武蔵小杉駅周辺の歯医者の口コミ

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
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施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / 歯周病 / 親知らず

親の介護が20代から始まり外出などなかなか出来ず長らく歯医者に行けず、この世の終わりを感じるくらいの虫歯がありました。今年の春に親の施設入居を機に仕事も復帰し、自分の時間もできるようになったので、やっとのことでこちらの歯医者さんへ通うようになりました。
私は吃音症で人と上手く話すのが得意ではなく、とても緊張してしまうのですが、院長先生をはじめ、どのスタッフさんも親切でとても優しく気さくです。虫歯の事も、ちゃんと1つづつ説明をしてから丁寧に治療をすすめてくださいます。まだ虫歯は沢山ありますが(⌒-⌒; )とても大きな1番痛かった虫歯もすぐ治療してくださりましたし、抜きづらそうな親知らずも痛みもなく上手に抜いてくださいました。痛みなどにたいしても、とても優しいお声がや気遣いをしてくださいます。小さいお子様もよく来院されている印象も受けます。待合室にマリオカートが導入されておりお子様連れの方も楽しく通える工夫がされています。

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ALBA歯科&矯正歯科 武蔵小杉

武蔵小杉駅 出口 徒歩4分

K.Sさんの口コミ (30代/男性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
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よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 親知らず

いつも丁寧な診療頂き、ありがとうございます。
分かりやすいご説明と親身な対応もあり、安心して診療を受けております。
親知らずと虫歯の治療で通っておりますが、日常生活への支障もなく、経過も良好です。
検診含め、定期的に通わせて頂きたいと思います。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

1.8いいね!

  • 施設2
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よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 経済的配慮
治療内容
親知らず

急に歯茎が痛くなり受診しました。

予約していたのにも関わらず、20分以上待ち時間がありましたが、そこに対しての配慮がなかったのが気になった。

予約サイトで前回から数ヶ月か半年以上と選択したので、最低でも一回は行ったことがあると分かるはずですが、初めてですか?と言われる始末。前回もネットで予約しましたが、予約はされていますか?と聞かれたので、予約サイト見ているのか心配です。

先生は気さくでいい雰囲気でしたが、歯茎を見ただけでなぜ腫れているのかの説明がなく、うがい薬の入った水で口をゆすぐしか指示がなく、消毒等の治療もありませんでした。結局痛み止めだけもらっただけで、回復には向かっていません。

私の前に治療を受けていた方は、何度も通院されている人なのか、しっかり説明や治療を受けていそうだったので、期待していただけに、腫れている原因や対策については何も説明がなかったことが気になりました。

病院自体は清潔で駅からのアクセスはいいです。

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チェルシーデンタルクリニック

武蔵小杉駅 徒歩19分

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
歯周病 / 親知らず

他の医院では抜けないと言われた親知らずも、CTを撮って説明して納得した上で抜いてくれました。
歯周病に治療に関しても、最後まで見てくださり、今は歯茎の腫れもなくなりました。

感染症対策

常にきれいに医院が保たれており、コロナ禍ですが安心して治療をうけることができました。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
クリーニング / 親知らず / つめ物・かぶせ物

クリーニング、親知らず抜歯、歯の被せ物の施術を受けました。本当にお気に入りの歯科です。まず衛生士さんのクリーニングがとても丁寧。1時間弱かけて1本1本しっかり磨いていただき雑な対応が一切なかったです。そして何より歯科医師の先生が素晴らしい。今まで通った病院との1番大きな違いは説明の丁寧さです。施術前後のカウンセリングはもちろんのこと、施術中に今なにをしているのか、歯がどのような状態なのか、痛みはないか、顎がつらくないかなど常に気にかけてくれます。親知らず抜歯は初めてなので不安でしたが、痛みはまったくなかったです。(それが先生の技術なのか、設備のレベルが高いからなのかは素人には分かりませんが。笑)人気の病院ですが、その分先生の人数が多いので予約がとりにくいわけでもなく予約していれば待たされることもないです。ここがなくなるまでは通い続けます!

