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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
柳瀬川駅 出口 徒歩19分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2023年11月 投稿
2.0いいね!
受付の方から毎回心理的苦痛を与えられます。 人によって態度を変えます。受付は女性ですが、男性全般には優しいです。「じゃあ、次の予約はいつにしましょうか。最近お仕事は忙しいですか?」などの個人的な会話。大笑い。 女性もお気に入りには優しく接し、子どもも高校生くらいでも、ちゃん、くんづけで呼びます。そして、笑顔。 会計が終わると、「お疲れ様!」で締めくくられます。 一方、うちのような理由もわからず嫌われた家は「次の予約いつですか」とイライラしながら言われます。会計後は無言で、子どもにも話しかけません。 複数の歯医者に言っていますが、受付は言語道断、ひどいです。 愛想はなくても、いいですが、露骨に人によって態度を変えるのはプロとして失格です。変えてください。不快です。早く治療を辞めたいのですが、お金を払い込んでしまっているためすぐには辞められません。
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2021年7月 投稿
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
診て頂いてる先生、助手の先生はとても感じが良く的確な治療やケアをして下さり、いつも感謝しております。 子供達も安心して通わせて頂いてます。 ただ、他にも書かれてる方がいますが受付の女性の人が本当に感じが悪いです。 対応も人によって使い分けしてるような、通い慣れた患者さんなんでしょうか?見たことない笑顔見せてたと思ったら、自分の番になった時にはぶっきらぼうな棒読み対応で嫌味も入り本当不快でした。 電話してもこの人以外が出てくれないかな、と思いながらかけますが、ほぼ同じ人(この女性スタッフ)で毎回不快です。 たった1人の為に病院の評判に繋がってしまうのは勿体無いと思います。
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志木駅ビル歯科
柳瀬川駅 出口 車9分
りんごさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2021年3月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
体質柄、金属アレルギーが不安で、奥歯の詰め物をこちらでセラミックに入れ替えました。詰め物なので歯を削ることになりますが、とても上手です。削りすぎないよう細心の注意を払い、作業に無駄がないので苦しくありません。?み合わせもしっかりみてくれます。信頼できるので、また何かあればみていただきたいです。
予約時間内で診療が終わるので待合室などで密の状態にならなかった。受付にアクリル板が設置してあった。
医院返信
高い評価をいただき、ありがとうございます。 また何かありましたら、いつでもお問い合わせください。
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年11月 投稿
2.3いいね!
利用日は忘れてしまいましたが、小児歯科初診で利用しました。 コロナが流行りだした時で密にならないよう、受入数も減らしていたのか、なかなか希望時間で予約が取れず、苦労しました。 治療は、しっかり先生が説明して進めてくださいました。 抜歯しその後も通いたかったのですが、次回の予約を取る際、受付の方の振る舞いが大変許しがたかったため、予約を取らず帰宅しました。 受付は最初と最後お客様と接するため、接遇には気を遣うべきではないでしょうか? 本人の意識の問題ではありますが、接遇に対し、スタッフ全員で考えるべき事項かと思います。
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2020年8月 投稿
3.3いいね!
