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国分寺駅前スマイル歯列矯正歯科
国分寺駅 南口 徒歩1分
りさんの口コミ (20代)
2023年10月 投稿
1.8いいね!
正直最悪でした。時系列順に載せます。 まず初診相談 20分程待ち個室に案内されました。その後も5分~10分待ちました。 丁寧に説明していただきそこはとてもよかったです。 ですが、新人さんらしき方が何度も遠慮なく個室に入ってきては「これはどうするんですか?」と私の頭の上で担当の方に質問をしてきました。その度に担当者の手が止まる為、正直いい気はしませんでした。 次に検査 予約時間5分前に着いたのですが、「休憩中です」の看板?が出ており予約時間まで外で待っていました。時間が過ぎても取りに来ないので中に入り確認すると「大丈夫ですよー」と軽く返されました。 15分程待ち個室に案内されました。その後も15分程待たされ 待合室+治療用のイスで30分は待たされました。 検査を予約していたのですが、初診相談と同じ説明をされた為「前回相談に来ました」と伝えると「すみません、今から準備をします」と言われ15~20分待たされました。 検査で予約もしてあるし、紙も用意されていたはずですがなぜそのようなミスが起きるのでしょうか? 歯並びの型を取りに女性が来たのですが、何の説明もなく背後から回ってすぐ、いきなり口の中に型を押し込んできました。 勢いがよかった為か口の中の皮が少し剥けてしまいました。 私は過去に型取りの経験があったので良かったですが、経験がない方だとだいぶきついと思います。 レントゲンなどを撮り終えると早く帰って欲しいかのような対応をされました。 次回の予約が3週間は空けてとの事だったので受付で予約しようとしたのですが、「LINE(公式?)で次回の予約が取れるタイミングが来たら連絡します」と言われ予約を取れず帰りました。 それから1ヶ月以上経っても何も連絡が無く、自ら予約を取ろうと思ったのですが、過去2回とも違う方の担当で担当医の説明もなかった為、担当医の選択ができず予約できませんでした。 また、予約画面での私の名前が間違えており、少しショックでした。(例:れ→わ) 看板の下げ忘れや名前の入力ミスなど小さなミスだけならまだしも、あまりにも対応全てが酷いと感じています。 ここまで酷い歯医者にかかったのは初めてです。 説明は丁寧でしたが、その他が酷すぎたので全く信用がありません。このままここで契約するのは不安が大きいのでこのまま予約しないでおこうと思います。 まだ契約する前でよかったです。 新人教育や患者対応、情報共有がなって無さすぎると感じています。技術があるのかは実際治療まで行ってないので分かりませんが、とても不快でした。
2度の来院だけですが換気や検温、こまめな消毒をやっているところは見ていません。 とても清潔感はあったのですが感染対策と言われると分からないです。 私が見ていないだけで個室に案内されている間にしている可能性もあるので「していた、していない」ではなく分からないです。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
そむら歯科クリニック
国分寺駅 南口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)
2022年7月 投稿
1.3いいね!
歯科医師、衛生士さんたちは素晴らしいのですが受付の女性が失礼な態度で残念でした。設備が全体的に古くてうがいの台も臭かったです。
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Life Dental Clinic ライフ歯科
国分寺駅 北口 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/男性)
2020年9月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
スポーツ用マウスピース(アメリカンフットボール)を作っていただくため、受診しました。その他にも親知らずの抜歯、虫歯治療、歯周病予防もしていただきました。接客、説明、治療どれもとても丁寧で大変満足しております。一回の診療で多くの箇所を診て頂けるのもポイントです。また、歯科医に作っていただくマウスピースは市販の個人で型を作るものよりも段違いにフィットします。運動能力の向上の他にも安全性や喋りやすさが違うのでこちらの歯科で作って頂いて大変満足しております。
デンタルオフィスセレオ国分寺
国分寺駅 改札口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (20代/男性)
2020年6月 投稿
EPARKで予約
医院返信あり
3.7いいね!
