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沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
投稿者さんの口コミ (50代/男性)
2024年4月 投稿
2.5いいね!
会計の際、「前回余計に頂いてしまったので今回のから引いて〇〇円になります。」と事務的に言われ、何が多かったのか聞いたら、「先生に聞かないと分かりません」という返答で、特にお詫びも無かった。治療は、金属を被せましたが、急な患者があったのか、治療途中で長く待たされ、被せた後で「高さは大丈夫ですか」と聞かれ、ほんの2秒位もぐもぐしてみている間に、「使ってみて高かったら調整しますから、とりあえず使ってみて下さい」と言われて治療終了。結局、高さが合わず、顎が痛くなったので、翌週直ぐに直してもらったが、治療費はしっかり取られた。不満です。
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クオーレ歯科クリニック
国分寺駅 出口 車13分
なすさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
保険適用外の治療ではなく、保険適用内で出来ることなどの提案があった。 経済面を考えた説明がされ、良心的だと感じた。
デンタルオフィスセレオ国分寺
国分寺駅 改札口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
医院返信あり
4.3いいね!
それなりに長く通っていますが、患者の私に対しては院長先生の人柄も治療内容も不満はないのですが、診察の際に個室にいる歯科衛生士さんを叱る事が多く、その叱り方が少し高圧的で怖く感じます。 前述の通り、患者に対しては高圧的に感じた事はなく、小さな質問にも真摯に答えてくださっていると思いますし、患者の私たちのために不手際を強めに注意してくださっているのだと思いますが、歯の治療が怖くて(この病院で痛いことをされたのではなく元々治療が怖いタイプです)緊張しながら診察台にいるので、出来れば優しめにスタッフの方々には注意して欲しいです。
医院返信
デンタルオフィスセレオ国分寺の院長:金原大輔と申します。この度の投稿者様からのご指摘、大変有り難く思っております。私は院内の立場上、治療と共に教育の役割を担う機会が多く、特に入職したての歯科助手に対する”医療人としての意識改革”を担当する機会が大変多いのが現状です。歯科衛生士とは教育の役割分担を明確にしており、診療中に叱られていたというのは恐らく新人の歯科助手だと思われます。医療人としての意識が芽生える前には何かとトラブルが生じる機会があり、状況によっては患者様にご迷惑をおかけすることが極めて稀にございます。責任感・使命感をしっかりと持った医療人へと立派に成長させたいという思いから、時には強めに指導が必要な瞬間に陥ってしまうのですが、、、私自身が患者様への配慮が当然第一であることをすっかり見失っておりました。ありがたいご指摘を賜り、誠に恐縮です。今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
秋澤歯科医院
国分寺駅 電車7分
こりさんの口コミ (男性)
非常に丁寧な説明でした・銀歯が取れたので、行ったところ、最近の白いものにしようと思ったところ、割れやすいので銀歯が良いということでした。納得して治療をしていただけました。仮の詰め物も、3週間取れず、かみ合わせもかなり良いと思っています。
猫院いや子さんの口コミ
4.7いいね!
お忙しいので端的な説明になるため、人によっては冷たく感じるかもしれませんが、質問にはキチンと答えてくださるので、私は有難いです!
たかすぎ歯科クリニック
国分寺駅 車16分
Mさんの口コミ (40代)
医院も清潔で明るくスタッフも笑顔で対応してくれて安心できました。 先生も話しやすくてよかったです。 クリーニングも丁寧でかなりスッキリしました。 ホワイトニングも思った以上に白くなり、これが保てるようにしたいです。
2023年2月 投稿
親子でお世話になっています。感じが良い方ばかりで、いつも親切丁寧に対応して頂いております。子供はガチャガチャを楽しみにしているようです。
受付時の体温測定、手の消毒、治療前の口のうがい。
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2022年9月 投稿
3.3いいね!
