30代｜たまプラーザ駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯

歯科衛生士や歯科医の方はとても説明が丁寧で自分に合った内容を提案していただけます。患者の意思を尊重していただける良いクリニックだと思っています。
ただ、2回に1回はお会計で待たされます。
待つ時は20分以上です。
先日も受付にずっとお会計があったにも関わらず、スタッフ同士で話していたり予約の確認の電話をかけたり結局また20分以上待たされました。
次回30分くらい時間がかかると言われても会計で待たされる可能性がありますので時間には余裕を持って来院した方がいいと思います。、

治療内容

矯正歯科

矯正歯科でお世話になっています。

気になった点は以下です。

・女性スタッフたち(一人ではなく複数名)が履いているナースシューズが驚くほど汚い。真っ暗でかかとがボロボロになっています…。
患者さんから目につきますし衛生面で気になる方もいらっしゃると思うので新調されてはいかがでしょうか？

・歯科医がゴム手袋を替えるタイミング。
診療台が横に4台ほど真横に並んでいる作りになっています。
前の方の治療が終わり隣にスライドしてくる時に何気なく歯科医の方を目でやるとゴム手袋を新しいものに変えるわけではなく、
前の手袋のまま、手洗いをして終わり…。
そのまこちらの診療が始まりました。
これって歯医者で通常なのでしょうか？


先生はお話はきちんと聞いて下さる方なので今後も通い続けたいと思う為、あえて上記の気になる点をお伝えさせて頂きました。
改善していただける事を願います。

治療内容

矯正歯科

成人後の矯正だったため、見た目にはわからない矯正をしたくて、色んなサイトで口コミの評価も高かったこの医院にお願いしました。矯正中、誰かに矯正をしてもらっているのかと聞かれたことは一度もなく、自分から矯正をしていると話すと多くの人が驚くぐらいでした。思っていた以上に不快感もなく、順調に進めて頂きました。先生をはじめ、スタッフの方々は忙しい中、とても親切に対応してくださり、本当にありがとうございました。

感染症対策

院内も清潔にされてましたし特に気になるようなとこをもありませんでした。

治療内容

歯周病 / 知覚過敏 / クリーニング

歯のクリーニング（＋歯周病治療）と就寝時のマウスピース作成でお世話になりました。
丁寧なクリーニングだけでなく、自宅でフロスする際のポイントも細かく指導いただけました。
お陰様で歯がキレイな状態を維持できそうです。

治療前には見込みの治療金額、今後の流れなども説明があり、安心して治療をお願いすることができました。
駅から少しだけ離れた位置にありますが、ほぼ平坦なので通いやすかったです。
これからは定期クリーニングでお世話になりたいと思います。

感染症対策

前の人と治療台が別にするなど配慮されており、安心できました。

治療内容

矯正歯科

初めての矯正で不安もあったのですが、最初のカウンセリングで丁寧にじっくりと話を聞いて頂き、細かい私のわがままにも全て最善の方法で対処してくださり、安心して通い続けることができました。先生、スタッフさんの誠実な人柄もとても好印象です。細かな心遣いもしてくださって、皆さまには本当に感謝です。

感染症対策

院内は清潔できれいな歯医者さんでした。衛生対策もしっかりされていたと思います。

治療内容

矯正歯科

矯正の初診相談に行ってきました。予約していたにもかかわらず1時間待たされた末に5分ほどで終わりました。

口をぱぱっと見て写真をパシャパシャと撮られ、そのあとものすごく早口で料金等の説明をされ終了です。
すでに矯正の相談は何軒か病院を回っていたのでそれでも先生の言っていることは理解できましたが、これが一軒目だったらと思うとゾッとします。
写真を見られたのは良かったです。

前の病院の診断と少し異なっていたので説明を求めたところ、何それ知らないというような感じで考えてもくれませんでした。忙しすぎて患者への対応が作業や処理のようになっていると感じました。

