さいたま新都心デンタルクリニックへの口コミ

おぬまさんの口コミ (東京都/30代/女性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物 / 保険診療

虫歯治療にて利用。
痛みが苦手と伝えたところ
痛みを最小限に抑えて治療してくれました!
審美治療に興味があるので先生に
保険適用できる歯のことや保健適用外のかぶせ物の値段、色々質問してしまいましたが
嫌な顔せずに質問に回答してくれ、先生はもちろんスタッフの方々もとても好感が持てました。
歯の痛みが苦手な方、是非治療しにいってみて下さい★

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きよさんの口コミ (30代)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
つめ物・かぶせ物

出張先で、治療中の歯が痛みだしいてもたってもいられない状況になりました。 
駅から近くにあったので、予約はしていなくて治療は無理かなと思いましたが、痛みの辛さを理解してくれて治療してもらいました。
おかげで痛みもなくなり仕事に集中できました。
感謝しています。 
他の口コミを拝見して私が受けた印象と違う内容でしたので感謝の気持ちを込めて投稿させてもらってます。 
嫌な顔せずに対応してくれたスタッフの方々ありがとうございました。

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マヒロさんの口コミ (30代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 歯周病 / 知覚過敏

埼玉に引っ越して以来ずっとお世話になっております。 
最初は知覚過敏の治療をしてもらい、冷たい物が当たるだけで激痛だった前歯が今では全く痛みを感じません。
虫歯の治療の時も健康な歯の部分をちゃんと残してもらい痛みなくきれいに治してくれました。 
歯周病にならないように定期的にお世話になっております。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/男性)

2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯

受付の対応が、良くないのは他の口コミを見て理解いましたが、それよりも歯科衛生士(技工士?)の手技が丁寧ではないと感じました。

歯科医師にその旨を伝えても、ろくに取り合わず、できた詰め歯が合わなくても、その場をやり過ごすように調整し、噛み合わせが、変だったらまた来てくださいとの事(その後も結局、染みるので後日、他の歯医者で詰め直しました)

また、銀歯の治療後に「前の方の歯だからどうしても銀歯が目立ちます、気になるのであれば自費診療で治療してください」と、こちらに事前説明がない状態で言われた事も、不信感に繋がりました。

駅から近くて便利ではありますが、おススメはしません

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
根管治療

10年程前に根管治療をした歯が突然痛みだし、鎮痛剤でも治まらない状態で診て頂きました。
夜間のネット予約でしたが、とても丁寧な説明で安心して治療を受ける事が出来ました。抜歯ではなく、手間のかかる処置をして頂けたのも有難いです。
そして、麻酔から終了まで全く痛みがありませんでした。
交通アクセスも良いので、かかりつけにしたいと思いました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/10代/男性)

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 歯周病 / クリーニング

いつも丁寧に説明して下さり、安心して通っています。
特に麻酔は全然痛くなく、歯医者さんにはなるべく行かないようにしていた私には恐怖心がなくなりとても良かったです。
こちらの要望も聞いて、なるべく沿うようにしてくれるので、これからも通って行きたいと思います。

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かめひろさんの口コミ (40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

つめものがとれてしまい、急きょ受診しました。クリックは綺麗でステキな絵がたくさん飾ってあって、緊張がほぐれました。受付、衛生士さん共に明るく、親切で優しかったです。治療は男の先生でした。麻酔の注射は、全然痛くなかったです。新しいつめものの種類はどうするか、それぞれのメリット、デメリット等、丁寧にわかりやすく説明していただきました。素早い手技で、あっという間に終わりました。今までかかった歯医者の中で、1番良かったので、みなさんも知ってもらいたいと思い、投稿しました。

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投稿者さんの口コミ (40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

先生の説明がわかりやすくて感激しましたし、こちらの要望も聞いてくれたので気持ちがすっきりしました。

信頼のおける歯医者に巡り会えて良かったです。

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投稿者さんの口コミ (20代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

0.7いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療-

施術は受けてない
予約時間に行っても先生がいないから
ネット予約と電話予約は後になります
時間通りに行っても1時間以上待ちます
謝罪もとくになくどうしますか??の一点張り

少しならわかりますが
初めから待たせる前提なのであればこのネット予約のシステムをやめた方がいいと思います
もう2度と行くことはありません。

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医院返信

この度は当院を受診頂いた際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は院内で周知共有させて頂き、今後同様のことが起こらないよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
なお、ネット予約の患者様は、サイト上のお知らせにも記入している通り、既にご予約の患者様の合間に緊急性に応じて拝見することが多くなってしまいますので、通常の予約時に比べてお待たせする時間が長くなってしまいます。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)

EPARKで予約

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2
よかった点
施設 内装・設備
治療 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

再診とはいえ、治療の前にあいさつがないのは患者に対して失礼ではないのでしょうか。
いきなりイスを倒され、タオルで目を隠されたので、どの先生にやっていただいてるのか分からず、こちらは不安になります。挨拶をし、今日の内容を話してから処置を行うべきではないのでしょうか。こんな歯医者は初めてです。
また、ネット予約をしたのですが、再診の場合は電話連絡しろって言われました。どこに書いてあるのですか?

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