3.9いいね!

口コミ38

最寄駅
目白駅
出口 徒歩1分

住所 東京都豊島区目白3-4-11 ヒューリックビル3F地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

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目白歯科矯正歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

1.3いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 矯正歯科

金属アレルギーでインビザラインでの治療をしていましたが、金属性のリンガルボタンを使用され全身に発疹が出ました。敏感肌で普段かなり気を使っているので、荒れてしまいガッカリしました。翌日付け替えてもらいましたが、軽く謝る程度の対応で凄く不快でした。仕事は中抜けして、交通費も余計に掛かっている状況です。本来かかるはずの無い時間とお金がかかっています。もう少し真摯に対応いただきたかったです。せめて皮膚科の紹介くらいあっても良いのでは?と思います。その他にも予約がきちんと取れていなかったり、渡されたゴム掛けのゴムの個数が足りなかったり、器具が口の中で弾けて痛い思いをしたり(謝罪も説明もありませんでした。治療中で薄くなっている歯に当たったのでヒビが入っていないか未だに不安です)、詰め物の後処理が自分で気になる位雑で案の定虫歯になった事もあります。安心して通うとことできない病院です。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌5

先生も歯科衛生士さんもとても良いです。
院内もきれいです。
(でもお手洗いのすみの埃すごくて、トイレ掃除なんかやりたくないから適当なのかな…とは思っています)

ただ……受付の方が本当に対応がひどくて、電話応対もひどくて、次回予約取る時もつっけんどんで、他にも明らかに受付のミスの件があったのですが一言の謝罪もなくて(あの時一言あればここに書き込みはしませんでした)まるでこちらが悪いような口ぶりで、ずっとモヤモヤしていて我慢していたのですが、結構ストレスになってしまってこちらに書くことにしました。

受付の方がかなりストレスです。
この前はネイルがどぎつい青!!で、この人前から思ってたけどなに考えるんだろう?って本当に…言葉を失うというか…
他の方々もですが、受付の人にハイブランドのジュエリーも、ラメラメのアイシャドウも派手すぎるネイルもまつエク求めていません。
そういった事は院外でやってください。
辞めさせろって言ってるのではなくて、丁寧で患者を思った仕事をして下さいと思っております。
患者さんの悪口ぽいことや、タメ口での私語も全部聞こえてきて、かなり不愉快でした。

院長先生も良いし、衛生士さんも良いし、でも……って感じで、友人に紹介できるかと聞かれたら、ハッキリ出来ませんという歯医者さんです…。
受付の方、名前覚えてしまいました。

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ああさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
矯正歯科

予約したのに、30分以上待たされると仕事している身としてはつらい。一人一人の予約を余裕もって枠を見直してほしい。

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alice_1209さんの口コミ (東京都/女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

とてもキレイな院内で対応も丁寧で気持ち良く受診できました。
ただ、デジタル診察券についてよく分かっていなかったようなのが残念でした。

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投稿者さんの口コミ (東京都/女性)

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3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

クリーニングを定期的にお願いしています。個人差はありますが、特に問題なく通っています。きれいで便利です。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

1.7いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス

先生自体は良いが、受付の態度・対応が悪く不快。
普段お医者様で嫌な気持ちになることは稀であるのに、ここにくると必ず不安・不快な気持ちになる。
予約した時間に行っているのに、いつも受付で確認される時間があり、予約情報等、スタッフ間での情報共有がなされてないのか疑問に思う。
説明不足なところも多く、思ってもいなかった料金を払うこともあった。お金に関わることなのだからしっかり説明してほしい。
今までは先生が良く通っていたが、今後は歯医者を変えようかと思う。

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ぴのさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

以前通院し、治療していただきました。今回は、完治後の定期検診でいきました。
診ていただき、その後、クリーニングと歯磨きのアドバイスを、いただきました。とても丁寧な対応で、説明も分かりやすく、よかったです。

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Melさんの口コミ (東京都/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

駅から近いので、アクセスが便利です。
数ヶ月おきに定期的な検診を受けていますが、検診・治療終了後に次回の予約ができるのも良いです。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明
治療内容
矯正歯科 / クリーニング

最近矯正で通ってます。
アクセスいいし、施設もとても綺麗で清潔感あります。
院長はとても丁寧な方で説明も分かりやすいし、安心してお任せできます。
しかし、受付の方の態度が悪く毎回嫌な気持ちになります。
電話でもいつも面倒くさそうに対応されます。不愉快です。
そこだけがとても残念な点です。
それ以外は素晴らしいと思っているので、割り切って通うしかないですね。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備 アクセス
治療内容
矯正歯科

矯正治療で伺いました。
相談は気さくにお話してくださりましたが、その後の治療の際、話していた内容全然を覚えてくださっていないんだなと感じました。
医者ではないので分かりませんが、カルテのようなものに記載する等はないのでしょうか?
〇〇でお願いしますとお伝えしていたことを、次回治療時に同じ内容を度々確認されます。
初回診療時にも前回診療時にも同じことをお伝えしたはずですが…
沢山の患者さんを診てらっしゃると思うので、完璧に覚えてとは言いませんが内容をメモして控える等していないのでしょうか?
すごく残念です。

また、抜歯のことを言われていない歯を抜歯(正確にはいずれ抜ける)と言われたのは衝撃でした。
始めの段階であまりちゃんと診てくださっていなかったのかなと…
しばらく通う予定ですが正直心配です。

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