説明｜国分寺駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

クリーニング

丁寧にクリーニングしていただき、ありがとうございます
受付の方もクリーニングの先生、院長先生もとても優しい方で安心です
またクリーニングの際、ここの医院では歯茎の健康度もチェックしてくれてありがたいです

治療内容

クリーニング

予約してたので、待ち時間なく直ぐに案内して頂き、診察開始から完了までスムーズでした。院内は清潔かつとても綺麗です。

治療内容

矯正歯科

正直最悪でした。時系列順に載せます。

まず初診相談
20分程待ち個室に案内されました。その後も5分～10分待ちました。
丁寧に説明していただきそこはとてもよかったです。
ですが、新人さんらしき方が何度も遠慮なく個室に入ってきては「これはどうするんですか？」と私の頭の上で担当の方に質問をしてきました。その度に担当者の手が止まる為、正直いい気はしませんでした。

次に検査
予約時間5分前に着いたのですが、「休憩中です」の看板?が出ており予約時間まで外で待っていました。時間が過ぎても取りに来ないので中に入り確認すると「大丈夫ですよー」と軽く返されました。

15分程待ち個室に案内されました。その後も15分程待たされ
待合室+治療用のイスで30分は待たされました。
検査を予約していたのですが、初診相談と同じ説明をされた為「前回相談に来ました」と伝えると「すみません、今から準備をします」と言われ15～20分待たされました。
検査で予約もしてあるし、紙も用意されていたはずですがなぜそのようなミスが起きるのでしょうか？

歯並びの型を取りに女性が来たのですが、何の説明もなく背後から回ってすぐ、いきなり口の中に型を押し込んできました。
勢いがよかった為か口の中の皮が少し剥けてしまいました。
私は過去に型取りの経験があったので良かったですが、経験がない方だとだいぶきついと思います。

レントゲンなどを撮り終えると早く帰って欲しいかのような対応をされました。
次回の予約が3週間は空けてとの事だったので受付で予約しようとしたのですが、「LINE（公式?）で次回の予約が取れるタイミングが来たら連絡します」と言われ予約を取れず帰りました。

それから1ヶ月以上経っても何も連絡が無く、自ら予約を取ろうと思ったのですが、過去2回とも違う方の担当で担当医の説明もなかった為、担当医の選択ができず予約できませんでした。
また、予約画面での私の名前が間違えており、少しショックでした。（例:れ→わ）


看板の下げ忘れや名前の入力ミスなど小さなミスだけならまだしも、あまりにも対応全てが酷いと感じています。
ここまで酷い歯医者にかかったのは初めてです。
説明は丁寧でしたが、その他が酷すぎたので全く信用がありません。このままここで契約するのは不安が大きいのでこのまま予約しないでおこうと思います。
まだ契約する前でよかったです。

新人教育や患者対応、情報共有がなって無さすぎると感じています。技術があるのかは実際治療まで行ってないので分かりませんが、とても不快でした。

感染症対策

2度の来院だけですが換気や検温、こまめな消毒をやっているところは見ていません。
とても清潔感はあったのですが感染対策と言われると分からないです。

私が見ていないだけで個室に案内されている間にしている可能性もあるので「していた、していない」ではなく分からないです。

治療内容

虫歯

保険適用外の治療ではなく、保険適用内で出来ることなどの提案があった。
経済面を考えた説明がされ、良心的だと感じた。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

それなりに長く通っていますが、患者の私に対しては院長先生の人柄も治療内容も不満はないのですが、診察の際に個室にいる歯科衛生士さんを叱る事が多く、その叱り方が少し高圧的で怖く感じます。
前述の通り、患者に対しては高圧的に感じた事はなく、小さな質問にも真摯に答えてくださっていると思いますし、患者の私たちのために不手際を強めに注意してくださっているのだと思いますが、歯の治療が怖くて（この病院で痛いことをされたのではなく元々治療が怖いタイプです）緊張しながら診察台にいるので、出来れば優しめにスタッフの方々には注意して欲しいです。

治療内容

虫歯

問診の記入が終わり受付に返しに行った際、担当者が新人教育中だったのか、声を掛けても気付いてもらえなかった。隣の受付の方も私が待っていることに気付いているはずだが、対応していただけなかった。

その他、先生の対応は説明が丁寧で詳しく、良かった。

治療内容

歯科口腔外科 / つめ物・かぶせ物

市から歯科健診の案内があり、近所の歯科医院を受診しました。丁寧に対応いただきました。また受診したいと思います。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

