20代｜国分寺駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

矯正歯科

正直最悪でした。時系列順に載せます。

まず初診相談
20分程待ち個室に案内されました。その後も5分～10分待ちました。
丁寧に説明していただきそこはとてもよかったです。
ですが、新人さんらしき方が何度も遠慮なく個室に入ってきては「これはどうするんですか？」と私の頭の上で担当の方に質問をしてきました。その度に担当者の手が止まる為、正直いい気はしませんでした。

次に検査
予約時間5分前に着いたのですが、「休憩中です」の看板?が出ており予約時間まで外で待っていました。時間が過ぎても取りに来ないので中に入り確認すると「大丈夫ですよー」と軽く返されました。

15分程待ち個室に案内されました。その後も15分程待たされ
待合室+治療用のイスで30分は待たされました。
検査を予約していたのですが、初診相談と同じ説明をされた為「前回相談に来ました」と伝えると「すみません、今から準備をします」と言われ15～20分待たされました。
検査で予約もしてあるし、紙も用意されていたはずですがなぜそのようなミスが起きるのでしょうか？

歯並びの型を取りに女性が来たのですが、何の説明もなく背後から回ってすぐ、いきなり口の中に型を押し込んできました。
勢いがよかった為か口の中の皮が少し剥けてしまいました。
私は過去に型取りの経験があったので良かったですが、経験がない方だとだいぶきついと思います。

レントゲンなどを撮り終えると早く帰って欲しいかのような対応をされました。
次回の予約が3週間は空けてとの事だったので受付で予約しようとしたのですが、「LINE（公式?）で次回の予約が取れるタイミングが来たら連絡します」と言われ予約を取れず帰りました。

それから1ヶ月以上経っても何も連絡が無く、自ら予約を取ろうと思ったのですが、過去2回とも違う方の担当で担当医の説明もなかった為、担当医の選択ができず予約できませんでした。
また、予約画面での私の名前が間違えており、少しショックでした。（例:れ→わ）


看板の下げ忘れや名前の入力ミスなど小さなミスだけならまだしも、あまりにも対応全てが酷いと感じています。
ここまで酷い歯医者にかかったのは初めてです。
説明は丁寧でしたが、その他が酷すぎたので全く信用がありません。このままここで契約するのは不安が大きいのでこのまま予約しないでおこうと思います。
まだ契約する前でよかったです。

新人教育や患者対応、情報共有がなって無さすぎると感じています。技術があるのかは実際治療まで行ってないので分かりませんが、とても不快でした。

感染症対策

2度の来院だけですが換気や検温、こまめな消毒をやっているところは見ていません。
とても清潔感はあったのですが感染対策と言われると分からないです。

私が見ていないだけで個室に案内されている間にしている可能性もあるので「していた、していない」ではなく分からないです。

治療内容

虫歯

歯科医師、衛生士さんたちは素晴らしいのですが受付の女性が失礼な態度で残念でした。設備が全体的に古くてうがいの台も臭かったです。

治療内容

虫歯 / 親知らず

スポーツ用マウスピース（アメリカンフットボール）を作っていただくため、受診しました。その他にも親知らずの抜歯、虫歯治療、歯周病予防もしていただきました。接客、説明、治療どれもとても丁寧で大変満足しております。一回の診療で多くの箇所を診て頂けるのもポイントです。また、歯科医に作っていただくマウスピースは市販の個人で型を作るものよりも段違いにフィットします。運動能力の向上の他にも安全性や喋りやすさが違うのでこちらの歯科で作って頂いて大変満足しております。

治療内容

クリーニング

クリーニングで初めてお伺いしました。
内装や設備には清潔感があり、院長先生や衛生士の方には非常に思いやりのある対応をしていただけましたので、サービス自体には非常に満足をしております。
ありがとうございました！

ただ、予約時間に遅れずに到着したにもかかわらず、施術までに1時間待たされ（途中レントゲンは撮りましたが。）、施術が終わった後もあとは会計のみという状況で50分も待たされました。
特に時間がかかったことに対する説明もなく、受付の方の対応も非常に淡白でしたので、率直にもったいないなと思いました。

施術自体は非常に満足した点、初診だったので通常より時間がかかったのかもしれないという可能性にかけて、もう一度お世話になろうと思いますが、
また同様の状態になればもう行くことはないかなと思います。
次回に期待です。偉そうな口コミ、失礼しました。