前の方も書かれていましたが、とにかく雑です。
期間が長くかかり、顔の印象にもなる大切な歯を、ここには任せられないなと思いました。

治療内容

保険診療 / クリーニング

訪問前に、当院ホームページ記載の提携駐車場を確認して当該駐車場に停めたにもかかわらず、対応できないと受付にて。院内の駐車場案内にもポップ案内が記載されているにもかかわらず、院内は清潔でしたが、インフォメーション管理がなされていないと不信感を感じました。
また、今回クリーニングと歯と歯茎の検査でお願いしましたが、次回は今回見つかった虫歯の疑いを歯科医によ再確認に伴い、歯茎の進捗確認で再検査も行う旨、対応いただいた歯科衛生士さん？ご説明いただきました。が、クリーニングが終わり会計の際、他に患者様がいる受付にて、受付の方が大きな声で「次回虫歯治療と歯周病の再検査ですね」とあまりにもデリカシーの無い声量と言葉のチョイスに驚きました。人にとっては口腔内はとてもパーソナルゾーンであると思います、その治療をなされている医院として、インファメーションの管理不足をはじめ、受付のデリカシーの無さが患者目線で考えられない医院なのだと感じ取り、とても不快に感じました。また、診察券が紙ベースで存在するにもかかわらず、予約変更も出来ない謎なアプリをその場で強制的にダウンロードさせられ、その案内も初めから最後まで分かりづらく上から目線。新人らしき女性だったのでそれは未だ致し方ないと思いつつも、OJTで指導しているらしき後ろに立ってる女性はその新人にも患者の私にも謎に上から目線、目が笑っておらず明らかに不機嫌。受付を仕事にしているにもかかわらず、あまりに不細工な対応をされる方でした。患者が必要とするインフォメーションの放置、受付担当者のデリカシーの無さと態度、院内は清潔で歯科衛生士さんもとても丁寧に対応いただき満足でしたが、そういったところの管理がなされていないのだととても残念に思いますし、あの受付が毎度となると嫌だなと正直感じています。

治療内容

小児歯科

娘が通っています。いつも皆さん優しく娘も歯医者に行くのを嫌がりません。今回も治療の後、皆さん声をかけてくださいました。いつもありがとうございます。

治療内容

歯科検診

対応に感謝しています。
ただ受付の方の対応にもやもやしたので行かないです。

時間前に到着しましたが、病院前の駐車場がタイミング悪く空いておらず（おそらく駐車場内で事故があったため2台減ってます）車を止められず遅れる旨連絡しました。
予約時間間際の連絡でも対応してくれました。予約に遅刻してしまいましたが対応してくれて感謝しています。

目の前まで来てるのに、、、
他駐車場に止めても200円分しかサービスしない旨をイライラしながら話されました。
念のため15分待ちましたが、止められずさらに間に合わない旨、電話した際にも受付の方は電話で苛立ってる印象と30分以内に来れないならキャンセルして欲しいと説明を受けました。結局、駅反対のパーキング車を止めて1時間超えたので1000円かかってしまいました。

仕方ないと思って駐車証明を発行しなかったら会計時に、駐車証明を提示しろと説明がありました。目の前の駐車場なら証明いらないのに、、、
古いパーキングのため駐車証明が出ませんでしたし、急いで来たのに悲しいきもちになりました。別に200円欲しい訳ではないのですが疑われてる気分になりました。

診察してくれた方は丁寧に対応してくれましたし、また半年後目安に検診をという説明でした。
しかし、最後会計時に「何かあればまた連絡ください」と言われ、発行しますと言ってくれた診察券も渡されなかったのでもう来るなと言うことだと思いました。

治療内容

矯正歯科

友人からのおすすめもありこのクリニックにお願いすることに。娘の小児矯正で数ヶ月通院しましたが各スタッフさんが親切で、子供の対応にも慣れているようでしたし、安心してお任せすることができました。世田谷区は歯医者さんが多いですが、この歯医者さんはおすすめできる歯医者の一つだと思います。

感染症対策

院内もきれいでしたし、治療中もこまめに器具の入れ替えや消毒をされてるようにみえました。

治療内容

予防歯科 / 歯科検診

予防歯科に力を入れられているのが、至る所で感じられました。対応も丁寧でこれから通いたいと思います＾＾

治療内容

保険診療 / 虫歯

やっと見つけた素敵な歯科医院だと思ったのに、
初回に説明して下さったセラミックを断り
保険診療になると、一度お断りしているのに、
眠いのか、その日の治療前、治療後に同じ事（セラミックについて）を
2回説明され、他にその日患者さん居ないにも関わらず、
はい、うがいしまーす！っと言い残し
5分以上待たされた上、待たせた事への一言もなく戻り、
前回詰めた所が取れたと伝えると、
あーはい、今日右上やるので！
と詳しく話も場所すらも聞かずに違う場所の治療を初め、
同じ場所の詰め物が今日で3回目又、取れました。
毎回取れて深いからか染みて痛いにも関わらず、
私からここも今日やってもらえますか？と聞くまで気づかず、
やってもらえたと思うとまた取れました。

保険診療の方に対して本当に適当なんだろうなと思います。
治療中のバキュームも喉にかなり深く入れられ
逆に鼻呼吸すら難しく、とても辛かった。
評価が高い分勝手に信頼していたのもあり、とても
残念です。

感染症対策

顔に乗せるタオルをドクターが座る椅子に置いて居たのは
少し嫌な気持ちになりました。

治療内容

保険診療 / 親知らず

いつも丁寧に治療していただいて、ありがとうございます。今まで歯医者さんは緊張していましたが、こちらは麻酔も痛くなく、技術も確かで皆様優しいのでおすすめです。
治療の処置も丁寧で早くて助かります。

