40代｜志木駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療

新規患者はWEBから予約でき、空きが選択できるほどあり、自分の都合に合いそうだと思ったのですが、2回目以降は、WEBで予約できず、直接か電話でしか予約できなくなり不便さを感じました。さらに、新規の時と比べて、空きが少なくなり、なかなか都合を合わせられませんでした。
　そんな中、予約の時間を予定ギリギリにしていたのですが、子どもの習い事や自身の仕事の関係で数度、5-10分遅れてしまいました。そしたら「もう一度遅れると、お客さんは通常の時間では予約できなくなるので注意してください」と言われました。幻滅しました。
　普段から、受付の方や、医院長の対応が悪かったのですが、テクニックはスタンダード以上かなと思うので我慢してました。医院全体的に、そんな良くない空気感です。
　何より、毎回気分が悪いので、切りの良いところで医院を変えようと思います。
　テクニックはあり、費用も比較的お安い気がしますので合う方はぜひ！

感染症対策

スタンダードで問題はありません。予約も最低限にしているようで、人が3人以上待ってるのを見たことがありません。

とにかく予約がとりづらい。詰め物がとれたり痛みがあり至急みてほしいような案件でも全く融通がきかず何日も先でないと予約がとれないため他院にお願いしたこともあり。営業時間内（休憩でもなく）朝から晩まで電話をかけつづけても営業時間外ですのアナウンスが流れて全く繋がらないこともあり、臨時休診かと思っても違うと言われ、すごく困る。今までお世話になった先生の対応には特段問題がないけど、かかりつけにするには頼りないし融通がきかなすぎるので治療が終わったら他院移行を検討しようと思う。

治療内容

虫歯 / 歯科検診

混雑していることもあるのか、薬品がある台が汚く、前の人の使用した歯間ブラシなど、置きっぱなしだったことがあり、不潔と感じる事がありました。また器具についても臭い時があり、気になりました。

治療については、説明は丁寧でした。ただ私はなかなか治らず何度も治療 が必要になりました。
根気よく直してもらったとは思いますが、治療し直しが多かったので、他の歯医者でも診てもらうことにしました。　
歯磨きについて院長、歯科衛生士共に厳しく指導されるので、歯磨きの大切さを学んだ反面、指導についてはしつこく感じてしまい、寄り添う事もないのでなんだかなと個人的には思いました。他の人のコメントにもありましたが院長の癖もあるので合う人は合うけど合わない人は合わないのではないでしょうか。

受付も機嫌により、感じが良いときもあれば、悪いときもあり、丁寧でもなく、普通ですね。一度高圧的な時がありびっくりしましたが...

治療内容

矯正歯科

受付の方から毎回心理的苦痛を与えられます。
人によって態度を変えます。受付は女性ですが、男性全般には優しいです。「じゃあ、次の予約はいつにしましょうか。最近お仕事は忙しいですか？」などの個人的な会話。大笑い。
女性もお気に入りには優しく接し、子どもも高校生くらいでも、ちゃん、くんづけで呼びます。そして、笑顔。
会計が終わると、「お疲れ様!」で締めくくられます。

一方、うちのような理由もわからず嫌われた家は「次の予約いつですか」とイライラしながら言われます。会計後は無言で、子どもにも話しかけません。
複数の歯医者に言っていますが、受付は言語道断、ひどいです。
愛想はなくても、いいですが、露骨に人によって態度を変えるのはプロとして失格です。変えてください。不快です。早く治療を辞めたいのですが、お金を払い込んでしまっているためすぐには辞められません。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

どこの歯医者に行っても改善しなかったのですが、トマト歯科さんにくるようになって、本当に親身になって治療してくださり歯周病がこれ以上悪なならないようにと、頑張ってくださいました。
ほんとに歯茎が改善してきて気になっていた口臭もかなりなくなりました。ほんとに良かったです。

治療内容

クリーニング

ずっと歯医者に行きたいなと思っていたので、志木駅そばで近年開業されたこちらのクリニックに行ってみました。10数年ぶりだったので頑固な汚れと歯石が溜まっていましたが、担当してくださった先生が丁寧に施術してくださり、見違えるようにスッキリしました。残念ながら虫歯が見つかり近々抜歯することになりましたが、引き続きお世話になろうと思ってます。

治療内容

保険診療 / 虫歯

治療中、口をあけっぱなしで、途中も閉じられなくて
こんな対応されたのは、初めてです。

あと、何度も唇に針のようなものがあたり、痛かったです。

技術が良くないのか、わかりませんが、もう少し改善してほしいです。

治療内容

小児歯科

小学校の歯科検診にこちらの先生が来ましたが子供に対する態度が横柄でびっくりしました。子供がすごく嫌な気分になっていました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯科検診

駅から直ぐのマルイ内にあり駐車場も完備されている為、電車でも車でも通いやすく、何よりも先生、スタッフの方々のご対応が親切丁寧でした。コロナ対策もしっかりされていて安心して通えると思います。家族皆んなで通わせて頂きたいと思える歯医者さんと出会えて良かったです。

