横浜駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

根管治療

歯が痛く通院しました。レントゲンを撮りましたが異常もなく、経過観察かと思いきや、歯の根本の治療が必要と言われただけでなんの説明もなく、麻酔をされて歯を削られ、治療が終わると言われた日に、今後歯の土台と被せものに最低でも自費で10万はかかる、保険適用だと安いけどすぐ折れるし折れたら抜歯と脅され恐怖心しかなかった。担当医も途中で変わり引き継ぎがされていなかったのか、治療前に説明はきちんとするべきだと思います。質問してもお金の話ばかり、治療費に10万もすぐに出せません。患者のことを全く思ってない医師ばかりだと感じました。大事な歯を削られて、食欲もなくなりました。現在は別の歯医者に通院しており、きちんと治療していただけました。もう横浜エス歯科クリニックに通院することがなくなりほっとしています。

治療内容

虫歯

若手の医師に治療してもらったが、こちらへの態度も悪く、他の職種にも口調が強かった。
ケガもしたのに謝罪に誠意が感じられなかった。
そのうえ、治療に時間もかかっていたし、1月ほど経つのに治療箇所も痛く、噛み合わせが悪くなりました。
他の方の対応がよかっただけに残念でした。
今後のために教育をしっかりして欲しいです。

治療内容

保険診療

治療をはじめとする施術をするスペースに一歩入れば先生方はとても感じがよく配慮がすごくいいのですが…
受付の女性の態度が最悪です。
こちらも日程の要望が多かったとは思いますが、それにしても態度が悪すぎます。特に声の高いふくよかめな髪の毛をくるくる巻いてる女性。こちらが一歩引いて大人になりありがとうございましたとお礼を言ったところギロっと睨まれながらのお大事にしてくださいと低めの声色。自分がうまく対応できず、物事がうまくいかないと変わる態度、改善されるべきだと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 抜歯

抜歯をしたがります。
3回診療で、2本抜かれました。
痛みに対しての配慮が全然なく
アゴの骨が割れるんじゃないかってくらいグリゴリされた！
なかなか抜歯出来なく焦ってしまってる感じがしました。
最後にレントゲン撮ったけど次回予約はしなかった。
二度と行きたくない。

治療内容

虫歯

前歯が欠けてしまい受診しました。GW期間に当日受診できたのは良かったです。
初回はレントゲン撮影・クリーニングを行い、欠けた部分には仮の詰め物をして次回型取りとなりました。(仮蓋はその日の内に取れてしまった)この時の先生は対応良かったです。

2回目受診時、レントゲンの結果をもとに色々説明され治療へ。担当が院長だったのですが、言葉遣いやいきなり削ってくる態度に好感がもてず。なんやかんやで型取りは今度ね、となり欠けたところはどうすればいいか聞いたがそのままで、と。
(すぐ取れてしまったとは言え)仮蓋もなく、目に付くところだからわざわざGW中に行ったのに意味なし。

また、予約も最短で1週間後、遅い時間や土日は2週間先まで空きが無いと言われて行く気を無くしました。すぐ治療できる他の歯医者を探したいと思います。

感染症対策

特になし　待合に10人くらい待っている時もある。

治療内容

予防歯科

歯科医さんも歯科衛生士さんも良いですが、受付の人の仕事が遅すぎて残念。毎回会計にかなり待たされます。
会計待ちがたまっているのに急ぐ気配もなくタラタラ同僚と喋りながら準備していて、治療後30分も待たされました。

治療内容

保険診療 / 歯周病

今までいろいろな歯科医、年齢から10医院ほどは通いましたが、たまたまケガをして労災適用の歯科医をネットで探して５年前に訪れました。
とにかく先生が本当に優しく丁寧で、痛みも全くありません。かつよくしゃべる私の相手もしてくれてこんなに快適な歯医者さんは初めてで驚きすらあります。
衛生士さんも皆さん優しく定期クリーニングもとても丁寧です。
予約制ですが、ほとんど希望どおりに調整してくれます。

◆歯科医を探してる方は是非一度行ってみてください。
横浜駅近くの岡野町交差点そばですから徒歩8分てす。
お世辞抜きで知人にも紹介したくなるほどのお医者様ですよ。

治療内容

つめ物・かぶせ物

5年前からお世話になっておりました。
以前は、歯の破砕がレントゲンで確認された際に、今後の方針や治療方法について親切丁寧に説明していただき、抜歯についても、一度考える時間をいただき、非常に良い歯医者さんだなと信頼して通っていましたが、今回、別の歯で同じ事象が確認された時に、何の説明も無く、抜歯されました。(もともと詰め物が浮いている感触があり、相談でお邪魔しており、特に歯茎も歯も痛くありませんでした)レントゲンで破砕が確認された時点で今回も丁寧に色々説明してくださるだろう、何か確認をしてくださるのだろうと思って口を開けました。
大人の抜歯は今度の費用や覚悟も含めて一大事です。今回、本当に大変残念でしたが、少しでも悪いと思ってくれるなら、今後は他の患者さんには、抜く前にちゃんと「抜きますよ」と説明してあげてください。
すごく信頼していただけに残念でした。