治療内容

知覚過敏

初診で伺いました。

まず受付に誰もいない。玄関のチャイムは鳴っているのに誰も来ず、数分待ってもう一度チャイムを鳴らしてやっとマスクと施術用手袋をしたままの方が出てきてそのまま対応した。保険証や問診票のやり取りをそのまましたので、衛生的に不安になった。

その後待合室で待って、施術椅子に通されたものの、予約時間から治療開始までちょうど1時間待った。待合室の本や雑誌も雑多におかれており、人手不足なのか手入れが行き届いていない印象。ようやく医師が来たものの、「すみませんねバタバタしてて～」と半笑いで伝えられ、苦笑いするしかなかった。

医師が1人しかいないのに、同じ時間に2人予約を取っていたようだ。その為私はもう1人の患者さんの治療が終わるまで待ちぼうけ。何の為の時間指定予約なのか。

詐術椅子の後ろの通路を事務の方？が忙しそうにドタバタ走り、治療の際もどのような治療をするのか説明も一切無かった。

綺麗に言えばアットホームなのかもしれないが、スムーズな診療を望む方にはおすすめできない。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

一つ一つ丁寧に説明もしてくださって、わかりやすかったです。治療も丁寧でここなら私も頑張れそうです。

治療内容

虫歯

小さい子供がおり、自分の治療ができるか不安でしたが、個室の中にキッズスペースもあり子供が遊んでいる間に治療を受けることができました。先生はしっかり説明もしてくださるので、信頼できると感じました。安心してこれからお世話になろうと思います。

治療内容

保険診療

恥ずかしながら歯をぶつけてしまったので診てもらいました。電話での対応も気持ちよく、先生の説明も分かりやすく星5にさせて頂きました。時々歯の掃除をしながら経過観察となりましたので通い続けたいと思います。

治療内容

虫歯

待ち時間はほとんどなく、スタッフさんの対応もよかったです。先生の説明も分かりやすく、てきぱきと処置してくれました。施設もきれいです。

治療内容

虫歯

なんだか歯が痛むなと思っていましたが、どこの歯医者さんがいいかわからず、ここの歯医者さんの口コミをネットでみかけ、伺うことにしました。先生はとても優しく、説明も簡単に、わかりやすくしてくださり、無事全ての治療を終えました。また何かあればお世話になりたいです。とてもお勧めの歯医者さんです。

スタッフさんの対応がとても丁寧でした！5年ぶりの歯医者で少し緊張していましたが、とても安心できました。しかし、治療になると少し雑？な気がしました…水が口の周りにピチャピチャ飛んできて、歯医者ってこんな感じだっけなー？と思いながらでした…。（でも久しぶりの歯医者だから、違和感に感じただけなのかもしれません。）とりあえず、スタッフさんの印象とても良く、待ち時間も少なく案内してもらえるので、良いと思います！！！

治療内容

根管治療

説明が丁寧と聞いていましたが、本当に丁寧に詳しく説明してくださいます。急な予約の変更等にもすんなり対応して下さり、とてもありがたかったです。

説明が分かりやすく治療も早くとても良かったです。どこに虫歯があるのか丁寧に説明してくださり分かりやすかったです。

治療内容

根管治療

治療してくれる先生の雰囲気がとてもいいです。小さい子でも、きっと良い対応をしてくれるでしょう！大人から子供まで幅広い年代に好まれる歯医者さんだと思います。

治療内容

虫歯

今回は虫歯の疑いがあり検査をしていただきましたが、検査結果、そしてそうなる原因だけでなく、今後どうしていけば悪化しないかなどとても分かりやすく教えていただきました。

対応が丁寧だった。待たされなかった。きちんと理由をもって説明していただけたので、自分の中で納得できた。久しぶりにちゃんとしてる歯医者さんだった気がする。

映像を使った説明がとてもわかりやすかったです。

質問に対して細かく丁寧に教えていただきました。

根の治療で通院しました。
どのように治療するのかスライドで見せてくれました。治療も丁寧です。
先生が写真を撮って今の状態、これからどんな治療をするのか丁寧に説明してくれました。

次行ったら前回と比べてどうなったか説明してくれました。すごく良かったです。

・歯茎に口内炎のようなできものができてしまったため
・クリーニング

清潔感のある空間、丁寧な説明が好印象でした。
原因もわかってよかったです。

受付の若い女性がとても感じが良くて素敵でした。
先生も、説明が丁寧で分かりやすかったです。