4.4いいね!

口コミ21

最寄駅
桜木町駅
北口 徒歩7分

住所 神奈川県横浜市中区本町3-24-2 ニュー本町ビル1F地図

  • 18時以降診療

山口歯科医院への口コミ

kさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 噛み合わせ / つめ物・かぶせ物

他院で詰めた歯が痛くなり、当日でも緊急
対応して頂きました。
電話受付の方もスタッフさんも丁寧で
すごくよかったです。
先生の説明なども分かりやすくとても丁寧でした。

お店も清潔でプライベート感のある感じがとてもよかったてす。

感染症対策

コロナ対策受付の検温やスタッフの方々全員が防護の顔マスクもしていました。

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投稿者さんの口コミ (40代)

4.5いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / クリーニング

優しく対応してくださり、クリーニングがとても丁寧でスッキリです!説明が簡潔で明瞭、処置も素早く適切だと思います。 院内も清潔でコロナの対策もしっかりとしていて安心でした。日頃のケアーで改善できるアドバイスや今後のメンテナンスの方法など親身に説明して頂きました。ありがとうございました。今後はメンテナンスで受診したいと思います。

感染症対策

受付の検温やスタッフの方々全員が防護の顔マスクもしていました。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

医院返信あり

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感
防菌 飛沫対策
治療内容
虫歯

1年以上通いましたが、なかなか治療が終了せず、途中でしたが通うのをやめました。何度か終了の目処をお聞きしましたが、その都度言われた通りに終わることなく、ズルズルと引き延ばされる感じで、本当に必要かどうかわからない別の歯の治療に入ってしまう状況でした。
費用について、受付の方に次回は1万円ほどかかりますと言われて準備していたらそれほどでもなかったり、逆に事前に何も言われなかったのに3万円ほど請求されて、慌てて銀行のATMまで走ったりと、残念ながら不信感を持つ結果となりました。

医院返信

コメントいただき、ありがとうございます。
当院の説明不足による、ご迷惑とご不快をお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
今回のお話内容をもとに院内でミーティングを行い、スタッフ一同、今後の診療に生かしてまいります。ご指摘いただき、ありがとうございます。
患者さんに、気持ち良く通院していただけるよう努めてまいります。
ご返信が遅くなり、失礼いたしました。

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Natsukiさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

以前、虫歯の治療で伺いました。清潔感のある医院で先生方もとても丁寧に分かりやすく説明して下さいました。予約が取りづらいとありましたが、そんなことはなく希望日に調整して下さいました。受付のお姉さんもとても優しくて安心しました。

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れいさんの口コミ (神奈川県/女性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

清潔感のあるちょっとおしゃれな雰囲気の歯医者さんでした。先生の説明もわかりやすく丁寧なので納得して治療できました。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明
治療内容
虫歯

虫歯の治療で受診しました。
以前別の病院で受けた治療の詰め物の下に虫歯ができている可能性があり、早期治療が必要と診断を受けましたが、
次回クリーニングして、その次に虫歯の治療をすると言われ、その日は検査のみで帰されました。
歯周病検査を行いましたが、問題ないと一言だけ言われ、検査結果の詳細は伝えられませんでした。
先生も受付の方も感じがよく、院内も清潔感があり綺麗でしたが、治療の進みが遅く、予約も取りづらいため、別の病院で治療を進めることにします。

医院返信

コメントいただき、ありがとうございます。
まずは、検査結果の詳細について、当院の説明不足をお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後は、より一層患者さんに満足していただけるよう、丁寧な説明を心がけてまいります。
また、ご予約がとりづらかったとのこと、失礼いたしました。多くの患者さんに当院を選んでいただいており、時間帯や治療内容によっては、希望通りのご予約をおとりできない場合もあることが現状です。ご予約のとり方等を、今後検討することにいたします。
この度は、当院へのご来院、ありがとうございました。

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ポコさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

EPARKで予約

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

しっかり説明しようとしているのを感じられました。

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momotaroさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

清潔感があり、歯のクリーニングも安心して任せることができました。レントゲンで初期虫歯も見つかり、今後もお世話になります。受付の方も感じが良く、予約もとりやすいです。

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てつじんさんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

全て綺麗、対応も丁寧、説明も大画面のPC画面を使ってわかりやすい

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こばさんの口コミ (東京都/30代/男性)

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

予約した時間が遅かったせいもあり、簡単な診断で終わりました。できれば直ぐに治療して頂ければと思いました。

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