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新丸子デンタルクリニック

武蔵小杉駅 出口 徒歩5分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 親知らず

先生の治療技術なんかは素晴らしいと思うのですが、受付対応が最悪です…
ネットサイトでの予約も承ってるのにそこで予約すると「ネット予約は急患予約外扱いなので待ち時間があります。電話でお願いします」とかなりの時間待たされました。
だったら最初からネット予約なんてしなければいいし、予約電話も休憩時間はカルテが出せないとかで、予約内容や名前を聞いたあとに診療時間に電話し直せと言われました。
休憩時間に予約取れないなら最初にそう言えばいいし、私も医療職ですが、休憩時間カルテ見れないなんてありえないのでおかしいと思います。紙カルテがあるのも見えているので絶対ありえないです。
実際受診して「こんにちは。お願いします」と声をかけても無言…
普通そちらから挨拶するものではないですか…?
とにかく色々と受付さんの常識を疑う案件が多いです。
気分が悪くなるのでいい加減病院を変えようと思います。

医院返信

投稿者様
この度は当院にとって貴重な口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうござます。新丸子デンタルクリニック院長の金本と申します。
治療は素晴らしいととても嬉しい感想を頂きましたのに、ご対応面で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫びいたします。

投稿者様の口コミを受けて当院では受付担当者達にこの件を伝え、まずは患者様を不安な気持ちにさせぬよう現状以上の挨拶の徹底を指導させて頂きました。また、忙しい時間に同時に複数の患者様へのご対応が出来るようシステムの整備及び受付担当者の増員によってご対応できればと考えております。当院の受付担当者達は真面目な者が多く私は信頼を置いているのですが、至らない点も多分にあったと思いますので私を含めスタッフ一同精進してまいりたいと思っております。

尚、お昼休みの件に関しましては、当院の休憩室は医院とは違う場所にあり、お電話は転送電話にて受けています。その為全てのご要望にお応えする事は出来ませんが、可能か限りご対応してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

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中林デンタルケアークリニック

武蔵小杉駅 出口 車10分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

医院返信あり

4.3いいね!

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  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / クリーニング / 親知らず

先生の人柄が非常に良く、質問をした際も端的にわかりやすく説明し、適切に治療していただいていると感じます。
歯科衛生士の方達に対する印象は、率直にあまり良くないです。
医療従事者にありがちなことですが、物腰が柔らかい人が少なく、こちらは治療の経過や予定がわからないのに、質問に対し強気の態度のように感じてしまう話し方を数人、されていました。疲れていらっしゃるのかもしれませんが、患者は何もわからないのですから、信頼を得るならもう少し親身な姿勢が必要です。
勿論そのような方は全員ではなく、最初の説明をして下さった歯科衛生士の方は非常に丁寧でしたが。
予約については、次回受診までどの程度期間を空ければいいのか若干不明瞭で、その点で不愉快な思いをしました。
総じて、先生の治療については大変満足しております。歯科衛生士さんの技量については特段意見はございません。客商売には親身なコミュニケーションが大切だなと、人の背を見て学んだ次第です。

医院返信

この度は当院をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。
当該歯科衛生士の態度に関してですが、そのような印象を与えたことにつきまして、医院を代表し陳謝致します。

今回のご意見を真摯に受け止め、院内で今一度、応対やコミュニケーションに関して周知、及び再考致します。
また治療経過やこれから何のために何をするのかなど、患者様側の視点に立ったご説明に改めて取り組んで信頼獲得に努めて参ります。

次回のご来院につきまして、詳細がご不明な場合は大変恐縮ではございますが、再度ご案内させていただきますので、ご都合のよろしいときにご連絡賜れますと幸いです。
重ねて、この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。
頂戴したご意見を参考に、医院一同診療品質の向上に取り組んでまいります。

                    中林デンタルケアークリニック     院長 中林清則

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かしやま歯科医院

武蔵小杉駅 より電車で 6分

ゆうたろさんの口コミ (50代/男性)

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治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 親知らず / 抜歯

ちょうど一年前に…
左上の“親知らず”を抜歯していただいた!!

抜歯 = 注射…と言う恐怖感があったが、歯茎に何かがチクッと触れた程度の痛み(?)と言うか感触だけだった…。
今の“抜歯技術”は、こんなにも進歩したのか!!
昭和40~50年代は、ぶっとぃ注射をされて痛くてたまらなかった!!

痛みもなく恐怖心もないので…今回は、右上の“親知らず(虫歯)”を抜いていただく!!

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オーセント歯科クリニック

武蔵小杉駅 出口 徒歩1分

まこさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

4.3いいね!

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  • 対応4
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施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
親知らず

親知らずで歯が圧迫されていたので抜いてもらいました。

痛みもなくすぐに終わった印象です。

親切丁寧な対応でした!

今後は定期健診で通おうと思っています。

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オーセント歯科クリニック

武蔵小杉駅 出口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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  • 治療5
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施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
親知らず

新宿からこちらに通っています。始めは虫歯などの治療をしてもらい親知らずもこちらで抜いて頂きました。大学病院に行かずに手当てしてもらえて大変感謝しています。説明もしっかりしてくださり安心してお任せする事が出来ました、痛みもなくスムーズに行って頂きとても満足しています。これからもよろしくお願いします。

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