3.9いいね!

口コミ42

最寄駅
横浜駅
西口 徒歩1分

住所 神奈川県横浜市西区北幸1-1-6 菱進横浜ビル3F地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

EPARK医療総合アプリ「デジタル診察券」が利用できます。

村田歯科への口コミ

001unさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌-
治療内容
保険診療

周りの患者への対応を見ても丁寧に話をしてました。
仕技については、時間に追われていたようで、よそ見(助手との会話)と不用意な操作で口を切りました。
よそ見や他と会話する際はドリルを止めて欲しかった。怖かった。

続きを読む

1人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 治療後の経過
治療内容
矯正歯科

矯正治療で通っています。先生の治療の的確さと説明がいつも丁寧で信頼しています。衛生士の方々の対応もすごく温かみがあって、素早く丁寧で、個人的にはとてもオススメできる矯正歯科だと思います。ですが、受付は何度通っていても不快です。平日は3人で対応されてますが、そのうちの1人が笑顔もなく、いつも疲れてるような雰囲気で流れ作業のように対応されます。患者は受付の人を選べません。治療いただく先生と衛生士さんが素敵なので勿体ないです。数多くある歯科医院で村田歯科を選んだ患者が不快に感じないような対応をお願いしたいです。

続きを読む

6人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

会員さんの口コミ

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 経済的配慮
治療 説明
治療内容
保険診療

治療を受けてる際、後ろから眼鏡をかけた衛生士の方が同僚の方に威圧的な態度で接していて治療を受けてる側としては不快で仕方なかった。今後治療を受けるのに気分も悪いし矯正だからまだこれからも行かなければならないのにと思うととても嫌な気持ちになります。

医院返信

村田歯科医院です。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、診療中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

患者様には快適に診療をお受けいただけるよう、スタッフにも教育をして参りましたが
徹底されておらず、ご迷惑をお掛け致しました。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め改善の機会とさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

続きを読む

1人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設2
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 治療後の経過
治療内容
矯正歯科

矯正のために数件の矯正歯科を巡り、丁寧で説得力のある説明から、こちらに決めました。
実際通ってみないとわからないことはあるのだなと感じています。

ベテランと思われる歯科衛生士の方が雑で、必要以上な痛みを伴うことが多く、大変苦痛です。
最初は精密検査でした。
顔を固定する機械に、金属製の耳栓がついていて、耳に入れたら、高さや幅の調整をしてもらいます。
足が浮くほど吊り上げられたまま、体ごと回転したり、最後まで痛みに耐え切りましたが、2週間ほど耳の痛みが続くことに。
次の恐怖はインビザラインの型どりです。
なかなか外れないのですが、上の歯の型を、上方向にばかり何度も何度も全力で、踏ん張りながら引っ張り。
体格のいい大人が、全力で他人の前歯を折ろうとしているのと行動的には同じわけで、本当に恐怖でした。
フロスは、力一杯刺すように食い込ませ、えぐるようにグリグリ、痛いです。
先生は、このようなフロスのやりかたは、歯肉退縮の原因になって良くないと私におっしゃっていましたが、歯科衛生士の方にも伝えていただきたいです。

医院返信

投稿者 様
貴重なご意見ありがとうございます。
痛く苦痛な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
矯正治療には痛みを伴うことがあるため、クリーニングや調整の時などは特に注意して優しく行うよう指導しておりましたが至らぬ点があり申し訳ございません。
ご不安な気持ちを抱かれないようスタッフ一同丁寧な対応を心掛けてまいります。

続きを読む

2人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (40代)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
矯正歯科

矯正の為かよっています。矯正を始めるための相談時や、検査結果の説明等、村田先生のお話がわかりやすくここに決めました。
が、それ以降通っている間実際に施術して下さる先生は別の方で、説明が少なすぎます。
この治療にはどれぐらいかかるのか、何のために必要なのか、普段の生活での注意事項等こちらから質問しないとなにも説明がありません。
衛生士さんや受付の方々はほんとうに親切で、一般歯科でもお世話になってますがそちらの先生は普通に説明してくれます。
お金や時間をかけて行う矯正ですし、虫歯の治療と違ってこちらは初めてのことなので不安があるのに、とても残念です。

医院返信

投稿者様
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ全員で丁寧な説明を心掛けていくように取り組んでおりますが、至らぬ点がありご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
安心して通っていただけるよう再度丁寧な説明を徹底してまいります。

続きを読む

3人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

?(´?`)?さんの口コミ (神奈川県/20代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

丁寧な対応ありがとうございました。いまどんな状態になっていてこれからこのような処置をしますと、説明して頂けて安心してお任せしました。今後ともよろしくお願いします。

医院返信

?(´?`)? 様
投稿ありがとうございます。

安心して治療をお受けいただけるよう、できる限りわかりやすく説明していきたいと思います。
ご不明な点がございましたら遠慮なくお聞きください。

続きを読む

1人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

めろんさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

初めてでしたが受付の方の丁寧な対応はとても良かったです。診察してくださった先生は院長先生ではない方でした。必要な処置などは探していただけで良かったです。ただ、こちらとしては歯並びに関してコンプレックスもあったので少し言い方がきつく感じました。矯正はお金がかかることですので。親知らずの抜歯予定なのでよろしくお願いします。

医院返信

めろん様
投稿ありがとうございます。
歯並びのご説明がきつくお感じになられたとの事、説明の仕方には気を遣うようにしておりましたが配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後はより丁寧なご説明を心掛けてまいります。

続きを読む

3人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

サルさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

大ベテランなのに、とても優しくそして丁寧に説明して下さる先生です。早速ボーイフレンドにも紹介しました(^^)。

医院返信

サル様

お褒めの投稿ありがとうございます。
また、ご紹介いただいたとの事で重ねてお礼申し上げます。
期待にこたえられるよう益々精進してまいります。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

ろばさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

待ち時間は少なく、診察はスピーディーです。ただ、歯科助手が新人で医師が教えながらの対応で頼りなく感じました。

医院返信

ろば 様

投稿頂きありがとうございます。
新人教育中にてご不安を与えてしまい申し訳ありません。
診療時間外でも教育の時間を増やして安心して受診していただけるようにして参ります。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

らぴさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

アットホームな雰囲気で治療についても相談しやすいです これからも定期検診などで通おうと思います

医院返信

らぴ様

ご投稿頂きありがとうございます。
定期的に通っていただくことにより虫歯や歯周病などの予防ができます。
ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくお聞き下さい。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿するには無料会員登録が必要です

医院からのお知らせ

土曜日は矯正歯科のみの受付になります。
お間違えのないようお願い申し上げます。

ご希望の条件での予約は仮予約です。後ほど医院から確認の電話がありますので、予めご了承ください。

時間予約制ではありませんので詳細につきましては、医院からの連絡をお待ちください。

矯正歯科は時間予約制となります。

医院からの連絡にて、時間の確定をさせて頂きます。
休診日は、受付して頂いても折り返しが遅れることがあります。

~通院歴のある患者様へ~
当医院では担当歯科医師によるきめ細かな治療をご提供するため、診察券をお持ちの方はなるべく、
診察券に明記の電話番号まで、直接お電話でお問い合わせのほうをお願い致します。

ネット予約・空き状況確認

今日 明日 明後日
可能 可能 可能

2021年11月

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29 30

 :受付中 :お問い合わせ -:受付不可

ネット仮予約・空き状況確認
ネット仮予約 24時間受付中
  • 今日空き
  • 明日空き
0066-9801-216809無料通話
  • 今日18時~も診療中
掲載のご案内