大森駅(東京都)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

つめ物・かぶせ物

先生もスタッフのみなさんも優しく、通いやすい歯医者さんです。安心して治療をお願いしています。

治療内容

保険診療 / 知覚過敏 / 噛み合わせ

いつも待ち時間ほとんどなく、予約どおりに診察してもらえます。半個室で治療を受けられるのもいいです。院長先生はとても丁寧で説明も論理的なので、信頼してお任せしています。高圧的なところもなく、質問にも率直に答えてくれるので話しやすいです。スタッフも皆さん優しいです。

感染症対策

（根幹治療をしていないのでまだ使ったことはありませんが）ラバーダムも取り入れていたり、コロナ禍前から院内感染対策に力を入れているのも通い始めたきっかけの一つです。院内も清潔です。

治療内容

保険診療

年末に急に歯が痛くなって、空いてるところを調べて当日にみてもらいました。
かかりつけも空いてなくて…と話すと院長先生がお困りでしょう、と時間をとって治療をしてくださいました。
麻酔も配慮してくれて、ほとんどいたみもなく正月を過ごせています。
まえは薬くれてすぐ帰されることがおおくて、治療までしてもらえるのは本当に助かりました！

オープンしたてという事で、待ち時間もなく設備もとっても綺麗で清潔感は◎でした。
個室なので口の中を見られても恥ずかしくなかったのも良い点でした。
こどものスペースとかは無いみたいなのが少し残念でした。

感染症対策

個室なのであんしんでした！
あとは普通の対策でしょうか。

治療内容

クリーニング

ネット予約した時刻を、相談もなく勝手に変更されました。
変わったことは、EPARKからメールが届いて知りました。
クリニックからは、その後も何の連絡もありませんでした。
当日できるだけ変えられた時刻に近づけるように行ったところ、きちんと来ないと困ると文句まで言われてしまいました。
治療した先生に聞いたところ、電話や窓口での予約をデータに反映するのが1～2週間かかるようで、その間に患者が自分で予約したものはないがしろにされているようです。
それから予約するのが嫌になり、もう半年になりますが、行っていません。

治療内容

小児歯科

子ども達二人の歯のフッ素、クリーニングで通っていました。今回は施術後のガチャガチャをコインをもらえなくて、コインくださいと言ったのですが、前回ガチャガチャを逆さにしたので、これからはあげられなくなったと言われました。なんて子どもに冷たいんだろうと、子供の前でよくそんなことが言えると驚きました。逆さにしたうちも悪いですが、子どもたちがガチャガチャが見えてるのに、コインをもらえなくなった対応で気分を害し、次の予約のキャンセルの電話をしました。電話でも謝罪の言葉はなく、「キャンセルしておきます」と言われ終わりました。子どもに冷たいです。

治療内容

保険診療

予約変更するとかなり先の予約になる。予約変更の電話をする人の対応が最悪。そして、融通はきかず、予約いっぱいの一点張りです。治療の方は先生がいいのですが、事務の方の対応はいつも不満に思います。もう少し教育をしていただきたい。

治療内容

保険診療 / 美容診療 / つめ物・かぶせ物

引っ越しをして通っていた矯正歯科が遠くなってしまったので、仮歯を治す治療と虫歯治療のみこちらの歯医者でお世話になりました。

マウスピース矯正をしていたため奥歯と前歯に仮歯の箇所があり、保険診療とセラミックをいれていただきました。
仮歯を治してしまうとマウスピースを作り替える必要があったため、全て仮歯ではなくなりましたと言われたタイミングで、矯正歯科の方にいきましたが、まだ仮歯箇所が残ってますと言われました。

翌週の予約日に伺った際にも今日で終わりですと言われ、本当に終わりですか？矯正歯科で指摘されたのですが、、、と改めて伝えたところ、助手の方？がカルテを確認し、再度先生に口の中を見てもらって初めて、残ってますねという回答でした、、。

矯正歯科の方は、助手の方も一目見て仮歯だと指摘してきたので、こんなに気づかないものなのかと驚きと不信感が募りました。

前歯を一箇所セラミックにしたのですが、隣の歯との隙間が空いていてすごく気になりました。
変えた直後は鏡でのチェックもなく、自宅で確認して残念な気持ちになりました。
歯の変色が気になり１３万ほど支払ってセラミックに変えたので、隙間がこんなに開くならわざわざ変える必要があったのか？と思いました。

翌週、セラミックに変えた前歯の確認とのことで予約をしていたので隙間のことを伝えると、今日はクリーニングでの予約なので担当の先生がいませんと言われ、、、
実際クリーニングは矯正歯科でやっているので、クリーニングならわざわざ来る必要はなかったと感じましたが結局4,000円近く支払いました、、、。
そのあと矯正歯科でマウスピース作り直しの予約をしてしまっていたため、その日中に見てもらう必要があり仕方なく別の先生に見ていただきましたが、隙間を埋めるなら隣の歯を削る必要があると言われ、、、
セラミック箇所の作り直しは出来ないのかもしれませんが、隙間が空いてしまうのなら事前に説明出来なかったのかなと思いました。

