4.1いいね!

口コミ138

最寄駅
八王子駅
北口 徒歩5分

住所 東京都八王子市横山町7-5 スペースワンビル2F地図

  • 土曜診療

アイボリー歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 説明
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
親知らず / クリーニング

先生も歯科衛生士さんも丁寧で院内もとても清潔ですが、必ず毎回同じ人にする制度?とにんきなせいか痛くなっても予約がすぐ取れません。痛みがあって悩んでいる時に行けないのは少し残念でした。取れたとしても時間通りに着いてもかなり待ちます。

医院返信

ご来院いただきまして誠にありがとうございました。
当クリニックでは包括的に状況把握をさせて頂くために担当制を取らせていただいております。

担当医が不在の場合やオペなどの治療のために拝見できない場合は
他のドクターにて急患対応をさせて頂きます。痛みや急を要する場合は是非お声掛けくださいませ。

また、先に予約が入っている方がいらっしゃる場合はお待ちいただくこともあるかと思います。大変申し訳ありません。
できる限りお待たせする時間を少なくできるように努めてまいります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (20代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

1.8いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌3
治療内容
虫歯

虫歯の治療で行きました。
電話で受付に話したことが全く伝わってなかった上に、その日だと治療で1日で終わらないからと別の日で予約を取り直しさせられたにも関わらず、実際に行ったら、虫歯の治療を一切することなく、レントゲンを撮っただけで終わりました。
また、待遇が悪いのかスタッフの入れ替わりが激しいです。前の先生はいい先生でしたが、退職されてしまい、この前行った時は蘊蓄のような説明を捲し立てる若手の変な歯科医でした。

医院返信

この度はご来院いただいましてありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不手際が生じてしまい、ご意向に沿うことができませんで大変申し訳ありませんでした。

スタッフ全員で共有させていただき再発防止に努めさせていただきたいと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

2.5いいね!

  • 施設2
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
クリーニング

歯のクリーニングで伺いました。別の歯科病院でマウスピースを作ったばかりで歯の治療は今は出来ない。と問診票に記載して、歯科衛生士さんにも伝えてクリーニングをしていただきました。クリーニングはとても丁寧にしていただき、またお世話になりたい。と思いました。
その後医師の診察からの歯の撮影、レントゲン。
レントゲンの際、フィルムが頬粘膜、下歯茎の内側におもいっきり押しつけられ切れてしまいました。
あと嘔吐反応もあるので気持ち悪くなりました。
気持ち悪いわ、痛いわの中頑張った甲斐もなく、システムトラブルでレントゲンの画像がない。
また次回撮ります。それを見ないと分からないですが、次回麻酔して被せを取って虫歯治療します。
えっ?マウスピース作ったばかりで出来ない。って言うてるのに、治療の話。何度も言うのが面倒になり、予約取りましたが、もう行きません。なぜクチコミが良いのかわかりません。

医院返信

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
深くお詫びを申し上げます。

担当医と共有させていただきまして
この度いただきましたご意見は真摯に受け止めさせていただき、再発防止に努めさせていただきます。

ご来院いただきまして誠にありがとうございました。

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かんなさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
親知らず

案内も診察も治療もスムーズで、そんなに待たなかった。担当の方からの説明も案内もわかりやすかったし、みなさん明るい対応で安心できました。

医院返信

治療の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
安心して治療を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

これからも丁寧な治療と説明を心がけて、安心して治療を受けていただけるように努めてまいります。
分からないことや不安なことがありましたらお気軽にドクタースタッフまでお声かけくださいませ。

この度は口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。

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くらひさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
保険診療

清潔な感じ。質問に対して丁寧に回答してもらいました。人気のようで予約は取りにくそうです。。。。。。。。。。。。。

医院返信

ご来院いただきましてありがとうございました。
丁寧な治療と対応を心がけて安心して診療を受けていただけるように努めてまいります。

ご予約に関しては担当医制度をとっており、場合によっては直前のご予約に関して取りづらくなっているかもしれません。
できる限りご希望に添えるように調整させていただければと思います。
治療の感想をお寄せいただきありがとうございました。

