40代｜柳瀬川駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療

新規患者はWEBから予約でき、空きが選択できるほどあり、自分の都合に合いそうだと思ったのですが、2回目以降は、WEBで予約できず、直接か電話でしか予約できなくなり不便さを感じました。さらに、新規の時と比べて、空きが少なくなり、なかなか都合を合わせられませんでした。
　そんな中、予約の時間を予定ギリギリにしていたのですが、子どもの習い事や自身の仕事の関係で数度、5-10分遅れてしまいました。そしたら「もう一度遅れると、お客さんは通常の時間では予約できなくなるので注意してください」と言われました。幻滅しました。
　普段から、受付の方や、医院長の対応が悪かったのですが、テクニックはスタンダード以上かなと思うので我慢してました。医院全体的に、そんな良くない空気感です。
　何より、毎回気分が悪いので、切りの良いところで医院を変えようと思います。
　テクニックはあり、費用も比較的お安い気がしますので合う方はぜひ！

感染症対策

スタンダードで問題はありません。予約も最低限にしているようで、人が3人以上待ってるのを見たことがありません。

治療内容

矯正歯科

受付の方から毎回心理的苦痛を与えられます。
人によって態度を変えます。受付は女性ですが、男性全般には優しいです。「じゃあ、次の予約はいつにしましょうか。最近お仕事は忙しいですか？」などの個人的な会話。大笑い。
女性もお気に入りには優しく接し、子どもも高校生くらいでも、ちゃん、くんづけで呼びます。そして、笑顔。
会計が終わると、「お疲れ様!」で締めくくられます。

一方、うちのような理由もわからず嫌われた家は「次の予約いつですか」とイライラしながら言われます。会計後は無言で、子どもにも話しかけません。
複数の歯医者に言っていますが、受付は言語道断、ひどいです。
愛想はなくても、いいですが、露骨に人によって態度を変えるのはプロとして失格です。変えてください。不快です。早く治療を辞めたいのですが、お金を払い込んでしまっているためすぐには辞められません。

治療内容

クリーニング

ずっと歯医者に行きたいなと思っていたので、志木駅そばで近年開業されたこちらのクリニックに行ってみました。10数年ぶりだったので頑固な汚れと歯石が溜まっていましたが、担当してくださった先生が丁寧に施術してくださり、見違えるようにスッキリしました。残念ながら虫歯が見つかり近々抜歯することになりましたが、引き続きお世話になろうと思ってます。

治療内容

小児歯科

診て頂いてる先生、助手の先生はとても感じが良く的確な治療やケアをして下さり、いつも感謝しております。
子供達も安心して通わせて頂いてます。
ただ、他にも書かれてる方がいますが受付の女性の人が本当に感じが悪いです。
対応も人によって使い分けしてるような、通い慣れた患者さんなんでしょうか?見たことない笑顔見せてたと思ったら、自分の番になった時にはぶっきらぼうな棒読み対応で嫌味も入り本当不快でした。
電話してもこの人以外が出てくれないかな、と思いながらかけますが、ほぼ同じ人(この女性スタッフ)で毎回不快です。
たった1人の為に病院の評判に繋がってしまうのは勿体無いと思います。

治療内容

噛み合わせ / つめ物・かぶせ物

体質柄、金属アレルギーが不安で、奥歯の詰め物をこちらでセラミックに入れ替えました。詰め物なので歯を削ることになりますが、とても上手です。削りすぎないよう細心の注意を払い、作業に無駄がないので苦しくありません。?み合わせもしっかりみてくれます。信頼できるので、また何かあればみていただきたいです。

感染症対策

予約時間内で診療が終わるので待合室などで密の状態にならなかった。受付にアクリル板が設置してあった。

治療内容

小児歯科

利用日は忘れてしまいましたが、小児歯科初診で利用しました。
コロナが流行りだした時で密にならないよう、受入数も減らしていたのか、なかなか希望時間で予約が取れず、苦労しました。
治療は、しっかり先生が説明して進めてくださいました。
抜歯しその後も通いたかったのですが、次回の予約を取る際、受付の方の振る舞いが大変許しがたかったため、予約を取らず帰宅しました。
受付は最初と最後お客様と接するため、接遇には気を遣うべきではないでしょうか？
本人の意識の問題ではありますが、接遇に対し、スタッフ全員で考えるべき事項かと思います。

治療内容

虫歯

男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ？と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。

院長先生に診察してもらい、印象は親切で丁寧な先生と言う印象を受け通う歯医者をここにしようかなと思っていたのですが、受付の女性が酷い態度でした。
最後まで人の話を聞かず、トゲトゲしい言い方、態度で予約の電話でも失礼極まりない。
歯医者でこんな失礼な受付の方にあったのは初めてです。
診察してくれる歯科医の腕が大切とは思いましたが、通うとなると受付の人は毎回会わなくてはいけない。
それが耐えられない程だったのでこちらの歯医者に行くのをやめました。