セラミック箇所の保証？のために、4ヶ月に一度定期検診をする必要があると以前説明があったのですが、隙間の話などで私が強く指摘したからなのか、矯正歯科の方で定期検診があると思うのでこちらでは予約しなくていいですかね？と最後聞かれました。
矯正歯科で定期検診を受けた場合保証はどうなるんですか？と聞くと、保証は受けられません、、と。笑
当たり前ですよね、、事前に説明した上でその質問をするか、保証のために定期検診に来てくださいね、というのが普通じゃないでしょうか？
お金を払って治療をしてしまえば、その後の経過に関してはあまり親身になってくれないようです。

清潔感もあり待ち時間も少ないですが、別の歯医者にも通っている私からすると、様々な点で不信感があり、矯正やセラミック等の高額な治療をするのはあまりおすすめ出来ない歯医者です。

治療内容

保険診療

大田区の健診で初めて行きました。健診内で口腔内の写真を撮って説明していただけたり、今後の治療の予約変更もLINEででき、お支払いもデジタルで可能なところも選んだ理由です。
先生も丁寧に質問にも答えてもらえたのでよかったです。

治療内容

保険診療 / 顎関節症

電話で診療予約の際、保険診療が可能か確認しての来院。昨年末からの顎の不調を伝え、レントゲンを撮ることに。出てきたのは何故か歯の写真。歯並びや親知らず、噛み合わせなどについてさわり程度言われたが、顎の骨を中心には撮らないんだ、と疑問に感じながら、

不調の方の奥歯を噛み締めた状態で顎を横に極限までずらし、そのまま開口してみる、というのをやらされ、一時的には開けられるがすぐ戻り、痛みがかなりあると訴えるも、痛みを感じる組織はそこにはないからとか、受け入れてもらえてない上、これを自分でやってみて、口が開けられるようになってから今後どんな処置をするか決める、と。自分で開けられるようにしてこないなら診ないのでしょうか。自分では痛みが怖くてあまり行えないし、この後日もっと口が開かなくなりました。

顎関節については保険診療では診られない、ということを言っているのだと感じました。実質、何もしてもらえてないのにレントゲンと初診料で5000円以上。だったら電話で確認の際に顎関節は保険外診療のみと断って欲しかったです。

感染症対策

入口で除菌機の中のスリッパに履き替え、アルコールも普通に置かれてはいました。

治療内容

小児歯科

子供の予防歯科で定期的に通っています。
嫌がる子供を根気よく見てくれますし、歯科医院が嫌いにならないよう、とても気を配ってくださいます。
通い始めは1人で座れなかった息子も、今では一人で座って治療を受けられるようになりました。
息子は青山先生が大好きで、歯科医院へ行くことを嫌がらなくなりました。
また、診断結果や治療方針を、撮った写真を大きな画面に写しながら説明してくださるので、とても分かりやすいです。
予約をすれば待ち時間はほとんどありませんし、施設内も清潔で、キッズスペースがあるので子供が退屈しません。(待ち時間がほとんどないので、少ししか利用できませんが笑)

感染症対策

治療器具は滅菌パックに入ったものを目の前であけてくださるので、安心です。
ほとんどが予約の方なので、待合室が混むこともなく、密になりません。

治療内容

歯科口腔外科 / 根管治療

他病院からの受診でしたが応対、設備、診察、治療が丁寧丁重で次回の予約の際も不具合があったら予約日以外でも対応しますと一言頂きあんしんしました。痛さも感じずアッというまでした。
特に歯の状態と治療の説明がとても丁寧でここに来てよかった実感しました。

感染症対策

手消毒、他清潔な配慮と環境で十分安心して受診
できました。

治療内容

保険診療 / 歯科口腔外科

立地が駅近、バス停前で先生の対応、施設面でも良好な為すごく混んでいました。（土曜日の予約なしで伺ったせいもありますが混んでいました。）
私の場合、骨の近く歯根？歯肉？が膿んでいて、応急処置的な対応と痛み止めと抗生剤をもらい予約の段になり、早くて２週間先といわれ不安でした。抗生剤で散らせることもあるけど、被せたものを取り払って応急処置をしただけなのに２週間も放っておくことに心配で翌日、予約変更してもらえないか再院しました（担当医の名前がわからなかったので電話で問い合わせできなかった）土日混んでいて忙しいのに電話してこないことをきつく言われた後、院長が出てきて対応は当り障りがないが、膿んでるのに予約２週間待ちって普通なんですか？の問いに普通ですと言われびっくりしました。せめて痛くなったら連絡くださいの一言も出てこずがっくりです。案の定もらった抗生剤を飲み終えても痛みもひどくなり、膿んでいる箇所が広がってしまい。つばを飲み込むのも困難になり、他医院にいきました。
病院選びには予約の取れ方も注意です。

感染症対策

施設内の衛生管理は十分だけど受付での消毒は促されなかった。座ってからあわてて自分でしましたが他の人にも手消毒についてゆるかったです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物 / 抜歯

