都庁前駅周辺の歯医者の口コミ

久しぶりの歯科治療で恐怖心が強かったのですが、先生はじめ皆さま親切で技術も高く安心して治療を受けることができました。

治療してくださる先生以外の対応が怖いです

治療内容

矯正歯科

何軒か矯正の相談で歯医者に行ったが、ここは相談する以前に体制や院長の態度に問題があると感じた。

まず、矯正相談についてはHPに「30分無料」と書いてあり、それを信じて伺った。
しかし行ってみると、矯正をするにあたって口の中を詳しく調べてみる必要があるとか、歯周病の検査をしたほうがいいとかを口実に、レントゲン撮影や口内健診を勧めてくる。(保険適用で3、4000円)ここで矯正するとは全く決めておらず、ただ矯正プランの相談をしたかったため必要性を感じず全て断ったがこの時点で不信感を感じる。

そしていざ先生と対面してみたが、矯正医はおらず、保険診療担当の院長が登場。このため有用な情報は特に得られず、専門的な話が聞きたいなら矯正医(月1しかいない)がいる日に再度お越しくださいとのこと。

話が終わったあと、最後に保険適用の初診代を請求されたため困惑。
HPには「矯正相談30分無料」と書いてるのにこれはなぜか？今日矯正医がおらず院長と会話したためか？と聞いたところ、その通りとのこと。
矯正医がいつ勤務しているのかはHPに記載されていないうえに、こちらはHPに記載された矯正相談30分無料を信じて伺ったのだが、と伝えたところ、院長から以下の返答。
・HPにどう記載するかはこちらの自由だし全員が満足するHPは作れない。
→矯正相談を受けつけており、かつ矯正医が常駐していない以上、出勤日を明記することは必要だと感じる。むしろ記載しないのはなぜ？矯正医が常にいないことおよびいる日時を明記することがそんなに難しいのか？明記すると都合悪いのか？
・こちらもあなたのために時間枠を空けてるわけなので。
→それはこちらも同じ。矯正医と相談できると思ってわざわざ時間を空けて伺ったのだが。
・矯正相談30分無料のつもりで来たのなら、最初に受付でその旨申告すればよかったのではないか？
→これまで何軒も歯医者の矯正カウンセリングを受けてきたが、このようなパターンは初めて。こちらはHPの記載を信じて来院しただけで、こちらからそのような確認をする必要があるとは思わない。
・うちは保険診療の歯医者だ。矯正専門の場合は保険診療の初診費がかからないかもしれないが、ほとんどの歯医者は保険診療で、初診費がかかる。
→これまで何軒も歯医者に伺い、保険診療をやってるところにも行ったが、このようにHPの記載と異なるような請求をされたのは初めて。言い訳としては成立しない。

最後にHPの記載については院長より口先だけの謝罪はあったが、上記のような態度・言い分だったため、到底話が通じるとは思えず、こちらも時間を無駄にしたくなかったため早々に引き上げた。
上記の事実があり、矯正相談目的の方は特に注意した方がいいと感じた。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物 / 抜歯

初診は年末の12/30に痛くなって腫れてしまい、すぐに対応して頂き、おかげでお正月が無事迎えられて大変助かりました。
その後も治療に通っています。仕事の後や土日に通えるのがありがたいです。
あと、相談しやすい雰囲気や、被せ物や治療についてなども丁寧に説明してくださるのも良いと思います。
嘔吐反応がたまにありますが、痛みや嘔吐反応が少なくなるよう配慮してくださってます。
長い目の治療計画みたいなのはざっくり口頭で説明頂きましたが、しばらく時間も費用もかかることなので、ある程度見通しが分かると尚良いかなと思ってます。

感染症対策

そんなに気にし過ぎない程度に換気や消毒などで気を使われてるのでちょうど良い気がします。
掲示物も貼ってあります。

治療内容

虫歯 / 予防歯科 / クリーニング

友人の勧めで受診しました。赤ちゃんを連れて受診しましたがお手洗いにオムツ交換代がありとても助かりました！動画で口の中を見れてひとつひとつ説明してもらえたので、これから何をするのかドキドキせずに治療できました。今後も検診お願いします！

感染症対策

院内とても清潔で、清掃が行き届いてる感じがしました。
受付の方がドアの取っ手などをこまめにアルコール消毒されてました。

治療内容

保険診療 / 歯科検診 / クリーニング

15年以上前から何回かこちらでお世話になっています。数年前に日曜に受診した際の女の先生がかなり強烈で(経験したことないほどの威圧的な態度で、痰がつまって苦しくても治療を止めてくれず、本当に窒息するのかと恐怖を味わいました…)、足が遠のいていましたが、別の先生でとお願いすると丁寧で親切な方だったので安心しました。それまでの先生はすばらしい方ばかりでしたし、歯科衛生士さんも受付の方も感じがよい分、数年前にあの先生にあたっていなければ…と今でも残念に思っています。

治療内容

根管治療

歯が痛く、マイクロスコープを使っているということで受診しました。
治療内容を動画で説明してくれるので、見えない口の中が見れてさらに信頼性が増しました。丁寧な説明と治療をして下さいます。

今後、治療に通いたいと思います。よろしくお願いします。

定期検診に行きました。
歯科衛生士さんにクリーニングいただき、丁寧にしてもらいました。
しかし、歯科医の診察がなく、治療の最初から最後まで1度も診察室にきませんでした。