引越後の歯科検診として受診。一部虫歯が進行しており場所が悪かった。

しかし、様々な治療方針を示してもらえたおかげで納得のいく結果となった。

一部保険外治療ではあるが結果的には最適解であった。

治療内容

予防歯科 / クリーニング

予防歯科とクリーニングで受診しました。土日も診療していて、清潔感があり気軽に通院できる歯科だと思いました。

治療内容

歯周病 / クリーニング

クリーニング等の定期メンテナンスを目的に受診した。インプラントを勧められたが、答えを保留していたら定期メンテナンスを断られた。

他院で根管治療した場所が痛み受診。CTなど機械を使い原因究明に努めてくれ、またクリーニングや定期検診も丁寧にしてくださる。

治療内容

虫歯

非常に丁寧な説明でした・銀歯が取れたので、行ったところ、最近の白いものにしようと思ったところ、割れやすいので銀歯が良いということでした。納得して治療をしていただけました。仮の詰め物も、3週間取れず、かみ合わせもかなり良いと思っています。

治療内容

予防歯科 / クリーニング

お忙しいので端的な説明になるため、人によっては冷たく感じるかもしれませんが、質問にはキチンと答えてくださるので、私は有難いです！

治療内容

ホワイトニング / クリーニング

医院も清潔で明るくスタッフも笑顔で対応してくれて安心できました。
先生も話しやすくてよかったです。
クリーニングも丁寧でかなりスッキリしました。
ホワイトニングも思った以上に白くなり、これが保てるようにしたいです。

治療内容

歯科口腔外科

久しぶりの歯科検診で受診しました。とても丁寧に診ていただけて感謝です。虫歯がいくつか見つかったので、治療に通いたいと思います。

治療内容

保険診療 / 小児歯科 / クリーニング

親子でお世話になっています。感じが良い方ばかりで、いつも親切丁寧に対応して頂いております。子供はガチャガチャを楽しみにしているようです。

感染症対策

受付時の体温測定、手の消毒、治療前の口のうがい。

治療内容

虫歯

職場が近く近隣の歯医者を回りましたがここが1番良かったです。
院内も綺麗で説明も分かりやすく安心して施術して頂きました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

予約して初診でしたが、先生の顔を見るまで20分かかりました。ビデオが流れていて、退屈ではなかったのですが。
写真を撮られ、レントゲンを撮られ、いざ治療かと思いきや、治療は説明をしてからとよくわからない答え。
今日は応急処置で虫歯を詰めただけで終わりました。
次回説明に30分治療に30分かかると言われ、予約は説明の先生が4時半までしかいないから、結局時間給を取って来院することになった。しかも2週間後。
すぐに治してほしいのにとても不便な医者。

治療内容

虫歯

歯科医師、衛生士さんたちは素晴らしいのですが受付の女性が失礼な態度で残念でした。設備が全体的に古くてうがいの台も臭かったです。

治療内容

虫歯 / 歯科検診

概ね良い病院なのですが、感染症対策に関して、不安な面があります。

虫歯の治療をきっかけに、数回定期検診を受けています。担当は大原先生です。
とても優しく相談しやすく、待たされる時間も少なくて、お値段も以前通っていた所より安くて助かっているのですが、
前回検診時、担当の大原先生のマスクの付け方に不安を感じました。
二重にされてるんですけど、鼻が完全に出てしまっているのです。
前々からちょっと緩そうとは思っていたのですが前回は完全に出ていました。治療中ずれてしまったとかいうレベルではなくなっていました。医療従事者として感染症対策への意識が低いように思えて、不安です。

歯科というのは他の病院と比べても、患者と距離が近い上、治療・検診を受ける最中は患者はマスクを外さなくてはなりません。
たとえ会話しなくても施術中は口内から飛沫飛びやすいと思います。
患者が感染していた場合、鼻マスクで対応したら感染する可能性は当然高まりますよね。
そして気づかず他の患者へうつす可能性も。
他の先生いらっしゃらない日でしたが歯科衛生士さんや受付の方はきちんと着用しておられました。なぜ先生だけあの状態だったのかは疑問です。
また近々お世話になりたいと思いつつ、あのマスクの状態を継続されてたらと思うと不安で受診をためらう気持ちがあります。

すでに改善されてたら申し訳ないのですが、
ぜひご検討・改善していただきたい点です。

あと、今までの病院では施術中患者に不織布で出来たエプロンを付けてくれて服に水などとんでも大丈夫なようにしてくれたのですが、それがない点も少し驚きました。経費削減しての試みなのでしょうか。希望者には追加料金オプションででも付けてもらえたら嬉しいです。

感染症対策

口コミで書いたことと同様です。
アルコール消毒や検温はあるものの、肝心の先生のマスクの着用が鼻を出した状態なので、対策としては不十分であるとしか言えません。
今後も改善されないようであれば、受診先を変更することも考え中です。