アクセス｜向河原駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

インプラント

私は歳を重ねるにつれて歯のトラブルが増え、インプラントや歯周病について相談する必要が生じました。初めての訪問でしたが、院長が非常に丁寧に説明してくださり、その信頼性に感銘を受けました。

何よりも、経済的な側面も考慮して、私に最適な提案をしていただきました。これは本当に助かりました。治療の過程も痛みや不安が最小限に抑えられ、結果も素晴らしかったです。

この歯科クリニックは、患者の立場に立ち、信頼性と経済的な配慮を大切にする素晴らしい場所です。院長とスタッフに心から感謝しています。今後もお世話になります。

感染症対策

手指消毒、除菌、スタッフの方はもちろんマスク着用で全く感染するなどは心配になりませんでした。

治療内容

虫歯

歯に痛みが出たので緊急で見てもらいました。歯医者が苦手でずっと放置してしまっていたので怖い思いをしないか、痛くされたりしないかたくさん不安でしたけれど、そんな心配が受付さんの感じのいい電話対応でここならきっと大丈夫だと信じて伺いました。

いざ治療を受けるとなるとまたまた緊張してしまいましたけど、担当してくださいました先生の的確な技術のおかげでぜんぜん痛みもなくあっというまに終わりました。特に麻酔の注射に恐れを感じていましたけど、いつ注射されたか分からない程何も感じませんでした。

技術もさることながら、受付さんはじめ皆さん優しいので、私のような怖くて歯医者さん苦手なタイプの方にはとてもおすすめです。難点があるとするなら予約がちょっと取りにくい事でしょうか。でもこればかりは仕方ないことだと思います！

治療内容

美容診療 / 歯科口腔外科

もう十年以上も続けて受診しています。主にクリーニングと顎関節症のアフターケアのために定期的に通院していますが、前回の受信から間が空いても、カルテを見てこちらの状況を把握してくれるので、安心して受診できます。

治療内容

クリーニング

丁寧に説明してくれるので、安心です。
あと、個室になっているので、他の患者さんが気にならないです。
エレベーターがあれば、子供もベビーカーで行けるのですが…その点だけが残念です。

治療内容

虫歯

信用できないため絶対に行かない方がいいです。
信用できない理由は下記のとおりです。

歯の痛みで伺った際、私の不適切な発言があり気分を害してしまったようで、診察段階では「こちらでできることはありません」と言われたが、診察を進めていくうちに「治療しましょうか？」と言われました。その時は歯が痛すぎるので治療をお願いしましたが、待っている間よくよく考えてみると、できることはありませんと言っていたのに治療しますかと真逆なことを言っていることに気づき、できませんという発言が感情によるものか腕によるものかはさておき、発言に一貫性がない人に治療してもらうことに不安を覚え治療せずに帰りました。
実際のところ腕があるかはわかりませんが、院長の性格に難ありで、信用できない人であることは確かですのでやめておいた方がいいです。

感染症対策

感染症対策については可もなく不可もなくでした。

治療内容

虫歯

歯の痛みで伺いました。レントゲンも撮影いただきましたが原因不明で、噛み合わせによる神経痛という診断で治療は行いませんでした。
しかし、歯痛がおさまらないどころか酷くなる一方であったため他の歯科に診て貰ったところ、レントゲンにて歯茎(歯の根本)にウィルス性の炎症が確認され、他の科でも診ていただき、最終的には帯状疱疹が原因という結果でした。

・私の申告も悪かったかもしれませんが、対応いただいた感想として、痛みに対して真摯に対応いただけず、時間が限られているためか、安易な結論を急がれるような対応をされたのは残念です。(歯に異常はない、と診断はいただきましたが歯茎の状態などに対する診断はありませんでした。難しかったのかもしれませんが、ここでもう少し原因が特定いただければもう少し全体的な処置も早くできた為、そこが残念です。)
・ただ、他の口コミにもあるように診断結果に対して、対応策を提示いただき、こちらに選ばせていただけたのはよかったと思います。(歯の痛みがないなら削る必要は無い、痛いなら神経をとる処置もするがそこまでする必要は無いだろう、など)

治療内容

保険診療 / 虫歯

不安なことや治療について丁寧に説明して下さいました。
治療するところは全て個室になっていてとても良かったです。
痛みに弱く歯科は苦手ですが麻酔をしっかりしてもらえたので痛みもなく今後の治療も通えそうです！