感染症対策

感染対策は万全です。
消毒もしっかりされています。

治療内容

保険診療

急に歯が痛くなり、緊急で診てもらいましたが、虫歯が原因なのに奥歯が歯茎に沈んでいたからといい加減な治療をされました。
二度と行かない、超適当な治療をする歯医者でした。

治療内容

クリーニング

グーグルの口コミでは私と同じような思いをしている方が非常に多く、口コミなんて書いたことがないですが、さすがにひどすぎて、私と同じ思いをする人が増えないように、また私の備忘録として書かせていただきます。私はもっと口コミを見ておけばよかったと後悔しています。

クリーニングで伺いました。
今回２回目でしたが、１回目よりもっとひどく、雑を通り越してほとんど何もしていないです。
皆さんも書かれているように、こんな適当なクリーニングでお金を取ること自体に驚きです。
歯科衛生士の態度やスキルがひどく、気になるところを具体的に伝え、しっかり見て欲しい旨最初に伝えてましたが、全く見ておらず、歯の付け根をさーっと超音波で触っただけでした。そして痛かったです。また、機械で歯を磨く際には、力が強すぎ痛いというより歯が壊れそうな勢いで、歯に何かあったらどうしようととても不安になりました。
以上のことを病院の経営者の医師に伝えたところ、「痛いのは当たり前」「どこに歯石がついているのか？」「自分でわからないくせに主観でものを言うな」「歯科衛生士に謝れ」と威圧的に脅してきました。
「奥歯や歯の裏側、重なっているところの歯石をどうやって自分で確認するのか？」と返したところ、
「舌で触れば歯石はザラザラしているのでわかる。具体的にどこと言えないくせに主観で言うな」と医師の言葉とは思えない返答でした。舌で触って全部の歯石を自分で確認できるなんて聞いたことありません。
歯科衛生士や現場責任者の女性の言ってることも意味不明で、クリーニングは30分という枠で、その時間を過ぎると予定していたことを省くことがあると言われました。それで同じ費用を請求するのはいかがなものか。
病院全体が保身に走っており、医師は威圧的かつ一方的に自分の主張だけし、「もう一度同じことを話して欲しい」と言ったら、録音されることを怖れて「言う義務はない」とその場から去りました。
録音しておけばよかったと心底後悔しました。引越したので新しいところを探しておりすぐ予約できるこちらに２回も行ってしまい本当に後悔しかありません。前のところは一本一本丁寧に診てくれたところだったのでなおさら悲しい気持ちです。私は二度と行きませんが、口コミはとても大切なので、グーグルの口コミもぜひ参考になさってください。

感染症対策

歯科衛生士に数回使用したと思われるY字型のフロスを歯に入れられました。
とても驚きました。仮に消毒していたとしても、使用したフロスを使うものなのでしょうか？
衛生面に問題があり、手の消毒や検温などもしておらず、コロナ予防も特にしていなかったです。

治療内容

虫歯

治療が乱雑です。一回で転院します。
治療中痛みで涙が止まらなくなりました。
前回抜髄した箇所を麻酔無しで粗雑に処置されたためです。
問診では麻酔の効きに不安があることを伝え、治療中も手を挙げて痛みを訴えたのにも関わらずです。
その上治療費は7000円と高額でした。

治療内容

矯正歯科

何度も通っていますが時間通り予約して行っても早くても10分ほどは待ちますし、なかなかピッタリに呼ばれることはありません。　予約していても前が詰まっているので待たせてもいい→予約を取っているのでその時間に案内する　と医院全体の認識が変わらないと予約を取ろうが待ち時間はずっと変わらないと思いました。
他にも
・電話は繋がりづらい（電話は時間を変えて何度も電話しても繋がらない/常時2.3人は受付にいるが電話回線を増やすという思考にもなってなさそう）
・予約は取れない（電話を時間を変えて何回もかけるが通話中で繋がる方がレア。かといってネットから取ろうとすると相談の方のみと言われる）
・特別処置が早いわけでもなく（よく時間過ぎるので後の予定はかなり余裕を持った方が良いです）
・特別感じがいいわけでもなく、スタッフの人数が多いからか伝達がうまく行ってないこともあり（電話で言った言わないなどなど）
・特別安いわけでもなく（歯科矯正に通ってます）、お客さんと揉めてるのもたまにみかけますがこの対応ではクレームも出てくるよなぁという感じです。