男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ?と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。
口コミ評価をありがとうございました。 当医院へのお叱りの言葉、歯科医師、衛生士、全スタッフにて拝読させていただきました。そして、お怒りの受付業務スタッフの至らない部分を想像し、反省をし、今後の歯科医院の発展成長の為にと大変参考にさせていただきました。 口コミをされた患者様は、副医院長(女性歯科医師)が担当される歯列育形成の患者さまのお母様と想定されます。 治療面、受付等でのご質問、至らない点はぜひとも改善させていただき、不明点のない、安心した歯科治療をお届けできるよう、医院一丸となりお迎えさせて頂きたく思います。 当医院へと通われています多くの患者さま、新型コロナウイルス対策による今まで以上の感染対策を行う上で、対応が行き届かず、不満が生まれてしまった部分は私、院長として不徳の致すところです。 不満、不安、はいつでも私どもに直接ぶつけていただき、改善させていただけるような機会をいただけますようお願いします。 苦情、苦言は大変申し訳ありませんでした。 しかし、教えていただきありがとうございました、という姿勢で患者さま一人一人をお迎えさせていただく所存です。 こちらの文面だけでは細かくわかりませんが、当医院の受付を含め、お怒りの内容、しっかりと全スタッフにて拝読させていただきましたこと、お返事と内容がわかりませんが、深く謝罪とさせていただきます。 院長
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ピノキオ歯科クリニック
柳瀬川駅 出口 車10分
2020年3月 投稿
院長先生に診察してもらい、印象は親切で丁寧な先生と言う印象を受け通う歯医者をここにしようかなと思っていたのですが、受付の女性が酷い態度でした。 最後まで人の話を聞かず、トゲトゲしい言い方、態度で予約の電話でも失礼極まりない。 歯医者でこんな失礼な受付の方にあったのは初めてです。 診察してくれる歯科医の腕が大切とは思いましたが、通うとなると受付の人は毎回会わなくてはいけない。 それが耐えられない程だったのでこちらの歯医者に行くのをやめました。
6人がこの口コミを参考になったと言っています
2019年11月 投稿
EPARKで予約
先生も歯科助手の方もとても優しく感じもいいし、丁寧に治療してくれます。 前にも書かれた方がいましたが、受付の方の態度が気になりました。一見丁寧なんですが、言い方や聞き方があるでしょ?ということが、次回予約を取る短い時間の中で何回かありました。先生達が素晴らしいだけに本当に残念でなりません。
うららか歯科
柳瀬川駅 出口 車15分
小さな頃から虫歯体質で、過去の先生に、繰り返し虫歯になる事を厳しく怒られ、毎回緊張してしまう事に疲れ、いつしか歯医者から足が遠ざかってしまいました。出産、子育ての合間に、たまに痛くなる歯に不安はあれど、長年放置した口内を見せる勇気も無く、虫歯を扱う番組を見る度、暗い気持ちでいました。ある日神経に触る様な決定的な痛みに襲われ、耐える事が出来ず、当日でも診て頂けるという、こちらの歯医者を訪ねました。何を言われるかと不安でどうしようもない私に、院長先生は優しく、大丈夫ですよ、一緒に噛める歯にしていきましょうと、治療計画を話して下さいました。また、悪い歯を削るだけでなく、健康な歯茎や口内で居る事の大切さを教えて下さり、親切な歯科衛生士さんにご指導頂き、通う度に歯が良くなる喜びは本当に大きく、もっと早くこの歯医者さんに出会っていればと思っています。虫歯を放置して、良い事は本当に無いと思います。同じように、歯医者通いに不安がある方にオススメします。スーパーの敷地内にある為、通いやすいのもオススメです。
この度は当院をご利用いただきありがとうございます。またこの様なありがたいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。私たちスタッフ一同励みとなります。 まだまだ至らぬ点も多々あるかと思いますが、「歯を守る」というコンセプトのもと、皆様に今まで以上満足していただける医院となれるよう精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
千葉歯科クリニック
柳瀬川駅 東口 徒歩4分
きのこさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年11月 投稿
ネットでの予約は12時でしたが、歯医者さんから電話が来たさいにもう少し早く見てもらえないですかと聞いたら、10時にしていただけました。予約の方がいらっしゃるので、お待たせするかもとは言われましたが、全然待たず診察していただけました。痛いのが怖い私にも優しくしていただきました。かかりつけの、歯医者さんにおねがいしたいです
あやさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
先生の説明が非常にわかりやすく、子どもにもわかるように説明して下さり、子どもも安心したようでした。
みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
柳瀬川駅 出口 車8分
ゆーママさんの口コミ (千葉県/40代/女性)
2018年10月 投稿
2.7いいね!
施設内が綺麗で清潔感がありとても良かった。電話で子連れで診察出来るか確認したところ大丈夫だと言われたので連れて行ったのですが診察室に入ると先生に危ないとのことで子供は待合室で待っててくださいとのこと。キッズスペースもありません。絵本は少しありました。
来院患者口コミ
4.7いいね!