通院中です。 別段、治療に不満はありませんが説明や注意喚起が少なくて不親切な印象。 仮に詰めた詰め物が取れてしまい取れるのが普通なのかも分からず慌てて診察に行ってもどことなく「こんなことで来たのか」と言いたげ。こちらは歯科知識がないのだから取れやすい、取れても問題ない、呑み込んでも問題ないなら先に説明が欲しかったですし、取れやすいなら先に注意して欲しいです。 また歯科衛生士さんの当たり外れが大きく親切な方は細かな気遣いをしてくださるのに酷い人は治療中に押さえる力が強いのか口内が怪我しても無反応、謝罪もなし、口に器具を入れてる時にその器具にぶつかっても知らん顔。(目元を隠してても分かります、バレてないと思われたんでしょうか?) 自分で聞けと思われるかもしれませんが知識がないのでそもそも質問事項が分からないんです。 寄り添い親身になってくれる歯医者さん希望、フレンドリーな対応希望の方にはオススメできません。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
はじつむママさんの口コミ (東京都/40代/女性)
2021年4月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
スタッフの皆さん とても優しいです。 歯医者を嫌がる子どもも治療後のご褒美ガチャを楽しみに頑張って行ってくれるようになりました。定期検診のハガキ案内があるので忘れることなく診てもらってます。
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)
2021年2月 投稿
歯が割れてしまったところにインプラントを勧められ、国分寺の歯科医院から紹介されて受診しました。この医院にインプラントを紹介するところが多いのか受付の方も慣れており、とてもスムーズに予約も取れました。院長先生はインプラントの講師をされているようで実際インプラントの手術も10分ほどで、もう終わったの?という感じでした。先日最終的な歯が入りましたが、見た目、噛み心地ともに大変満足しています。「インプラントは怖い」と言っていた友人に「是非」と勧めています。 駐車場が無いのが少し残念でしたが周りにコインパーキングがあるので何とかなります。
換気に力を入れており窓が解放されているので場所によっては寒いです。 毎回検温をしていただいていますし、今は待合のキッズコーナーや雑誌も撤去されているようです。 私が行く時間はお昼時が多いのですが待合室は1階と2階に分かれており密になることはないです。
Life Dental Clinic ライフ歯科
国分寺駅 北口 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/男性)
2020年9月 投稿
スポーツ用マウスピース(アメリカンフットボール)を作っていただくため、受診しました。その他にも親知らずの抜歯、虫歯治療、歯周病予防もしていただきました。接客、説明、治療どれもとても丁寧で大変満足しております。一回の診療で多くの箇所を診て頂けるのもポイントです。また、歯科医に作っていただくマウスピースは市販の個人で型を作るものよりも段違いにフィットします。運動能力の向上の他にも安全性や喋りやすさが違うのでこちらの歯科で作って頂いて大変満足しております。
国分寺の歯科・矯正歯科
国分寺駅 北口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (40代/男性)
2020年8月 投稿
虫歯では無いが歯茎が痛かったので、駅近くの歯医者を探して初診を受けた。 Webより予約を入れて予約時間前に店舗を入った。 受付の対応 非常に丁寧で電話がかかってきても目の前のユーザーを優先する配慮が感じられた。 とても若いスタッフさんであったが、まだ不慣れな印象を受けたが、言葉遣いも丁寧で ユーザーへの対応に一生懸命さを感じ好感が持てた。 医師の対応 現状の説明をしっかり行い、今後の方針の相談も出来て非常に好感が持てた。 また処置中に特に痛みを感じる事もなかったが、痛みに対する気遣いがあり 非常に良かった。
この度は当院へお越しいただき、誠にありがとうございます。 仰る通り、まだまだ不慣れな対応も散見されるかと思いますので、何かお気づきの点などありましたら遠慮なくお知らせ下さい。 引き続きご期待に沿えるよう努力して参ります。 それでは、またのご来院をお待ちしております。
投稿者さんの口コミ (20代/男性)
2020年6月 投稿
3.7いいね!