感染症対策

入り口のドアを開けていたり、空気清浄機もいくつか設置してありとても安心出来ました。

治療内容

矯正歯科

矯正の相談で伺った。
人気の歯医者さんなので予約したが5分～10分ほど待ったが、
それ以上に院長先生がとても親切で明るく接してくださり
お人柄がとても気に入りました。
説明も的確で金額も他院よりリーズナブルで私みたいなものにも通いやすいので大変有難いです。
以前虫歯で伺った際にも的確な治療を行なっていただいたので
今後も歯医者さんに行く時はこちらに通いたい。

感染症対策

一般的な感染対策に加え次亜塩素酸水の機械が置かれており感染対策を気にかけていだと思う

治療内容

ホワイトニング / クリーニング / つめ物・かぶせ物

まず待合室が綺麗で清潔感があって良いです。
人気の歯医者さんなので数名待合室にはいましたがスムーズに呼ばれていたので待ち時間が気になることもなかったです

施術も丁寧で、初診の際はレントゲンを撮ってその後席の画面でマイクロスコープを使って歯を細かく見て説明をしてくれました。ホワイトニングも料金もリーズナブルで効果があって、先生方も丁寧なのでこれからも通いたい歯医者さんです。

席が個室のようになっているのもプライバシーが守られていて良いと思いました！

治療内容

親知らず

急に歯茎が痛くなり受診しました。

予約していたのにも関わらず、20分以上待ち時間がありましたが、そこに対しての配慮がなかったのが気になった。

予約サイトで前回から数ヶ月か半年以上と選択したので、最低でも一回は行ったことがあると分かるはずですが、初めてですか？と言われる始末。前回もネットで予約しましたが、予約はされていますか？と聞かれたので、予約サイト見ているのか心配です。

先生は気さくでいい雰囲気でしたが、歯茎を見ただけでなぜ腫れているのかの説明がなく、うがい薬の入った水で口をゆすぐしか指示がなく、消毒等の治療もありませんでした。結局痛み止めだけもらっただけで、回復には向かっていません。

私の前に治療を受けていた方は、何度も通院されている人なのか、しっかり説明や治療を受けていそうだったので、期待していただけに、腫れている原因や対策については何も説明がなかったことが気になりました。

病院自体は清潔で駅からのアクセスはいいです。

治療内容

クリーニング

当初は子どもの定期的なクリーニングとフッ素塗布で小児歯科に通っていました。テキパキとしている先生ですが、きちんと時間をかけて診ていただけていましたので今では主人も私も家族全員でお世話になっています。
気になる箇所の治療等も丁寧に行っていただけますし、今後も定期健診やクリーニングでお世話になると思います。近所のご家族にも勧めたい歯医者さんです。

治療内容

虫歯

虫歯が急に痛みだし近くでと探し受診しました。治療自体はなかなか面倒なわたしの状況だったようですが、痛みに配慮しながら親切で丁寧に素早く対処して頂きました。その後の必要な治療の説明も分かりやすく、必要な薬も処方してくださり、予約も無理なく入れてもらいました。勿論、食事も出来るようになりありがたいです。
病院内も清潔で雰囲気もよく、スタッフさんドクターさんが落ち着いて気持ちよく対応してくださり、歯が痛かったところで非常に安心しました。時間をうまく使われていて、治療しながらクリーニングまでして頂きました。こんな歯医者さんをわたしは他に知りません、がんばって治療も通います、清潔感と皆さんの人柄や対応で本当に安心します。

感染症対策

入口にアルコールもあり、換気もしてありました。スタッフさんドクターさんはマスクは勿論ですが、わたしも治療前にうがいをします。徹底していると思いました。

治療内容

虫歯 / 矯正歯科

痛みのない治療とお聞きして、実際治療を受けてみて、痛みを感じなかった。コンポレットレジンも素晴らしかった。まるで自分の歯のようだ。
部分矯正では違和感なく、透明の為、見た目も気にならない。
終始先生が優しい対応だった。