治療内容

矯正歯科

裏側矯正とマウスピース矯正のインビザラインが選択できましたが、私は裏側矯正を選び治療をお願いしました。どの工程についても詳しく説明してくれてとてもわかりやすかったです。現状や今後の治療についてのアドバイスもあり、大変タメになりました。料金面も世田谷の中では安い方だと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

治療の方針を決める際の説明をしっかりしてくださり、納得のいく治療が受けられました。
治療についても痛みの少ない丁寧な処置だったと思います。
感染対策がしっかりしていて安心て通院できます。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物が取れてしまい伺いました。
今の歯の状態や治療の方法などわかりやすく説明していただき、痛みも少なく治療出来ました。

治療内容

保険診療 / クリーニング

初診でした。

レントゲンを撮影する際
新入社員の方に、年配の歯科衛生士の方が指導しながら行っていましたが
年配の歯科衛生士の方が
患者である私も、研修生扱いしてきました。

具体的には言葉遣い・立ち振る舞い。

歯の写真を撮る際は二人でまるで小さな子供をあやしているかのような
口調やトーンで「は～い　かち～」

レントゲンの際は年配の歯科衛生士が
まるで研修生に指導するように
患者に対して
「もう一歩前に出ましょ！」

終いにはレントゲンで顔の位置調整をする際
年配の歯科衛生士が
私に対しなんの断りもなく
私の顔の目の目の前に急に手をやって
顔の目の前で数十秒以上手をぶらぶらさせながら
「これはこうやってああやってここの位置に合わせて！！」
という振る舞いをしてきました。

例えば一言「指導で社員にやり方を教えなくてはいけないので顔の前、手をすみません、失礼します」
といったように声をかけてもらえればよかったのですが
そういった配慮もなく、まるで人の顔の目の目の前に手をやるのが当たり前で
患者である私も指導を受けている研修生のような扱いでした。

いくら何でも失礼だと感じましたので、
診察を担当した歯科医師の方に上記の事件を
静かなトーンでお伝えしていたら

ずっと後ろに立っていた歯科衛生士が
その会話を後ろからかなり近づいて接近して盗み聞きしてきました。

私が気が付いていないと思ったかもしれませんが、
モニターに反射して見えています。
とても気分を害しました。

診察中に歯科衛生士の方２人が後ろに立ってひそひそ話
しているのも気が散りますし、嫌な気持ちになります。



もともとクリーニングをお願いしに来ましたが
「歯の状態がきれいなので目に見える着色汚れだけ取ります」
と言われました。施術したのは下の歯の内側のみです。

しかし、
帰り際に渡された、写真付きの資料には
歯周病の腫れと出血があるので歯石を取る必要がある
と書いてありました。

掃除した歯科衛生士の人は、
ずっと後ろに立って、先生の診察を聞いていたと思うのですが。

問診する人と掃除をする人の歯科衛生士が一定せず、
歯科医師が診察をする際
ずっと後ろに立って話を聞いている風でも
実際は情報伝達や教育が行きわたっていないのではと感じました。

歯医者に行ってこういったことが一度に起こるのは初めてなので
とても驚愕しています。

治療内容

矯正歯科

矯正治療を検討しておりカウンセリングを受けに行きました。
他の医院でもカウンセリングを受けましたが、こちらは先生の雑さが目立ちます。
状態を見るための口腔内撮影も一瞬で終わり、その後の先生の説明もとにかく早口で伝えようとする丁寧さが全くありません。
大した説明は向こうからなく、こちらが聞いた事にしか答えません。挙げ句の果てには面倒くさいのか、ため息を吐かれる始末。
カウンセリングを行った他院に比較しても大きく差があります。
先生自体の信用性が全くなく、ここはないな。と思いました。
また、診察室とスタッフの休憩室を併用しているようで即席パーテーションを設置し直ぐ隣でお昼を食べている様でした。
診察室と食事する場が同じなのも気になりました。

治療内容

虫歯

突発的に歯が痛くなり、飛び込みで受診しました。医師が複数いるため待てば開いている時間に見てもらえるチャンスがあるという事、また夜遅くまで開いており、アクセスも良いというのはとても助かりました。
二次虫歯の診断にてとても丁寧な説明を受け、一つ一つ質問にも答えて頂き、その日は処方のみで終了しました。
次の予約がしずらいという事で、他院で治療を受けようと思い受診したところ、口内炎の診断でした。
人間も医療も完璧ではないので誤診はあるとは思いますが、無駄に歯を削らずに済んでよかったです。

治療内容

小児歯科

小児歯科に歯が生え始めた頃から数年通っています。とても親切で丁寧で親も安心、子供も怖がらずに楽しみにしてくれています。写真で歯の状態を残してくれ経過が分かりやすく、本人も面白いようです。