治療内容

虫歯 / 根管治療

私は歯の素人なので歯科医師の上手いとか下手とかまったく分かりませんが、わちゃわちゃしていなくきちんと処置をする印象です。痛みの症状の原因追及もしっかりされて先生の人柄も良くまさしくプロだと思いました。

医療の進歩もあるのかもしれませんが痛みへの配慮もして下さり治療中は原則たいして痛くないです。

良い歯医者さんを探している方は、是非ここへ行かれた方が良いと思います。

私は歯科治療時の痛みがとても苦手です。
できることなら歯医者には行きたくありません。
しかしそんな私でもここなら通いたいと思っています。

痛くなってから治療をしてもらうとなると、やはり多少は痛いっちゃ痛いので、定期検診をして痛くなる前に治療することこそ、一番の無痛治療なんだと思い知らされました。

歯は抜いたら終わりなので大事にしたいです。

治療内容

虫歯

先生も歯科助手の方もとても優しく感じもいいし、丁寧に治療してくれます。
前にも書かれた方がいましたが、受付の方の態度が気になりました。一見丁寧なんですが、言い方や聞き方があるでしょ？ということが、次回予約を取る短い時間の中で何回かありました。先生達が素晴らしいだけに本当に残念でなりません。

治療内容

虫歯 / クリーニング / ブリッジ

小さな頃から虫歯体質で、過去の先生に、繰り返し虫歯になる事を厳しく怒られ、毎回緊張してしまう事に疲れ、いつしか歯医者から足が遠ざかってしまいました。出産、子育ての合間に、たまに痛くなる歯に不安はあれど、長年放置した口内を見せる勇気も無く、虫歯を扱う番組を見る度、暗い気持ちでいました。ある日神経に触る様な決定的な痛みに襲われ、耐える事が出来ず、当日でも診て頂けるという、こちらの歯医者を訪ねました。何を言われるかと不安でどうしようもない私に、院長先生は優しく、大丈夫ですよ、一緒に噛める歯にしていきましょうと、治療計画を話して下さいました。また、悪い歯を削るだけでなく、健康な歯茎や口内で居る事の大切さを教えて下さり、親切な歯科衛生士さんにご指導頂き、通う度に歯が良くなる喜びは本当に大きく、もっと早くこの歯医者さんに出会っていればと思っています。虫歯を放置して、良い事は本当に無いと思います。同じように、歯医者通いに不安がある方にオススメします。スーパーの敷地内にある為、通いやすいのもオススメです。

治療内容

虫歯 / 歯周病

歯の痛みで行きましたが、先生からは丁寧に説明もあり、痛みについては落ち着きました。
ただ、従業員の方の中で明らかに悪口にしか聞こえない内容のことを大きな声で話をしているようでした。
私としてはとても不愉快になりました。
また行こうとは思えないです。

歯が割れてしまっていたのですが、とても迅速に処置してくださったので次回も安心して通院できそうです。

ネットでの予約は12時でしたが、歯医者さんから電話が来たさいにもう少し早く見てもらえないですかと聞いたら、10時にしていただけました。予約の方がいらっしゃるので、お待たせするかもとは言われましたが、全然待たず診察していただけました。痛いのが怖い私にも優しくしていただきました。かかりつけの、歯医者さんにおねがいしたいです

先生の説明が非常にわかりやすく、子どもにもわかるように説明して下さり、子どもも安心したようでした。

施設内が綺麗で清潔感がありとても良かった。電話で子連れで診察出来るか確認したところ大丈夫だと言われたので連れて行ったのですが診察室に入ると先生に危ないとのことで子供は待合室で待っててくださいとのこと。キッズスペースもありません。絵本は少しありました。

待ち時間が少ない。迅速に処置してくださる。自分の歯の状態を画像で見せてもらえるのでわかりやすい。先生の説明が的確。清潔感がある。皆さんテキパキとお仕事されているので気持ちがよい。今後の歯周病ケアのために、具体的に、歯ブラシでどのように磨いたらよいか、また日頃の歯の手入れの方法など、詳しく教えてほしかった。トイレ個室内にトイレットペーパーのストックをいくつか置いておいてほしい。

先生や受付の方の対応が丁寧で親身に対応していただけけるところ。

全てのスタッフの対応が丁寧でとても安心しました。

院長先生がすごく感じの良い方で、すごく丁寧に施術して下さいます。痛みもなく、ありがたいです。