こだわり｜木原歯科　新杉田医院

当院は京急本線「杉田」駅から徒歩5分、JR京浜東北・根岸線「新杉田」駅から徒歩2分と、駅から好アクセスの場所です。駅近を第一条件に場所を決めたため、医院は2階になりますが、ご高齢の方や足の不自由な方は、受付スタッフが上り下りをお手伝いさせていただきます。
当院は患者さまを「お客さま」としてお迎えしております。患者さまが通いやすいように、どのような時でも敬意を持って対応させていただきます。

もともと歯科医院という場所は、誰しも足が遠のいてしまう場所でしょう。そういった方もできるだけ緊張感を持たずに、リラックスできるような空間作りを心がけております。病院の待合室にある独特な雰囲気のイメージを変えたいと思い、塗り壁と床を木目調にして音楽を流すなど、暖かさをプラスしました。

診療室内は、パーティションでプライベートな空間に配慮しており、患者さまと歯科医師がコミュニケーションを取りやすいように意識しています。
また歯科医院特有の音や薬品の匂いについても、嫌悪感や恐怖感を抱きやすいので、できるだけ抑えられるようにしています。

患者さまに納得していただける治療をご提供するためには、その方のご希望などを丁寧にお聞きする必要があります。より患者さまのお気持ちを治療に反映するために、当院はカウンセリング担当の女性スタッフを置き、患者さまの症状、治療に対する要望などを汲み取れるようにしています。伺ったご意見などはしっかりと歯科医師に伝え、それを考慮した上で治療方法をご提案いたします。

それぞれの得意分野に合わせて役割を分担することで、分かりやすい言葉での説明や患者さまを萎縮させずお悩みを打ち明けていただけるような環境を整えました。また、カウンセリングルームをご用意しておりますので、他の患者さまには聞かれたくないご相談もお気軽にお話しください。

治療が終わった後には、ご自宅で注意するべきことを書いた「デンタリア」という紙の資料をお渡ししています。その日に行った処置内容についても記載しておりますので、じっくり確認いただければと思います。

治療で使用する器具は、毎回洗浄・滅菌した新しいものを用意しております。当院では切削器具はもちろん、基本セットや患者さまに使用するタオル類も含めて滅菌処理を行っているなど、感染予防を徹底しております。

また、滅菌後の機器は滅菌パックに入れて滅菌することで、使用するまでの保管中も清潔な状態を保つことができます。そしてそのパックを患者さまの目の前で開封してから治療に入ることで、患者さまがリラックスして治療を受けていただけるよう目に見える形での診療をお届けいたします。

当院は丁寧に麻酔処置を行っています。患者さまにできるだけ痛みの少ない治療をご提供するのは、歯科医師としての義務だと考えているからです。

例えば、神経を圧迫することがないように、麻酔液をゆっくりと一定の圧力で注入しています。また、注射針の入れ方にもこだわり、できる限り患者さまに痛みを与えないように努めています。

患者さまの中には、麻酔されたことに気が付かない方もいらっしゃいます。当院はそれくらい患者さまのお身体に優しい治療を心がけています。