口コミ｜鶴見歯科医院

EPARKで再診察の予約が出来たのでしたが45分待たされたから帰りに聞いたらEPARKは初診のみで再診察は電話予約しか出来ませんでした。
何処かに書いて有れば良かったのに残念でした。

治療内容

クリーニング

クリーニングに行きましたが、新人さん？(男性)が不慣れすぎて、くちびるを強くひっぱられたりビックリするほどの技術で、同じ料金を支払うのかと不満を感じました。もう少し研修を受けてからやるべきだと思います。

感染症対策

クリーニングに行きましたが、新人さん？(男性)が不慣れすぎて、くちびるを強くひっぱられたりビックリするほどの技術で、同じ料金を支払うのかと不満を感じました。もう少し研修を受けてからやるべきだと思います。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で電気メスを使用されたのですが、患部ではなく麻酔をかけていない口の端に当てられて火傷を負いました

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

良い点
初診のネット予約から治療までが便利です。
院内設備、先生の感じは良かったと思います。

悪い点
初診からの治療が終わった後に約半年後に予約を入れるかの確認をされます。ここで予約を入れないと半年後に定期検診のハガキが来ますが電話をすると、予約が半年は埋まっているので2ヶ月から半年は待ってほしいと言われます。
2回目以降の予約はネット予約の対応をしていません。電話予約の対応となります。

結論
歯に問題があり緊急で来院する方に良い病院です。定期検診については予約を取りにくいので約半年後の予定を決めてから予約をして通院をする流れになります。
電話対応について、当日の状況や当日から近い日付の確認すらしてもらえなかったので定期検診に行こうと思いましたが予約が取れそうも無くて残念です。

治療内容

つめ物・かぶせ物

先生が優しくて親切。設備が従実してそうだった。予約もスムーズ。アクセスもよかった。次回も予約しましたのでよろしくお願いします。

治療内容

歯科口腔外科 / クリーニング

5年前から年に3回程度、定期的に検診とクリーニングに通っています。医院内は清潔ですし、担当医は最初と最後に診てくれて、問題があれば言ってくれるので、助かっています。

治療内容

親知らず

親知らずが欠けたので受診しました。
麻酔や抜歯の際に痛みにとても気を使ってくださいました。痛いと手を挙げた際しっかり待っててくれました。

治療内容

歯科検診

鶴見歯科を初診の際に丁寧な対応で、その当時にあった虫歯などを全て治して頂いて、とても感謝してました。
今回の歯科検診では小柄な女性スタッフにレントゲンを受け、クリーニングの途中でキャンセルしました。
原因は小柄な女性スタッフの対応が酷かったからです。
レントゲン室では高校生のアルバイト並みの応対をされ、クリーニングの際には基本的な事が何も出来てない上にミスをしても謝らなかったです。そこで、これ以上の不快な思いをしたくないと、担当医に相談したところ対処して貰えず形だけの謝罪をされ帰りました。
小柄な女性スタッフの濃いメイク、応対を見る限り社内教育訓練などしてないと感じました。
当時の質の良さは失われて、今は不信感しかないです。
担当医の方は丁寧な仕事だっただけにとても残念に感じました。

感染症対策

総合受付に入った際に、受付の人の目の前で手をアルコール消毒したのに、応対の際に手をアルコール消毒して下さいと言われたのが理解できませんでした。応対はマニュアル通りでしか出来ないんだなと感じました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

初診です、被せ物が取れたので補修に伺いました。
受付、待ち、診察、レントゲンはスムースに行われました。全体で30分くらいです。
院内は工場のようで加工研磨の音が大きかったですので静寂性は無いと思います。

治療内容

つめ物・かぶせ物

10年ぶりの歯科医院でしたが、説明から施術までスピーディでした。またアフターフォローと次回からどのように治療を進めていくかを説明いただき安心しました。