まつい歯科クリニック

十分な説明と丁寧な治療を行い、患者さまの不安や恐怖心を軽減することです。また、患者さまに心地良く治療を受けていただけるよう、衛生管理に力を入れており、治療に用いる器具の消毒・滅菌を欠かさず行っています。

お子さまからご年配の方まで、多くの方が足を運びたいと思える歯科医院を作り上げるため、日々取り組んでいます。

治療内容は患者さまが理解・納得しやすいよう、医療用語を使わずにお話ししています。口頭だけではイメージしにくいこともありますので、お口の中の写真やパンフレットを見せながらお伝えすることも心がけています。

また、「お口の健康手帳」をお渡ししています。これは、患者さまの虫歯や歯周病の状態、お口の中の細菌の状態を詳しく記載したもので、ご自身のお口の状態を把握していただくために使用しています。

「自分が受けたい治療」「自分が家族に受けさせたい治療」を行うことです。お子さまであれば自分の子供のように接する、ご年配の方であれば自分の親のように接することで、その患者さまも不安や恐怖心を軽減して治療を受けることができるのではないでしょうか。

開業当初から働いてくれているスタッフが多く、顔ぶれが大きく変わっていません。産休や育休を経て戻ってきてくれていることは自慢ですね。同じ歯科衛生士や受付スタッフがいることで、患者さまも落ち着いた気持ちで過ごせるのではないかと思っています。

地域柄、お子さまをお連れの親御さまなど、ご家族一緒に来られることが多いです。そして、そういった方がご自身の親御さまを連れて来てくださることもあり、3世代でお越しいただけることを嬉しく感じています。

元々、大学病院の歯科口腔外科に勤めていたことから、医科の先生と連携することを重視していました。そんな時に、ここから声がかかったんです。医療モールの中に位置し、他の先生と連携しやすいこともあり、ここでの開業を決めました。

以前、「たくさんの入れ歯を作ったけど、どれも合わなかった」というお悩みをお持ちの方へ、入れ歯を作ったことがあります。そして、きちんと土台を整えた上で入れ歯を作ったところ、「お肉を食べられるようになった」と喜んでいただけました。その方は、現在は夫婦一緒に足を運んでくれています。

また、歯並びにコンプレックスを抱える女の子の、小児矯正を行ったことも記憶に残っています。治療後に、その子のお母さまが「前は話したり笑ったりするのを気にしていたけど、自信を持てるようになったみたい」と話してくださりました。やはり、患者さまに喜んでいただけると嬉しく感じます。

滅菌をきちんとしているかどうかが大切です。いくら良い機材を用いていても、その機材の衛生管理がしっかりとされていなければ、そこで治療を受けたいとは思えないでしょう。

また、自分の話を聞いてくれるかどうかも大切ですね。炎症がある部分のみ治療を行ってほしいのか、その他の部分も気になっているのか、見た目が気になっているのか、患者さまによって症状や要望は異なります。そのため、きちんと話を聞いてくれて、自分自身に合った治療を提案してくれる歯科医院を選ぶことが大切だと考えています。