いいところは矯正歯科はクレジットが使えることと駅が近いこと。一般歯科のお医者さんと助手の方は仕事が早いし対応もいいところくらいです。

正直一般歯科だけ通いたいです。
矯正歯科は対応が悪過ぎて何度辞めたいと思ったかわかりません。これから矯正歯科を選ぶ方は本当に気をつけてほしいです。他に良いところは沢山あります。

治療内容

保険診療 / クリーニング

歯医者にずっと行っていなくて久しぶりの歯医者さんですごく緊張してたんですが口コミ通りとても良い歯医者さんでした。
院長先生？もとってもいい人で的確に話してくれてこうした方がいいというアドバイスもしっかり頂き本当に行って良かったです！受付の方もすごく愛想良くてすごく気分がよかったです。
とにかく院長先生がいい人すぎて泣けました泣
普段口コミとか書きませんがとってもいい人だったので書きました。またなんかあった時は行きたいと思います！

感染症対策

消毒や、温度検査なのしっかりできていました。

治療内容

虫歯 / 親知らず

親知らずの抜歯と虫歯の治療で伺いました。親知らずのはサクッと抜いて下さったので問題ありませんでした。虫歯の治療は考える間もなく削られました。削るということは、被せ物や詰め物の金額が気になるところですが、その説明もないまま4本削られました。「左上の治療を始めていきますね～」とその場で言われて4本削られました。削られた後に金額の説明をうけ、合計保険適用外の治療で40万円ほどかかるとのことでした。そもそも、削るほど差し迫った治療が必要だったのか疑問です。「説明はした」とは言っても形だけです。説明のプロセスを話すならそれに関わる費用も施術前に言うべきです。
不信感が募り、別の病院でみてもらうことにしました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

何回か通っていますが、そのたびに歯の状態についておっしゃることが違うのでとても戸惑います。
１回前はとても経過がよい、とおっしゃっていたのに、次はこの歯は長く持たないかもしれない、と言われ、何かどっと疲れました。じゃあ初めから余り状態は良くないと言ってほしかった。

感染症対策

治療前に患者にうがいをさせるのはいい取り組みだと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

初めて受診しましが
丁寧な説明をしてくれてとても分かりやすかったです。
色々な専門の先生が居て助かりましたし、
作ってくれる方も親切に細かく私の歯の色を確認して
ピッタリ合った物を作って頂き感謝です。
感染対策もしっかりとされていて、安心して治療が出来ました！
おすすめです。

感染症対策

流石大きな病院で設備もしっかりしていて安心出来ました。

治療内容

虫歯

右下の奥歯が虫歯で折れていて、抜歯と言われた。
インプラントしか方法がないのかと思っていたら、親知らずがあったので、その歯を抜歯した場所に、移動することができた。
先生は歯の引っ越しと例えていたが、インプラントは体の中に異物が入るイメージで抵抗があったため、自分の歯を使って無くなった場所を補うことができ、本当に良かった。

感染症対策

シールドやゴーグルを装着していた。
検温、手指消毒。
喚起や空気清浄機の設置

治療内容

虫歯 / 矯正歯科

娘と一緒に受診しました。
以前から娘の歯並びが気になっており、その相談と自分の虫歯治療をしました。
昔からある、ワイヤーの矯正とばかり思っていたら、マウスピースで矯正ができる装置があることを知りました。
見た目のワイヤーに抵抗があり、これまで矯正治療は避けていたのですが、目立たないマウスピース矯正はとてもいいと思います。
まだマウスピース矯正を始めて日は浅いですが、痛みはマウスピースを新しく付け替えた時にあるようです。だけど、慣れてくるとさほど感じないようです。
娘の矯正後の歯並びが今から楽しみです。

感染症対策

飛沫防止のボード、シールドマスク、ゴーグル、空気清浄機

治療内容

矯正歯科

歯科矯正をするため伺いました。
初めのカウンセリングでは、治療期間や、値段など気になっていましたが、わかりやすく説明をしてもらい、自分に合った矯正をすることができました。不安もなく安心して最後まで治療をすることができました！！

感染症対策

検温や換気など感染対策も徹底していたので、良かったです。

治療内容

保険診療 / 抜歯

抜歯することになったので
緊張してたのですが
全然痛くない！びっくりです。
いままで歯医者さんで
怖い嫌な思いをしてたので
この病院に出会えてよかったです、
ありがとうございました。
先生も受付の方も優しくて
通います。