感染症対策

治療が終わる度に、診察台や周りの消毒を徹底されていました。

治療内容

虫歯 / クリーニング

歯石を取ってほしくて久々に連絡をしたら、以前と変わらず電話の対応がとても丁寧でまず一安心。治療前と治療後の写真を取ってくれて比較してくれるのがとても良い。歯石を取ってもらうだけのつもりが、虫歯があるので治療したほうが良いとのこと。自分としては痛みもないししみたりもしないのでほんとに虫歯なのかと疑ってしまったが、そこは先程の写真で見せてくださりしかもしっかりと説明をしてくれたので納得しての治療ができた。しかも治療の方法もしっかりと説明してくれて不安、不満は一切なかった。治療後の写真を見て仕上がりの綺麗さに更に驚いた。時間もすごくかかったわけでもないし、でも見た目に全く違和感なかったのでほんとに満足でした。先生はじめみなさんとても忙しそうでしたが、テキパキ動いていてしっかりと教育されているんだなぁと感じた。これからもよろしくお願いします。

治療内容

歯科検診

検診で伺いました。
先生の対応はとても良かったです。説明も丁寧で、
今後の治療についても丁寧に、提案してくださいました。
ただ、衛生士さんの態度はひどいです。歯石除去も雑すぎでこんなに短時間で、痛くて、出血が止まらないのは始めたでした。そして、何よりも態度・対応が悪すぎて不愉快になるほどです。
先生には申し訳ないですが、次回からは他の所に行くことにしました。
勘違いしないでもらいたいのですが、全体的には決して悪い歯医者ではないので、参考程度でお願いします。

治療内容

保険診療 / 歯周病

待合室で待たせるより診療台にすぐ案内してくれて密にならなくて安心でした。
電話対応も丁寧でした。
歯医者が不安でしたがスタッフの皆さん笑顔で安心する声かけをして下さり気さくでした。
先生も丁寧に説明して下さり質問不安な事はありますか？と聞いてくれました。

感染症対策

来院してすぐに手の消毒と共に検温する機械がありました。
スリッパも除菌ケースに入っていました。
診療室に入るにはドアを開けますがスタッフの方が開けてくれます。
診察台に座ってからも手指消毒をしてイソジンでうがいをしました。

他の席の人が終わったのを見ていたら徹底したアルコール消毒で吹き上げていて時間をかけて片付けていました。

治療内容

保険診療 / ホワイトニング / つめ物・かぶせ物

7月に他の歯医者で詰めた詰め物が取れて、夜中にネット予約して行きました。
副院長先生が診察・治療してくださいましたが、説明が丁寧、親切で優しく、こちらの要望もきちんと聞いてくれました。３週間後のクリーニングでは、担当して下さった吉村さんの歯磨き指導がメチャクチャわかりやすく、丁寧にクリーニングしてくださり歯もかなり綺麗になりました。歯並びが良くなく歯磨き諦めていましたが、これなら次の点検まで頑張れます！！今日も治療に行ってきましたが、副院長先生が私の要望を考慮して治療してくださいました。ずっと通いたいなと思う歯医者見つけました！！

治療内容

小児歯科

診て頂いてる先生、助手の先生はとても感じが良く的確な治療やケアをして下さり、いつも感謝しております。
子供達も安心して通わせて頂いてます。
ただ、他にも書かれてる方がいますが受付の女性の人が本当に感じが悪いです。
対応も人によって使い分けしてるような、通い慣れた患者さんなんでしょうか?見たことない笑顔見せてたと思ったら、自分の番になった時にはぶっきらぼうな棒読み対応で嫌味も入り本当不快でした。
電話してもこの人以外が出てくれないかな、と思いながらかけますが、ほぼ同じ人(この女性スタッフ)で毎回不快です。
たった1人の為に病院の評判に繋がってしまうのは勿体無いと思います。

治療内容

噛み合わせ / つめ物・かぶせ物

体質柄、金属アレルギーが不安で、奥歯の詰め物をこちらでセラミックに入れ替えました。詰め物なので歯を削ることになりますが、とても上手です。削りすぎないよう細心の注意を払い、作業に無駄がないので苦しくありません。?み合わせもしっかりみてくれます。信頼できるので、また何かあればみていただきたいです。

感染症対策

予約時間内で診療が終わるので待合室などで密の状態にならなかった。受付にアクリル板が設置してあった。

治療内容

小児歯科

利用日は忘れてしまいましたが、小児歯科初診で利用しました。
コロナが流行りだした時で密にならないよう、受入数も減らしていたのか、なかなか希望時間で予約が取れず、苦労しました。
治療は、しっかり先生が説明して進めてくださいました。
抜歯しその後も通いたかったのですが、次回の予約を取る際、受付の方の振る舞いが大変許しがたかったため、予約を取らず帰宅しました。
受付は最初と最後お客様と接するため、接遇には気を遣うべきではないでしょうか？
本人の意識の問題ではありますが、接遇に対し、スタッフ全員で考えるべき事項かと思います。

治療内容

虫歯

予約時間より早めに受付や問診票の記入を済ませましたが予約時間から20分弱待ちました。遅くまで診察をしているのでこちらを受診しましたが、初診以降は予約が取りずらい。痛みがあると伝えても1週間後になるとの事なので通院をやめました。院内は清潔感があり先生はとても丁寧に説明してくださるので残念です。

治療内容

虫歯

男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ？と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

今日、歯医者さんに予約が入っていたので、行くか止めるか迷いました。結局行ってみると、検温から問診まで、コロナ感染予防の徹底ぶりに驚きました。何故、ここは安全なのかのお話もして頂き納得しました。

私は現在、循環器の看護師をしています。
先日シノハラ歯科さんへメンテナンスに伺った際、新型コロナ感染症に対して、医科レベルの標準予防策をきちんととられている事に、レベルの高さを感じ安心しました。