クリーニングで初めてお伺いしました。 内装や設備には清潔感があり、院長先生や衛生士の方には非常に思いやりのある対応をしていただけましたので、サービス自体には非常に満足をしております。 ありがとうございました! ただ、予約時間に遅れずに到着したにもかかわらず、施術までに1時間待たされ(途中レントゲンは撮りましたが。)、施術が終わった後もあとは会計のみという状況で50分も待たされました。 特に時間がかかったことに対する説明もなく、受付の方の対応も非常に淡白でしたので、率直にもったいないなと思いました。 施術自体は非常に満足した点、初診だったので通常より時間がかかったのかもしれないという可能性にかけて、もう一度お世話になろうと思いますが、 また同様の状態になればもう行くことはないかなと思います。 次回に期待です。偉そうな口コミ、失礼しました。
医院返信
デンタルオフィスセレオ国分寺の院長:金原大輔と申します。この度は投稿者様の貴重なお時間を会計の待ち時間で無駄にする形となり、大変心苦しく思っております。受付の対応の悪さに関しましても責任者である私の指導不足に他ならず、大変猛省しております。このような不手際が2度と起こらないよう当院スタッフと何度となく議論を繰り返し、現在システム改革に取り組んでおります。再来院時にはご満足いただけましたでしょうか?気になる点がございましたら遠慮なくご指摘頂けますと幸いです。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
名無しさんの口コミ (20代/女性)
2019年7月 投稿
4.7いいね!
一つ一つ丁寧に説明もしてくださって、わかりやすかったです。治療も丁寧でここなら私も頑張れそうです。
2019年6月 投稿
小さい子供がおり、自分の治療ができるか不安でしたが、個室の中にキッズスペースもあり子供が遊んでいる間に治療を受けることができました。先生はしっかり説明もしてくださるので、信頼できると感じました。安心してこれからお世話になろうと思います。
2019年5月 投稿
恥ずかしながら歯をぶつけてしまったので診てもらいました。電話での対応も気持ちよく、先生の説明も分かりやすく星5にさせて頂きました。時々歯の掃除をしながら経過観察となりましたので通い続けたいと思います。
杉山歯科医院
国分寺駅 北口 徒歩5分
たけちゃんさんの口コミ (20代/男性)
2018年10月 投稿
待ち時間はほとんどなく、スタッフさんの対応もよかったです。先生の説明も分かりやすく、てきぱきと処置してくれました。施設もきれいです。
古川歯科・小児歯科
国分寺駅 出口 バス5分
投稿者さんの口コミ (20代)
2018年3月 投稿
なんだか歯が痛むなと思っていましたが、どこの歯医者さんがいいかわからず、ここの歯医者さんの口コミをネットでみかけ、伺うことにしました。先生はとても優しく、説明も簡単に、わかりやすくしてくださり、無事全ての治療を終えました。また何かあればお世話になりたいです。とてもお勧めの歯医者さんです。
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1~9 件
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国分寺駅前スマイル歯列矯正歯科
国分寺駅 南口 徒歩1分
りさんの口コミ (20代)
2023年10月 投稿
1.8いいね!
1人がこの口コミを参考になったと言っています
そむら歯科クリニック
国分寺駅 南口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)
2022年7月 投稿
1.3いいね!
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Life Dental Clinic ライフ歯科
国分寺駅 北口 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/男性)
2020年9月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
デンタルオフィスセレオ国分寺
国分寺駅 改札口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (20代/男性)
2020年6月 投稿
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医院返信あり
3.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
4人がこの口コミを参考になったと言っています
沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
名無しさんの口コミ (20代/女性)
2019年7月 投稿
4.7いいね!
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沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)
2019年6月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)
2019年5月 投稿
5.0いいね!
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杉山歯科医院
国分寺駅 北口 徒歩5分
たけちゃんさんの口コミ (20代/男性)
2018年10月 投稿
5.0いいね!
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古川歯科・小児歯科
国分寺駅 出口 バス5分
投稿者さんの口コミ (20代)
2018年3月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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