待ち時間が少ない。迅速に処置してくださる。自分の歯の状態を画像で見せてもらえるのでわかりやすい。先生の説明が的確。清潔感がある。皆さんテキパキとお仕事されているので気持ちがよい。今後の歯周病ケアのために、具体的に、歯ブラシでどのように磨いたらよいか、また日頃の歯の手入れの方法など、詳しく教えてほしかった。トイレ個室内にトイレットペーパーのストックをいくつか置いておいてほしい。
先生や受付の方の対応が丁寧で親身に対応していただけけるところ。
***さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年6月 投稿
ネットから予約して翌日にすぐ連絡を頂きスムーズに予約が出来ました。当日も待ち時間は無く、診察も丁寧かつ説明が具体的で分かりやすかったです。
みぃさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
予約していましたが30分は待たされました。 急にweb予約するのが行けなかったのでしょうか
ヒメさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年3月 投稿
キレイだった 子供にたいして優しく接してくれたため、泣かずに済んだ
志木あん歯科クリニック
柳瀬川駅 出口 車5分
めいさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2017年11月 投稿
予約時間よりかなり早く到着してしまったが、中で待たせてもらえて良かったです。受付の方の感じも丁寧でした。院内も綺麗でよかったです!
及川さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2017年9月 投稿
「歯医者行きにくかっただろうによく頑張りましたね」と先生が言ってくれたことが嬉しかったです。 スタッフの方も目まぐるしい診察室の中で患者への対応がとても丁寧でした。
クレセント歯科クリニック
柳瀬川駅 西口 徒歩1分
4.3いいね!
引っ越しをして、どこの歯医者に行こうか悩んでいたのですが、通勤で使う駅の目の前ということで行ってみました。 今回は詰め物が取れてしまい、予約せずに飛び込みで行ったのですが、受付の方の感じも良くて、思ったよりも待たずに診察してもらえました。 費用についてや、診療内容、現状についても丁寧に説明していただけて、安心して治療を受けています。 麻酔がびっくりするぐらい痛くなくて驚きました。 他の患者さんとの対応を見ていても、治療だけでなく日常会話も大切にしているようで、今回の治療後も予防のために通いたいと思っています。
ももたろうさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
久し振りに歯医者にいかなければならず、とても不安でしたが、丁寧な診察と対応で治療に対する不安がなくなりました。受診して本当に良かったです。
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投稿者の年代
10代以下
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柳瀬川駅周辺の歯医者の口コミ
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
柳瀬川駅 出口 徒歩19分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2023年11月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
柳瀬川駅 出口 徒歩19分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2021年7月 投稿
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志木駅ビル歯科
柳瀬川駅 出口 車9分
りんごさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2021年3月 投稿
医院返信あり
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
柳瀬川駅 出口 徒歩19分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年11月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
柳瀬川駅 出口 徒歩19分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年8月 投稿
医院返信あり
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ピノキオ歯科クリニック
柳瀬川駅 出口 車10分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2020年3月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
柳瀬川駅 出口 徒歩19分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2019年11月 投稿
EPARKで予約
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うららか歯科
柳瀬川駅 出口 車15分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2019年11月 投稿
医院返信あり
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千葉歯科クリニック
柳瀬川駅 東口 徒歩4分
きのこさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年11月 投稿
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千葉歯科クリニック
柳瀬川駅 東口 徒歩4分
あやさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年11月 投稿
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みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
柳瀬川駅 出口 車8分
ゆーママさんの口コミ (千葉県/40代/女性)
2018年10月 投稿
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ピノキオ歯科クリニック
柳瀬川駅 出口 車10分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2018年10月 投稿
来院患者口コミ
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ピノキオ歯科クリニック
柳瀬川駅 出口 車10分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2018年10月 投稿
来院患者口コミ
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千葉歯科クリニック
柳瀬川駅 東口 徒歩4分
***さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年6月 投稿
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みずほ台駅ナカ歯科・矯正歯科
柳瀬川駅 出口 車8分
みぃさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年6月 投稿
EPARKで予約
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千葉歯科クリニック
柳瀬川駅 東口 徒歩4分
ヒメさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2018年3月 投稿
EPARKで予約
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志木あん歯科クリニック
柳瀬川駅 出口 車5分
めいさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2017年11月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
柳瀬川駅 出口 徒歩19分
及川さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2017年9月 投稿
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クレセント歯科クリニック
柳瀬川駅 西口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2017年9月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
柳瀬川駅 出口 徒歩19分
ももたろうさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2017年9月 投稿
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