クリーニングの他、虫歯ないかを確認いただくのを目的としてます。
治療終わりです、と歯科衛生士に言われた後、
私が虫歯ないってことでいいか尋ねないと教えてくれませんでした。
歯科衛生士だけの判断で、保険治療？虫歯の判断は医師がするのでは？と疑問に思いました。

治療内容

ホワイトニング

定期検診で行きホワイトニングの相談もさせてもらいました。歯を白くしたいけど以前他の歯医者でホワイトニングをしたところ色もあまり変わらず沁みる症状あったので不信感がありました。こちらの医院さんでは薬剤を使用しないで白くするホワイトニングを導入してるみたいで沁みる症状はほとんどないとのこと。実際にやってみて全然痛くなくてびっくりしました！しかも歯もとても白くなったのでとても嬉しかったです！！今後もまたはの色が気になった時はこちらでやってもらおうと思います。院長やスタッフさんはとても丁寧にお話ししてくれたため安心して施術することができました。

治療内容

虫歯

ネット予約は初回だけなので次の予約はその場で取らされるのですが、近日は予約が取れません。
先の予定はたてづらく、その場で予約ができないと電話でしか予約受付していないのですが変わらず近日の予約は取れないので空きと都合が合わずなかなか予約が取れません。
治療してもらった側で噛むことができない痛みがあるまま予約が取れずにいます。

スムーズに治療をしていきたい場合にはかなり難しい診療所です。

治療内容

保険診療

ネットで2回目以降予約ができないのが欠点。
※ネットから予約できるのは初回だけ
受付の人の対応があまり良くない。受け答えに対してはっきりしないことが多く、予約をしてもその時間通りには診てもらえない。（例:どれくらいかかるかと聞いても曖昧な時間の目安）
ここは予約の意味があまりないのではないかと思う。
歯医者で診てもらう際はスムーズでとても良い方であるが、受付の印象が悪いためもったいない

治療内容

予防歯科 / つめ物・かぶせ物

院内は清潔感がありとても良かったです。
先生もスタッフさんも丁寧に優しく治療にあたってくれるので、安心して治療を受けることができました。

公園のすぐ近くなので、お子さん連れにもオススメです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

平日は夕方まで営業しているのと他の歯科に比べて予約が取りやすかったので、通い始めました。
担当医によるものだと思うけど、自分を担当してくれた医者さんは若いから経験が浅いのかわからないけど、態度がとても雑で、適当な扱いでした。何ヵ月か通い治療してもらいましたが、まだ痛むところもあり、態度にせよ治療にせよとても信用ができないので、おすすめしません。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / ブリッジ

歯周病と虫歯の治療で、自由診療を選択しました。経済的な事情を考慮してくださり、確定申告に間に合うように日程を調整してくださいまして大変うれしく思いました。待ち時間もほとんどなく、待合室が密になることもなくてよかったです。

治療内容

虫歯 / 予防歯科 / クリーニング

とにかく受付の人の対応がひどい。説明や電話口で終始気だるそうな話し方。電話で伝えたことも当日行くと伝わっておらず再度説明がいる。プライバシーへの配慮もなく驚くほど低水準。
ネット予約は初回しか出来ず、次の予約を取る際は担当医師がいる曜日で指定されるため予約がとりにくい。治療の後に次回の予約をするが、その場で調整がつかないと電話でしか予約受付しておらず、その電話対応が酷すぎるため毎度嫌な気持ちになる。Googleの口コミも同じような口コミが多いが、改善するつもりはなさそう。

治療内容

保険診療

何度かお世話になっております。
担当の先生の対応は凄く親切丁寧で良いです。
先生を信用してるので通ってますが、
受付の方の態度、感じの悪さが毎回不快です。
毎度ぶっきらぼう、話し方も上から目線。
いつ頃セラミック完成するか聞いても
カルテを一瞬見て、書いてないのでわからないです。と。
分からないなら調べるなり誰かに聞くなり
確認するのか仕事じゃないんでしょうか。
院で確認できなければ電話で確認することになりますし、その電話を対応するのも受付ですよね。
電話で聞いても同じ回答するのでしょうか。
もう少し態度を改めたほうがいいかと思います。
非常に残念な気持ちになります。

治療内容

保険診療

待たされる事なく、問診票を記入してすぐ案内して下さいました。
優しい先生で説明もきちんとして頂き治療の痛みもありませんでした。ありがとうございました。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

当日予約初診で伺いました。
広くて綺麗なところでした。
少し待ちましたが、初診だし感染症対策とかいろいろあるので許容範囲です。

治療内容

虫歯 / 予防歯科

久しぶりに定期検診で伺いましたが、先生や、スタッフの皆さん、院内の感染対策がしっかりされていて安心しました。
虫歯も早めに見つけてもらい、痛みにも配慮してもらえてよかったです。また検診で伺いたいと思います。

治療内容

保険診療

受付の方や、歯科助手の方はいつも優しくて雰囲気よく、2年くらい通ってます。

先生が変わって初めて行きました。前の先生は雰囲気良くて丁寧でしたが、新しい先生は私にはあわなさせうです。

私も同じくセラミックを勧められました。私の保険治療は患者の心情をくんでやってるみたいなことを言われました。
5年以上同じ歯を治療してますが、初めて言われましたし、驚きました。
言っていることは正しいかもしれませんが言い方。
また、治療終わって鏡も見せないのにも驚きました。見せてとも言える雰囲気ではなかったです。

せっかく気に入って通っていたのに、本当に残念です。