横浜駅周辺の歯医者の口コミ

まさすぃ、さんの口コミ (男性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

清潔感のある院内です。医師や衛生士の方々の説明が丁寧でとても納得がいきました。今後の治療方針についてとても理解できました。治療が終わっても、定期的に検診に着たいと思います。

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あいおい歯科横浜駅西口医院

横浜駅 出口 徒歩3分

ちぃさんの口コミ (女性)

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1.3いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌-
治療内容
親知らず

受付時に予約が入ってないと言われ、完了画面を見せると反映できていなかった。その後も名前は間違えられる、問診で答えたことがうまく伝達されていない。散々でした

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山口歯科医院

横浜駅 出口 車8分

kさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 噛み合わせ / つめ物・かぶせ物

他院で詰めた歯が痛くなり、当日でも緊急
対応して頂きました。
電話受付の方もスタッフさんも丁寧で
すごくよかったです。
先生の説明なども分かりやすくとても丁寧でした。

お店も清潔でプライベート感のある感じがとてもよかったてす。

感染症対策

コロナ対策受付の検温やスタッフの方々全員が防護の顔マスクもしていました。

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鶴見歯科医院

横浜駅 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 親知らず

先生方の対応は良く分かりやすく説明をしてくれ、また施術も満足でした。
会計の方々は対応が良いのですが、施術をする階の受付の方が対応が悪かったです。感じ悪いし声が小さいし挨拶もなしで残念でした。

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石川歯科クリニック(横浜駅前)

横浜駅 西口 徒歩7分

たかさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

全体的に問題はありません。清潔感があり、また丁寧な施術とその説明、安心して診療してもらいました。また利用します。

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いそむら歯科医院

横浜駅 みなみ西口 徒歩5分

Kさんの口コミ (女性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

前回受診したときより、印象はよかった。衛生士の最後の説明も前回は特になかったが、今回はあったので、わかりやすかった。

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ぴさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
顎関節症

はじめての診察だったからか、次回すると言って、歯石取りも痛み止め処方もしてもらえなかったので少し不満でした。顎関節症がひどくなったからレントゲンと型取りだけして終わりました。歯石取りくらいして欲しかった…

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石川歯科クリニック(横浜駅前)

横浜駅 西口 徒歩7分

ハムさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

以前は混んでいたが、今は空いています。院内が綺麗で窓が開いているので、感染対策も安心感があります。治療が丁寧で良いです。

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鶴見歯科医院

横浜駅 出口 徒歩8分

山ちゃんさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

初めて受診しましが
丁寧な説明をしてくれてとても分かりやすかったです。
色々な専門の先生が居て助かりましたし、
作ってくれる方も親切に細かく私の歯の色を確認して
ピッタリ合った物を作って頂き感謝です。
感染対策もしっかりとされていて、安心して治療が出来ました!
おすすめです。

感染症対策

流石大きな病院で設備もしっかりしていて安心出来ました。

医院返信

御来院ありがとうございます。
常勤の専門医はもちろん、大学病院からも非常勤として各分野の専門医が診療をしております。
院内に技工所もあり、チーム医療でお一人お一人に対応できればと心がけてまいります。

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石川歯科クリニック(横浜駅前)

横浜駅 西口 徒歩7分

くるみさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

前回の来院から半年経ったので、定期検診としてクリーニングを予約しました。状態が良ければ違うかもしれないですが、クリーニングは次回で仕上げをするということで2回来店する必要があるようです。歯や歯茎の状態の説明、磨き方の指導が丁寧でわかりやすいです。

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村田歯科

横浜駅 西口 徒歩1分

会員さんの口コミ

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2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌-
治療内容
保険診療

周りの患者への対応を見ても丁寧に話をしてました。
仕技については、時間に追われていたようで、よそ見(助手との会話)と不用意な操作で口を切りました。
よそ見や他と会話する際はドリルを止めて欲しかった。怖かった。

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石川歯科クリニック(横浜駅前)

横浜駅 西口 徒歩7分

チキンさんの口コミ (女性)

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2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
虫歯

痛みなどはありませんでしたが、黒くなっている歯があり気になったので受診しました。
待合室はかなり狭く、常に他の患者さんがいるような状態で、窓は開いていましたし、長時間待たされることもありませんでしたが、少し気になりました。
治療は丁寧に説明していただきながら進めてもらえてとても良かったです。
しかし、1回の予約で30分の枠しかないようなので気になるところ全てを治療するにはあと何回も通わないと終わらなそうです。
初回は仕方ないと思いますが、2回目以降は状態によって時間を長くとっていただき、通う回数が少なくなると助かるのですが…。
人気なようなので仕方ないのでしょうか。

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山口歯科医院

横浜駅 出口 車8分

投稿者さんの口コミ (30代)

