3.8いいね!

口コミ12

最寄駅
大森駅(東京都)
東口 徒歩3分

住所 東京都大田区大森北1-17-13 ACN大森駅前ビル1F・2F地図

  • 土曜・日曜診療

きらり大森歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (奈良県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感
治療内容
つめ物・かぶせ物

先生もスタッフのみなさんも優しく、通いやすい歯医者さんです。安心して治療をお願いしています。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
防菌 混雑の回避
治療内容
ホワイトニング

ホワイトニングで利用しました。ホワイトニングの前にしっかりクリーニングし、ホワイトニングの内容もしっかり説明してもらえました。

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投稿者さんの口コミ (愛知県/30代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
小児歯科

初めての歯医者で娘が怖がっていましたが
受付のスタッフさんから先生まで全員娘に良くしてくたざり
怖がる事なくニコニコで終わることできました。

感染症対策

全員マスクをしていて院内も感染対策継続されていた。

医院返信

この度は、初めての歯医者に当院をお選びいただき誠にありがとうございます。
当院では、歯医者に苦手意識を持たないよう、あるいは苦手意識がある方でもご通院いただけるよう配慮しております。
お口のことでお悩み等がございましたら、当院へご相談ください。
次回のご来院も心よりお待ちしております。

きらり大森歯科

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

医院返信あり

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 治療後の経過
治療内容
小児歯科 / 歯科検診

娘が歯をぶつけてしまい、当日突然見てもらいました。
スムーズに案内してもらえて大変助かりました。
立地が良くて、新しくて綺麗なのでこれからも通いたいと思います。

感染症対策

特に、気になるところはありませんでした。

医院返信

この度は当院をご利用いただき誠にありがとうございます。
当院では急患も随時受け付けておりますので、
急なお口のトラブルも一度当院へご連絡くださいませ。
次回のご来院も心よりお待ちしております。

きらり大森歯科

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 混雑の回避
治療内容
保険診療

スケジュールが読めないので
急なキャンセルをすることもあったのですがそれでも真摯に対応していただきました。


また、治療も、痛みを考慮し麻酔を使って下さったり
麻酔の注射も痛みがないような刺し方で安心しました。

医院返信

この度は当院をご利用いただき誠にありがとうございます。
当院は、痛みに配慮した治療を心掛けております。
治療中もお痛みがありましたら、すぐにお知らせくださいね。
次回のご来院も心よりお待ちしております。

きらり大森歯科

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

医院返信あり

2.8いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
小児歯科

子ども達二人の歯のフッ素、クリーニングで通っていました。今回は施術後のガチャガチャをコインをもらえなくて、コインくださいと言ったのですが、前回ガチャガチャを逆さにしたので、これからはあげられなくなったと言われました。なんて子どもに冷たいんだろうと、子供の前でよくそんなことが言えると驚きました。逆さにしたうちも悪いですが、子どもたちがガチャガチャが見えてるのに、コインをもらえなくなった対応で気分を害し、次の予約のキャンセルの電話をしました。電話でも謝罪の言葉はなく、「キャンセルしておきます」と言われ終わりました。子どもに冷たいです。

医院返信

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
以前、ガチャガチャの本体を持ち上げて振り回す行為をされていた際に、内部のバネが外れたりカプセルにヒビが入ったりしておりました。
口頭でそういった行為はお控えいただくようお伝えしてからも同じような行為をお見受けしましたので、申し訳ございませんがコインをお渡しできないと申し上げました。
器物破損の恐れ・他のお子様のご利用に差し障る可能性を考慮してのご対応であったこと、ご理解頂けますと幸いです。
ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。

きらり大森歯科

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投稿者さんの口コミ (千葉県/20代/女性)

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
  • 前歯の隙間です。

    前歯の隙間です。

治療内容
保険診療 / 美容診療 / つめ物・かぶせ物

引っ越しをして通っていた矯正歯科が遠くなってしまったので、仮歯を治す治療と虫歯治療のみこちらの歯医者でお世話になりました。

マウスピース矯正をしていたため奥歯と前歯に仮歯の箇所があり、保険診療とセラミックをいれていただきました。
仮歯を治してしまうとマウスピースを作り替える必要があったため、全て仮歯ではなくなりましたと言われたタイミングで、矯正歯科の方にいきましたが、まだ仮歯箇所が残ってますと言われました。

翌週の予約日に伺った際にも今日で終わりですと言われ、本当に終わりですか?矯正歯科で指摘されたのですが、、、と改めて伝えたところ、助手の方?がカルテを確認し、再度先生に口の中を見てもらって初めて、残ってますねという回答でした、、。