またのご来院お待ちしております。

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Yuさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
親知らず

説明が丁寧で安心できました。処置も早くて良かったです。また待ち時間はほとんどなく予約時間通りでした。

医院返信

ご来院いただきましてありがとうございました。安心して治療を受けていただきましたこと大変うれしく思います。
不安なこと等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

この度は治療の感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

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パグさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

初診、クリーニングは問題ありません。診察、クリーニングの指導は適格でした。
ただしレントゲン機器はマニュアルで、旧式だったので驚きました。

医院返信

治療の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
丁寧な治療と説明を心がけて患者様に寄り添って診療してまいります。

またのご来院をお待ちしております。

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ニックネームさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
保険診療

歯茎が腫れていたため受診。初回のチェックと今後の方針の説明を受けたのみで治療が開始されていないため、評価を保留して回答しております。

医院返信

ご来院いただきましてありがとうございました。
病気の種類によっては治療には回数 お時間がかかる場合もございます。
何かわからないことなどありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

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なごTAさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

歯医者さんは基本苦手だったのですが、お医者さんが優しくて技術が良く、痛みがほとんどなく治療して頂けるので恐怖心がだいぶなくなりました。

医院返信

ご来院いただきありがとうございました.

麻酔の痛みもできるだけ少なくなるように表面麻酔を塗ってから麻酔をしたり、工夫しております。
苦手な歯科治療、恐怖心が少なくなったのは本当に良かったです。

心配なことがありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
治療の感想をお聞かせくださりありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/60代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 換気対策
治療内容
歯周病 / クリーニング

先生、歯科衛生士さんともども、丁寧な説明をしていただきわかりやすかったです。設備、技術はとても良いがしいて言えば予約が人気でとりづらいかな。

感染症対策

特に無いですが換気がいき届いてとても良いと感じました。

医院返信

ご来院いただきましてありがとうございました。
換気に関してはエアドッグを導入したり、窓を開けて換気に努めております。
丁寧な治療と説明を心がけて安心してこれからも安心してご通院いただけるようにしていきたいと思います。

予約に関しては取りづらい日もございまして申し訳ありません。
何か心配なことやご不明点がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

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医院からのお知らせ

数多くのクリニックの中から
当クリニックのホームページをご覧いただきありがとうございます。

◆初診以外(再初診 再診 通院中)の患者様へ
お電話でのみ受付致します。医院へお電話ください。
(治療内容の確認が必要になります。)


当クリニックは昨今の新型コロナウイルスに対する感染防止対策を徹底しております。
下記に該当する方は診療を見送らせていただいております。
ご協力お願い致します。

風邪の症状(発熱やのどの痛み 咳、息切れ、強いだるさ(倦怠感))がある方
・本日受診前に家庭で体温を測定され37.0℃以上の発熱がある方
・現在、味覚異常や嗅覚異常を感じる方
・現在、同居する人に発熱・咳などの症状のある方 新型肺炎に罹患した人がいる方
また、職場 ご家族で新型肺炎に罹患した方がいて、接触した方
・過去14日以内に海外から帰国された方、また、2週間以内に海外から帰国された方と接触された方

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◆受付確定となりますが治療内容によってお待ちいただく場合もあります。
9時から診療です。

◆担当医師制ですので担当医のご希望のある方はその旨お伝えください。

◆初診の方へ
「歯のクリーニング」をご希望の方は歯科衛生士の関係で時間調整をお願いする場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。

◆矯正の無料相談や歯並び相談を御希望の方は、矯正担当の歯科医師が承りますので予めお電話ください。

◆お支払い方法について
2021年6月1日より保険診療、自由診療ともにクレジットカード 電子マネー 両方がご利用いただけます。
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◆ご来院時には、医院発行の紙の診察券を必ずご持参ください。

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