛ぶような距離ではない感じです。

治療内容

歯科検診

歯科検診で来院しました。検診結果と合わせて、丁寧な状態説明をしてもらいました。また、私自身が感じていた懸念点に対しても親切に対応して頂きました。

治療内容

親知らず

先生がとても優しく安心できました。ただ治療やこれからについての説明などはありませんのでどのくらい通うかなどはわかりません。初回は少し待つ事になりましたが、次回からネットではなく電話予約が助かりますとおっしゃっていたので、ネット予約可能ではありますが電話予約であれば時間がかぶることなく予約でき待ち時間もなくなると思います。

治療内容

保険診療 / 抜歯

抜歯することになったので
緊張してたのですが
全然痛くない！びっくりです。
いままで歯医者さんで
怖い嫌な思いをしてたので
この病院に出会えてよかったです、
ありがとうございました。
先生も受付の方も優しくて
通います。

治療内容

クリーニング

検診と歯石の除去を手際良く済ませてもらえました。
歯の状況や、メンテナンスの説明なども丁寧でよかったです。

治療内容

虫歯

半年ぶりに受診しました、コロナウィルスの関係で、定期的な案内がなくなりました、虫歯が見つかり、早々に治療を始めます。丁寧な、説明で納得できます。

治療内容

保険診療

知覚過敏との診断でした。虫歯でなくて良かったです。

知覚過敏症は地味な治療だが、根気よくやる意味をきちんと説明してくれました。

横浜駅から少し遠いいのが難ですが、信頼できる病院なので。通い続けています。

治療内容

つめ物・かぶせ物

歯のかぶせ物が取れてしまい、慌ててネットで予約しました。医院からの電話対応時にネット予約の時間よりも早い時間帯で診察を受ける事が出来たのでとても良かったです。

治療内容

虫歯

少し駅から遠いですが、とても良い感じの医院でした。利用者が多いためか、次回の予約を取りにくいのが難点です。

治療内容

保険診療

丁寧に話しを聞いてくださり分かりやすく説明もしてくれました。初めてだったのであちこち検査もして下さり、要望なども聞いて下さりました。

治療内容

歯科検診

初めて受診でしたが。事前予約で待ち時間も少なく、親切な対応で、歯科検診も説明が丁寧でこれからのことについても細かく説明があり、こちらの歯科を受診してよかった。