矯正歯科の方は、助手の方も一目見て仮歯だと指摘してきたので、こんなに気づかないものなのかと驚きと不信感が募りました。

前歯を一箇所セラミックにしたのですが、隣の歯との隙間が空いていてすごく気になりました。
変えた直後は鏡でのチェックもなく、自宅で確認して残念な気持ちになりました。
歯の変色が気になり13万ほど支払ってセラミックに変えたので、隙間がこんなに開くならわざわざ変える必要があったのか?と思いました。

翌週、セラミックに変えた前歯の確認とのことで予約をしていたので隙間のことを伝えると、今日はクリーニングでの予約なので担当の先生がいませんと言われ、、、
実際クリーニングは矯正歯科でやっているので、クリーニングならわざわざ来る必要はなかったと感じましたが結局4,000円近く支払いました、、、。
そのあと矯正歯科でマウスピース作り直しの予約をしてしまっていたため、その日中に見てもらう必要があり仕方なく別の先生に見ていただきましたが、隙間を埋めるなら隣の歯を削る必要があると言われ、、、
セラミック箇所の作り直しは出来ないのかもしれませんが、隙間が空いてしまうのなら事前に説明出来なかったのかなと思いました。

セラミック箇所の保証?のために、4ヶ月に一度定期検診をする必要があると以前説明があったのですが、隙間の話などで私が強く指摘したからなのか、矯正歯科の方で定期検診があると思うのでこちらでは予約しなくていいですかね?と最後聞かれました。
矯正歯科で定期検診を受けた場合保証はどうなるんですか?と聞くと、保証は受けられません、、と。笑
当たり前ですよね、、事前に説明した上でその質問をするか、保証のために定期検診に来てくださいね、というのが普通じゃないでしょうか?
お金を払って治療をしてしまえば、その後の経過に関してはあまり親身になってくれないようです。

清潔感もあり待ち時間も少ないですが、別の歯医者にも通っている私からすると、様々な点で不信感があり、矯正やセラミック等の高額な治療をするのはあまりおすすめ出来ない歯医者です。

医院返信

この度は、数ある医院から当院をお選び頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回の件を院内で共有して、改善に努めて参ります。
なおセラミック箇所の作り直しも可能でございます。
こちらにつきましても、ご説明に不足がございましたこと深くお詫びいたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

きらり大森歯科

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
予防歯科

子連れで行ける所を探していたのでこちらを選びました。

2回目の治療では予約して行ったにも関わらず30分以上待ち、
3回目は予約日当日しかも予約時間の30分前に今日の予約を変えて欲しいと電話が来て、診察日をずらすことになりました。急遽診察日を変えないといけない理由もこちらから聞かなければ教えてもらえず少し不信な気分になりました。

予約を変えた日に10分ほど遅れてしまったら、受付の方に診察する時間が限られているので今日の治療は全て出来ないですよと注意されました。急遽歯医者側の都合で診察日を変えなくてはいけなかったことには担当医の方から謝罪は全くなく、10分遅刻したことだけ次から気をつけてくださいとまた注意されました。

子供を連れて2階の診察室へ行くときもエレベーターがあることを受付の人に教えてもらえなかったりと、とても悲しい気持ちになりました。
口コミが良かっただけに期待し過ぎたのかもしれませんが、もうこちらには伺いたくないです。

医院返信

この度は、貴重なご評価とコメントを頂きありがとうございます。
患者様に寄り添ったご説明ができますよう、いただいた口コミをスタッフ内で共有して改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

きらり大森歯科

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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ゆきさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
虫歯

小さい子を連れて行っても親切に対応して頂けるので、安心して通えます。

医院返信

この度は、嬉しいご評価とコメントを頂きありがとうございます。
当院は、院内にキッズスペースを設けておりますので、お子さまにも楽しんでご来院いただけます。
今後もぜひ、お子さまを連れて当院をご利用頂けますと幸いです。
またのご来院も心よりお待ちしております。

きらり大森歯科

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えみさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

丁寧に説明をしてくれるので安心して治療を受けられます。フロアを外に出て移動しないといけないのが少し面倒です(特に悪天候のとき)…が子どもにも優しそうなのでこれからもお世話になる予定です。

医院返信

この度は、ご評価とコメントを頂きありがとうございます。
当院では、お子さまの歯をお守りするためにフッ素塗布を行うなど、小児歯科に力を入れております。
今後もぜひ、ご家族で当院をご利用頂けますと幸いです。
またのご来院も心よりお待ちしております。

きらり大森歯科

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