口コミ｜さいたま新都心デンタルクリニック

スムーズで診療内容もわかりやすく良かった。受け付けの方は少し冷たく感じた。

治療内容

虫歯

先生はとても対応よく丁寧な処置だったのですが、

受け付けの女性他電話対応が悪くで残念でした。

電話対応で不安でしたが、当日は受付の方も診療していただいた方もとても親切でした

治療内容

虫歯

治療、施設については良かったです。

受付の女性の対応が良くありませんでした。

電話対応がまず横柄だと感じました。こちらが話し終わる前に遮る。

「◯日の◯時空いてますか」と聞いたところ「あ～………」と言われました。「確認します」の一言が言えません。

予約を取ったあと、確認したい事項があったので聞こうとたのですが、向こうから電話をガチャっと切られてしまいました。

受付業務の電話対応は普通相手が切るのを待ってから切るものだと思っていたのですが。

先生の対応が良いだけに通い続けたいのですが、予約の電話が憂鬱です。

治療内容

虫歯

施術はテキパキと早く、説明も分かりやすいので安心して歯の治療ができました。ちょっと残念があるのは電話対応、受付で、忙しいから素っ気なく、早く切り上げたいと切羽詰まった感が伝わり、こちらも急かされてる感じを受けます。治療準備と兼任して事務を対応されてるように見えるので、忙しいから仕方ない気がしますが、電話対応や受付は、結構ゆっくりさ、安心感が重要だと思うので、施術のテキパキさを、受付にまで影響しなければ、よりもっと良いクリニックになるだろうなと思いました。

先生の歯周病についての説明がわかりやすかったです。歯のクリーニングをしてくれた歯科衛生士の方も丁寧に処置してくれたと思います。

先生はちゃんと説明してくれたので好印象。予約して電話がきた時に、お待ちしております→すぐガチャが感じ悪かった。

今回、急な歯の痛みだったので、翌日に対応していただき良かったです。 急な予約だった為、先生は院長ではなく女性の先生でしたが、親切に対応していただき1日で治りました。 また通常はすぐの予約はできないが、EPARKで翌日の予約ができとてもありがたいです。 定期健診ではなく歯が痛い時は、また利用したいと思います。ありがとうございました。

初めて伺いましたが、先生の対応はとても丁寧でした。受付や看護師の方の対応は少し気になりました

治療内容

虫歯

以前まで通っていた歯医者さんでとても怖い思いをしたのですっかり歯医者さん嫌いになっていましたが、虫歯が酷いので思い切って転院しました。
先生はとても迅速な対応をしてくださり、忙しい時間などは時々少し怖いですが毎回説明も簡潔でわかり易いです。
ただ受付の方はいつも少し冷たい印象を受けます。質問をした事に対しても、これはこういうものなので。といった端的な返事が返ってきます。
先生が好きなので今後も利用させていただきます。いつもありがとうございます。