きらり大森歯科

治療内容

小児歯科

子ども達二人の歯のフッ素、クリーニングで通っていました。今回は施術後のガチャガチャをコインをもらえなくて、コインくださいと言ったのですが、前回ガチャガチャを逆さにしたので、これからはあげられなくなったと言われました。なんて子どもに冷たいんだろうと、子供の前でよくそんなことが言えると驚きました。逆さにしたうちも悪いですが、子どもたちがガチャガチャが見えてるのに、コインをもらえなくなった対応で気分を害し、次の予約のキャンセルの電話をしました。電話でも謝罪の言葉はなく、「キャンセルしておきます」と言われ終わりました。子どもに冷たいです。

治療内容

保険診療 / 美容診療 / つめ物・かぶせ物

引っ越しをして通っていた矯正歯科が遠くなってしまったので、仮歯を治す治療と虫歯治療のみこちらの歯医者でお世話になりました。

マウスピース矯正をしていたため奥歯と前歯に仮歯の箇所があり、保険診療とセラミックをいれていただきました。
仮歯を治してしまうとマウスピースを作り替える必要があったため、全て仮歯ではなくなりましたと言われたタイミングで、矯正歯科の方にいきましたが、まだ仮歯箇所が残ってますと言われました。

翌週の予約日に伺った際にも今日で終わりですと言われ、本当に終わりですか？矯正歯科で指摘されたのですが、、、と改めて伝えたところ、助手の方？がカルテを確認し、再度先生に口の中を見てもらって初めて、残ってますねという回答でした、、。

矯正歯科の方は、助手の方も一目見て仮歯だと指摘してきたので、こんなに気づかないものなのかと驚きと不信感が募りました。

前歯を一箇所セラミックにしたのですが、隣の歯との隙間が空いていてすごく気になりました。
変えた直後は鏡でのチェックもなく、自宅で確認して残念な気持ちになりました。
歯の変色が気になり１３万ほど支払ってセラミックに変えたので、隙間がこんなに開くならわざわざ変える必要があったのか？と思いました。

翌週、セラミックに変えた前歯の確認とのことで予約をしていたので隙間のことを伝えると、今日はクリーニングでの予約なので担当の先生がいませんと言われ、、、
実際クリーニングは矯正歯科でやっているので、クリーニングならわざわざ来る必要はなかったと感じましたが結局4,000円近く支払いました、、、。
そのあと矯正歯科でマウスピース作り直しの予約をしてしまっていたため、その日中に見てもらう必要があり仕方なく別の先生に見ていただきましたが、隙間を埋めるなら隣の歯を削る必要があると言われ、、、
セラミック箇所の作り直しは出来ないのかもしれませんが、隙間が空いてしまうのなら事前に説明出来なかったのかなと思いました。

セラミック箇所の保証？のために、4ヶ月に一度定期検診をする必要があると以前説明があったのですが、隙間の話などで私が強く指摘したからなのか、矯正歯科の方で定期検診があると思うのでこちらでは予約しなくていいですかね？と最後聞かれました。
矯正歯科で定期検診を受けた場合保証はどうなるんですか？と聞くと、保証は受けられません、、と。笑
当たり前ですよね、、事前に説明した上でその質問をするか、保証のために定期検診に来てくださいね、というのが普通じゃないでしょうか？
お金を払って治療をしてしまえば、その後の経過に関してはあまり親身になってくれないようです。

清潔感もあり待ち時間も少ないですが、別の歯医者にも通っている私からすると、様々な点で不信感があり、矯正やセラミック等の高額な治療をするのはあまりおすすめ出来ない歯医者です。

治療内容

予防歯科

子連れで行ける所を探していたのでこちらを選びました。

2回目の治療では予約して行ったにも関わらず30分以上待ち、
3回目は予約日当日しかも予約時間の30分前に今日の予約を変えて欲しいと電話が来て、診察日をずらすことになりました。急遽診察日を変えないといけない理由もこちらから聞かなければ教えてもらえず少し不信な気分になりました。

予約を変えた日に10分ほど遅れてしまったら、受付の方に診察する時間が限られているので今日の治療は全て出来ないですよと注意されました。急遽歯医者側の都合で診察日を変えなくてはいけなかったことには担当医の方から謝罪は全くなく、10分遅刻したことだけ次から気をつけてくださいとまた注意されました。

子供を連れて2階の診察室へ行くときもエレベーターがあることを受付の人に教えてもらえなかったりと、とても悲しい気持ちになりました。
口コミが良かっただけに期待し過ぎたのかもしれませんが、もうこちらには伺いたくないです。