口コミ｜さくら歯科口腔外科クリニック（行徳）

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しばさん様
この度はご来院いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
診療中のやり取りや進行の様子により、処置に対するご不安やご心配をお感じになったこと、私たちも真摯に受け止めております。

当院では、すべての診療スタッフが十分な研修と技術確認を経たうえで診療にあたっておりますが、状況に応じて院長が責任を持って対応を行う場合もございます。今回のやり取りの中で不快な印象やご不安を与える結果となってしまった点については配慮が行き届いていなかったものと受け止め、改善の必要性を強く感じております。

その後、弊院 院長の対応に安心いただけたとのお言葉は大変ありがたく拝読いたしました。今後もすべての患者様に初めから終わりまで安心して治療を受けていただけるようスタッフ一同、より丁寧な対応に努めてまいります。
改めまして、率直なお声をお寄せいただきありがとうございました。

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まささん 様
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
弊クリニック院長への温かいお言葉、大変光栄に拝読しました。長く通ってくださっておられる中で、深い信頼を寄せていただいていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 また、最近の診療体制や待ち時間、サービス面についてのご指摘も真摯に受け止めております。 患者様にとって安心して通える環境を維持するため、今後の改善に向けて院内で共有・検討を進めてまいります。
これからも、患者様の声を大切にしながら、より良い歯科診療の提供に努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

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ヨシ 様
このたびはご来院、そして心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
診療した歯科医師に対して 「完璧な先生」と評していただき、担当医をはじめスタッフ一同、大変励まされております。

患者様には安心して治療を受けていただけるよう日々の診療に努めておりますが、このようなお喜びの声をいただけることが、私たちにとっては何よりの支えになります。 今後も、皆さまにとって「また受診したい」、「ご家族や友人に紹介したい」と思っていただける歯科医院であり続けられるよう、技術面はもちろん、患者様に寄り添った診療体制に一層精進してまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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はるか 様

この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご安心いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も分かりやすく丁寧な説明と、安心して通っていただける治療を心がけてまいります。
また何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

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fmys様

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご来院時に清掃が行き届いていなかった点に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、患者様がより快適に受診していただけますよう、気を引き締めて環境整備及び衛生管理の改善を図るよう、全スタッフに改めて通達いたしました。
これからも、スタッフ一同、患者様お一人お一人に寄り添った対応を一層心掛け、より質の高い診療を提供できますよう精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

医院返信

貴重なご意見ありがとうございます。
患者様一人一人に寄り添った治療を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

医院返信

口コミの投稿ありがとうございます。
安心して通院できているようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

駐輪場はビル共有となり、当院以外の方も利用する為混み合いやすくなります。
大変ご迷惑おかけします。
当院周辺に公共の駐輪場もありますので、併せてご利用ください。

医院返信

口コミいただきありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
しっかり話をお伺いし、納得した上で診療するようスタッフ一同気をつけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

医院返信

口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフ一同より丁寧にお掃除させていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

医院返信

この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、勇気を持って貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
ホームページに記載させていただいている通り、現在、キャンセル待ちの患者様が多発しており、
キャンセル自体を削減するため、患者様にご協力をお願いしております。
また、誤解を招ねき、大変恐縮ですが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。