感染症対策

アルコール、検温機、滅菌器など徹底されていた。

治療内容

虫歯

急な歯痛な上にGW中だったので焦りましたが、翌日にネットから予約が取れて安心しました。
かなり進行した虫歯で来るまでは痛みもあったけど、治療は全然痛くなくて呆気ないほどスムーズに終わりました。朝一番だった事もあり待ち時間もナシ。
これから通う中でどうなるかは分かりませんが、第一印象はとてもいいです。
事前カウンセリング、レントゲン、などの度にやたら待たされる歯医者さんもあるので、スムーズで良かったです。
仕切られた半個室で、荷物置き場も大きめで快適でした。
受付の奥のスタッフルームから聞こえる私語がやたら大きかったけど、受付の人の対応は親切で良かったです。

感染症対策

入口のドアを開けていたり、アルコールが置いてあったり、普通の対応ではあるけど不満はないです。基本が大事だと思うので。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 知覚過敏

虫歯の治療をしていただいてます。
初回は20分くらい待ちましたが、その後は予約時間通りに始まってます。
受付の方の対応も丁寧で、先生の説明も分かりやすく痛みにも配慮してくれます。
ソフト面では大変満足していますが、全体的に汚れが目立つところが残念です。

治療内容

虫歯

EPARKから予約して予約時間前に来院しました。
初診だったため、ネットで予約済である旨伝え問診票等の記載を終え、待合室にて待っていましたがなかなか呼ばれず。
混雑してるようだし、仕方ないのかなと思いましたが待合室に１人になっても呼ばれず。その後も後から来院された方が随時呼ばれ、中には予約時間を大幅に遅れたとおっしゃられた方に受付の方が予約時間を過ぎているので予約されている方の合間にお呼びしますとおっしゃられた方の方が先に呼ばれる始末。

予約時間から１時間を経過したところで、いつになれば順番が来るのか尋ねたところ予約されている方の合間にお呼びしますとのこと。EPARKから予約している旨告げましたが、EPARKから予約しても飛び込みで来院された方と同じ扱いになるとのこと。しかもあとどの位待つかも分かりませんとのこと。
何のために、ネットで予約して来院したのか分かりませんし、飛び込みの方と同じ扱いということであれば、その旨をきちんと説明すべきなのではないでしょうか。迷惑そうにさも当たり前のように言われる受付の方の対応に不信感を抱きました。
結局、受付に申し出たら、すぐに呼ばれました。申し出なければ、いつまでも待たされたのではないかと思いました。

治療された先生方やスタッフの方は親切で手際良く、評判通りでした。
それだけに、受付の方の対応が残念でした。

治療内容

歯科検診

良かった点
内装が綺麗で落ち着いている。歯科助手の方は人柄の良い人が多い印象。

後ろ向きな印象だった点
初回をネット予約でさせてもらいました。当日受け付けのスタッフから問診表を受け取り書いてる途中、受付からいなくなったスタッフの方が「突然きた方なんですけど～」と、待ち合い所に聞こえているのに気付いていないのか話しだされました。待合所にはお客は数名しかいない状況でしたので、私のことかな？とすごく不安を感じてしまいました。

治療内容

小児歯科

治療や説明は丁寧でとても良かったです。
受付の方の感じの悪さが残念です。「ネット予約は急患の方だけですー」と話し方もだらしない。お会計の時も声が小さくて聞こえない。聞き返すと、つっけんどんな態度。
病院でそこまで要求するなと言われそうですが、笑顔で優しく対応した方がいいと思いますよ。先生方はできてますしね。

治療内容

虫歯

初めて受診した時から院長先生担当で丁寧に説明と治療をいただきとても良い歯科医院です。
院長先生だけでなく他の先生も衛生士さんもみなさん対応が柔らかくて感じがいい方ばかりです。
ただ一点、受付の方がお子さんやご高齢の方にも優しさが感じられず笑顔もなくとても残念です。
こちらの医院は領収書を先に準備するため、本日は次回の予約の話をしながらでお釣りを渡すのを忘れられました。
こちらがもらっていないことを言っても謝罪も無くさながらいつもの事といった感じでした。
予約の調整に時間がかかる方が多いので時間節約のため一度にしたい気持ちはわかりますが、きちんと清算してから予約の話に移るようにしないとお年寄りの方はお釣りをもらっていないことにも気がつかないのではと心配になります。
来た時、帰る時に気持ち良くなれるかは受付の方次第だと思うので接遇マナーにお気配りお願いします。

治療内容

虫歯

とても良い歯医者さんでした！ご説明は分かりやすく、痛み等に配慮していただきながらも手早く治療してくださいました。全体の治療終了までに何度通わなければいけないかということも示していただき、安心できました。とても信頼できる歯医者さんだと感じました。