過去に神経を抜いた箇所が腫れて痛みがありその治療で行きました。

半年ほど通い続け、それでも痛みが取れませんでした。
毎回１分以内で診察が終わり、ろくな説明もないまま
苦しみ続けました。

説明をしっかりしてほしい旨を伝えても
対応してくれず、毎回非常に腹立たしい思いをしていました。

半年たったところで、結局抜歯をしましたが
その後も痛みが強いことを訴えても
冷やさないに注意してというだけで、消毒だけで帰らされました。

このあと、別の歯医者に変更するのですが
本当に抜歯が必要だったのか？
半年は無駄な時間だったんじゃないかなど、
恐怖と後悔で一杯です。

これからはちゃんと歯医者は選ぼうと思いました。

再診の受診前ですが、受付の対応が最悪です。ネット予約をしたけど直前の日に再診はネットで受付出来ない旨連絡が来て予約が1ヶ月後のかなり先になる。電話で2日前に事前にリマインドの連絡いくから大丈夫だと言われる。連絡が来ず、予約日時過ぎてしまってこちらから再度電話すると更に1ヶ月後の予約日で提案される。事前の連絡不具合？について何故かキレ気味ですみませんでしたと言われ大変不快な対応。歯が痛いのをもう2ヶ月も我慢しています。虫歯でも予約なしの場合は待っていても診察してくれないと説明されたので、緊急時に対応してくれない歯医者ってどうなんだろうと思って他院へ移ろうかと思っています。不快な対応の受付毎回するのも気分悪いですし。治療の先生や衛生士さんは大変丁寧で満足していただけに受付の対応で患者を逃すもったいない医院だなと思いました。

治療内容

虫歯

4歳娘がターナー歯で、他院で治療しましたが、途中で怖がってしまい完了せず。
最初5分程度はキッズスペースで遊ばせてもらい、その後、治療室に入ったりレントゲンを撮りましたが、終始優しい先生やスタッフさん達の対応で、娘もニコニコ！
今日はレントゲンで終わりだったのに、次は何やるの？次は？と、ワクワクすらしていました。
帰る時も、歯を磨いてくれてありがとう！と、最後までニコニコでした。

治療内容

歯科検診

ホームページのトップには「来院者様をなるべくお待たせしないよう、予約制となっています」と表示されているが、実際は全く違う。

予約時間の前ににうかがい、席で待つよう案内される。
多少のズレは仕方ないにしても、５分、10分と経過するが一向に案内される気配はなし。
20分過ぎても何の案内もない為、こちらから帰ると行って出てきた。

待った事よりも、遅れる旨の案内が一切なかった点に不満。
「来院者様をなるべくお待たせしないよう、予約制となっています」
と表示されているのならなおさら。

ここはこれまでに何度か利用した事があるが、似たケースは過去にもあったし
急患を優先するのであればホームページの表示は変えた方がいいと思う。
虚偽の内容という事だから。

治療内容

虫歯

いつもは混んでいましたが、今日は待合室には待っている方はいらっしゃいませんでした。

日頃混んでて立って待っている方もいるので、いつもこれくらいならなぁ…と思います。

感染症対策

検温や手指消毒用アルコールが設置されています。

治療内容

歯科検診

定期検診で久しぶりに来院しました。
院内は清潔で先生もスタッフの方も丁寧でした。

感染症対策

検温や手指消毒のアルコールがありました。
診察時には最初にうがい薬のお願いがありました。

何度か通わせていただいてます。院内は清潔感があり、改札でてすぐなのでアクセスも良いです。
ただ、何点か気になる点がありました。1点目は予約を取る際、毎度かなり先の日付を提案されます。予約で埋まっているのはわかりますが、正直呆れるほど先の日付です。2点目は1回目に歯の写真をとられましたが何度も撮り直した挙句、2回目の来院時もお願いされ、口をかなり開くため正直かなりしんどかったです。これまで数々の歯医者に行ってきましたがこんなに時間のかかる撮り直しはなかったため、慣れていないのかと思いました。3点目は仕事の都合により予約時間より20分遅刻してしまい申し訳ないと思いましたが、「ついた途端処置時間があと10分しかないので、、」と言われました。つまりできないということですが、この遅刻で無理だと言われるのが納得いきません。○○分まっていただければご案内します等、一言あっても良いかと思います。時間を割いて来ているのですから、他の歯医者ではこのような対応をされたことがないため、大変不快でした。みていただいているのは大変ありがたいですが、もう少し対応の仕方を考えてほしかったです。こう思ってしまったのも、受付の女性の方の対応がずっと良くないからです。態度が悪い話し方に受け取れますので、もう少し考えていただきたいです。
沢山書いてしまいましたが、技術力は確かであり、他のスタッフさんの対応は素晴らしいと思います。以上です。

感染症対策

アルコール消毒や検温機等設置しているため対策できているかと思います。

治療内容

つめ物・かぶせ物

とても真摯に対処、対応して下さる先生です。
治療経過や計画を考慮する為にもきちんと画像で記録し、説明してくれる上、男性歯科医師ですが 力加減に至っても、とても気を使って繊細に施してくれてるのがわかり、終止安心して係る事ができました。