4.5いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / クリーニング

優しく対応してくださり、クリーニングがとても丁寧でスッキリです!説明が簡潔で明瞭、処置も素早く適切だと思います。 院内も清潔でコロナの対策もしっかりとしていて安心でした。日頃のケアーで改善できるアドバイスや今後のメンテナンスの方法など親身に説明して頂きました。ありがとうございました。今後はメンテナンスで受診したいと思います。

感染症対策

受付の検温やスタッフの方々全員が防護の顔マスクもしていました。

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リクさんの口コミ (20代/男性)

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4.8いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

右下の奥歯が虫歯で折れていて、抜歯と言われた。
インプラントしか方法がないのかと思っていたら、親知らずがあったので、その歯を抜歯した場所に、移動することができた。
先生は歯の引っ越しと例えていたが、インプラントは体の中に異物が入るイメージで抵抗があったため、自分の歯を使って無くなった場所を補うことができ、本当に良かった。

感染症対策

シールドやゴーグルを装着していた。
検温、手指消毒。
喚起や空気清浄機の設置

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石川歯科クリニック(横浜駅前)

横浜駅 西口 徒歩7分

yukaさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
噛み合わせ

はじめての症状で不安でしたが、丁寧に対応やアドバイス、原因などを教えていただき、とても安心いたしました。ありがとうございました。

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石川歯科クリニック(横浜駅前)

横浜駅 西口 徒歩7分

もんどさんの口コミ (男性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
虫歯

横浜駅から徒歩圏で、ネットのあるサイトで評判が良い歯科医院のひとつとして紹介されていて、スタッフの皆さんは親切丁寧な対応でした。調剤薬局も近くにあり、利用しやすい医院と感じました。

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ヒロさんの口コミ (女性)

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3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

子供の磨き残しが歯石化していたのでクリーニングお願いしました。
今回は担当の歯科衛生士の方から、できていないこと、気をつけたほうが良いことははっきりと話していただき、危機感を持てました。

受付の方ははじめて見る方でしたが、対応は事務的で、ネイルアートが派手で、あまり医療機関では見かけないと思い、違和感を感じました。
最近は待ち時間用の本や雑誌を感染対策でなくしている病院も多いですが、こちらは今まで通り置かれています。テレビもあります。
いつも予約通りに待ち時間なく診療いただけるのがありがたいです。
子供は治療後にミニ消しゴムをいただき、喜んでいました。

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Mid Dental Clinic

横浜駅 みなみ西口 徒歩15分

たあさんの口コミ (男性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

かぶせ物が取れたので見てもらいすぐにつけてもらいました。時間もかからず治療してもらったので良かったです。

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石川医院

横浜駅 みなみ西出口 徒歩6分

近所に住んでますさんの口コミ (男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

ちょっと古いとは思いましたが、特に気になりませんでした。他の患者さんがあまりいなかったため、待ち時間がなかったのは助かりました

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鶴見歯科医院

横浜駅 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感
防菌 飛沫対策
治療内容
クリーニング

態度が悪い方が多く、残念でした。
クチコミでそのような内容は拝見していたので、期待せずにお伺いしましたがそれでも残念な気持ちになりました。
受付の方も笑顔は一切なく、「ありがとうございます」という言葉なども出てくることがかなり少ないです。
クリーニングをしてくださった方は新人さんなのかもしれませんが、水が首の方まで垂れてくることが多かったです。
そちらは仕方ないと思うので気にしませんでしたが、日本語が下手なのはかなり気になりました。
また、自信がなさそうに話していたのでこちらも不安になります。
歯ブラシの使い方を伝えてくださろうとしたのですが、信頼度もかなり低くなっており、また疲れていたのでお断りしたところ信じられないと言うようなお顔をされていました。(笑)
また、何人もの先生が挨拶をしてくださるのでどなたが担当なのかはいまいち分からず、その入れ替わりのために待つ時間も多かったです。生産性を上げるかもしれないのですが、なんせスタッフさんの態度も素敵では無いので待つ時間や何度も挨拶いただく時間も無駄に感じてしまいました。
こういったクチコミは多いようなので、恐らくこういった接客態度を直すつもりはないのだろうと思います。
治療については何も気にならなかったので、接客態度はまるで気にしない方にはいいと思います。
私はあまりにも接客態度が悪く、疲れてしまったのでもう伺うことはないです。
改善するつもりがあればお役立てください。

感染症対策

一般的な内容でした。アルコール消毒・検温・アンケート回答です。
血圧を測るよう言われましたがこちらは感染対策なのでしょうか。特に説明もなく、受けろとカウンター越しに指差しを受けたのみでした。

医院返信

御不快な思いを与えてしまい失礼致しました。
又、ご指摘ありがとうございます。
院内の新人研修、勉強会等、スタッフ教育に今後一層精進してまいりたいと思います。

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