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口コミ32

最寄駅
たまプラーザ駅
南口 徒歩2分

住所 神奈川県横浜市青葉区新石川2-4-16 たまプラ南口メディカルセンター202地図

  • 土曜・日曜診療

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州デンタルオフィスへの口コミ

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/男性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

歯の詰め物を長年つけたままにしていたので、詰め物の交換をしに受診しました。
歯の詰め物はセラミックにすると長く持つという話の元セラミックを詰めることにしました。
歯の治療の途中で「セラミックを入れるため歯を大きく削ります」と言われました。
歯の詰め物の交換をしたいだけだったので歯を大きく削ることは不本意でした。
しかし治療の途中に歯を大きく削ることを伝えられたため、どうもできず治療を受けてしまいました。

その後治療が終わり2年たったタイミングで治療した歯が同時期に2本折れてしまいました。
他の歯医者に行き見てもらったところセラミックは無事だが、歯が根元から折れてしまっている、とのことでした。セラミックを入れるために歯を大きく削ったため、歯の強度が弱くなり歯が根元から折れてしまったのだと思いました。なぜならそれまで10年以上歯が折れることは一切なかったのに、セラミックの治療を受けて2年で2本も歯が折れたからです。

その後も更に3年たったときにもう一本歯が根本から折れました。
歯の詰め物を変えたかっただけだったのですが、結果3本も歯が折れてしまいました。
このことから今回受けたセラミックの治療は不適切であったのではないかと思いました。

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ぜんさんの口コミ (女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
顎関節症

先生の説明はわかりやすく、院内は清潔感がありました。

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投稿者さんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

約束の時間に遅れたのにもかかわらず、丁寧にご対応いただけた。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

1.0いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
保険診療 / 虫歯

やっと見つけた素敵な歯科医院だと思ったのに、
初回に説明して下さったセラミックを断り
保険診療になると、一度お断りしているのに、
眠いのか、その日の治療前、治療後に同じ事(セラミックについて)を
2回説明され、他にその日患者さん居ないにも関わらず、
はい、うがいしまーす!っと言い残し
5分以上待たされた上、待たせた事への一言もなく戻り、
前回詰めた所が取れたと伝えると、
あーはい、今日右上やるので!
と詳しく話も場所すらも聞かずに違う場所の治療を初め、
同じ場所の詰め物が今日で3回目又、取れました。
毎回取れて深いからか染みて痛いにも関わらず、
私からここも今日やってもらえますか?と聞くまで気づかず、
やってもらえたと思うとまた取れました。

保険診療の方に対して本当に適当なんだろうなと思います。
治療中のバキュームも喉にかなり深く入れられ
逆に鼻呼吸すら難しく、とても辛かった。
評価が高い分勝手に信頼していたのもあり、とても
残念です。

感染症対策

顔に乗せるタオルをドクターが座る椅子に置いて居たのは
少し嫌な気持ちになりました。

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なしさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

虫歯の検診に来ました。
写真やデータをもとに、現状や将来の予測など説明いただき、必要な治療を理解できました。
治療自体はこれからとなりますが、期待しています。

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会員さんの口コミ

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医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

夜間にネットで予約を取って「受付を確定しました。」メールを
頂いたので予約当日準備をして家を出た直後に
「予約時間の変更」電話が来たー。
(予約時間の約40分前に連絡はないです。)
変更させるにももう少し早めに連絡をした方が宜しいと思いますよ
せめて1時間前に連絡をして欲しいですが...、
とにかく電話に出た方の対応が良くないです

医院返信

maymayさま
口コミの投稿ありがとうございます
ご指摘の通り、直前のキャンセル申し訳ありませんでした
医院のアポイントとの連携ミスで、外出後のキャンセルのご連絡、重ね重ねお詫び申し上げます。電話応対含め、スタッフとの連携を早急に改善致します。この度はご指摘含め、口コミの投稿ありがとうございました。

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マユジェンヌさんの口コミ (神奈川県/60代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

診察は丁寧に説明して頂き、施設もとても快適でした。スタッフの応対があと少し柔らかいと更に快適かなと感じました。

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MSさんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

綺麗なクリニックで良かった。説明も丁寧でした。歯の写真を撮り、実際にどこが悪いのかがはっきりとわかった。

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ゆうくんさんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

とても綺麗な設備、環境でカフェにいるような感じでした!先生もとても優しくわかりやすい説明でした。かかりつけにしようと思います。

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つよさんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

綺麗な院内で、親切な先生とスタッフの方々で安心した。 治療も説明をしっかりと丁寧にしてくれたので満足です。

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