クリーニングで初めてお伺いしました。 内装や設備には清潔感があり、院長先生や衛生士の方には非常に思いやりのある対応をしていただけましたので、サービス自体には非常に満足をしております。 ありがとうございました! ただ、予約時間に遅れずに到着したにもかかわらず、施術までに1時間待たされ(途中レントゲンは撮りましたが。)、施術が終わった後もあとは会計のみという状況で50分も待たされました。 特に時間がかかったことに対する説明もなく、受付の方の対応も非常に淡白でしたので、率直にもったいないなと思いました。 施術自体は非常に満足した点、初診だったので通常より時間がかかったのかもしれないという可能性にかけて、もう一度お世話になろうと思いますが、 また同様の状態になればもう行くことはないかなと思います。 次回に期待です。偉そうな口コミ、失礼しました。
デンタルオフィスセレオ国分寺の院長:金原大輔と申します。この度は投稿者様の貴重なお時間を会計の待ち時間で無駄にする形となり、大変心苦しく思っております。受付の対応の悪さに関しましても責任者である私の指導不足に他ならず、大変猛省しております。このような不手際が2度と起こらないよう当院スタッフと何度となく議論を繰り返し、現在システム改革に取り組んでおります。再来院時にはご満足いただけましたでしょうか?気になる点がございましたら遠慮なくご指摘頂けますと幸いです。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (東京都/60代/女性)
2020年3月 投稿
初診は、インターネットで前日に予約ができました。 最新の機械を使って、診断をしてくださいました。初日は、診断とクリーニング、翌日に院長先生が抜歯をしてくださいました。わかりやすい診断書をもらいました。画面に大きくレントゲン写真を写して、丁寧に説明をしてくださいました。治療の方針もいろいろ方法を示してくださいました。納得ができるように質問にも答えてくださって、よかったです。
2020年2月 投稿
3.0いいね!
施設や治療は、綺麗で丁寧なので良いと思います。 子連れ歓迎の雰囲気で基本的には優しいですが、あまり泣いてるとうるさいと言われます。直接言ったのか、それとも聞こえないと思ってなのかわかりませんが、それは言ってはいけないんじゃないかなぁと思います。 なので通常の治療で通うだけなら立地も良いですし、おすすめです。お子さん(月齢が低い子)を連れてる方には向かないかも? あと初診で6千円近くかかりびっくりしました。
デンタルオフィスセレオ国分寺の院長の金原と申します。 投稿内容を先程拝見させて頂きました。この度は当院の対応によって治療中にご気分を害される形となってしまいまして大変申し訳なく思っております。 恐らくではありますが、、、親御様の治療にあたり赤ん坊への対応が不慣れなスタッフに対して行った指導内容の中に不適切なやり取りがあったのではないかと推測されます。 大変申し訳ありませんでした。 お子様の安全を第一に考え、またいち早く親御様の治療を終わらせるべく配慮した末の対応ではありましたが、如何なる状況におきましてもこの様な形になってしまった事は当院と致しましても大変不本意であり、深く反省を致しております。この度頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適な歯科医療をご提供出来ますようスタッフ一同一丸となって精進させて頂く所存でおります。 月齢の低いお子様を同行される親御様に対しましては、これまで同様手厚い対応でお出迎えさせて頂きます。変わらぬご愛顧・御用命を頂けますよう宜しくお願い致します。 また、ご指摘頂きました治療費に関しましては可及的にクリアな対応を心がけておりますが、虫歯の進行に伴うお痛みの強い患者様に"神経治療"が初診時に適用された場合、諸々の検査やレントゲンを含めて6000円弱のご負担を頂く傾向があります。 初診時のご負担は非常に大きくなり大変恐縮ではありますが、それ以降の再診治療時のご負担は確実に少なくなりますので何卒ご理解の上、ご了承頂けましたら幸いです。
8人がこの口コミを参考になったと言っています
会員さんの口コミ
2019年11月 投稿
クリーニングのあと、虫歯の治療をしました。 クリーニングの大切さを理解でき、虫歯の治療も痛くなかったのでよかったです。 スタッフの方も親切で、電話も優しかったです。
2019年10月 投稿
そろそろ歯の定期検診に行かなければと思い、こちらの口コミをみて予約をしました。院内はとても綺麗で、1階はバリアフリーになっているため、ベビーカーや車椅子の方でも安心だと思いました。 先生の治療もスピーディーで、歯科衛生士の方もみなさん優しく、歯ブラシの仕方やフロスの使い方など丁寧に教えてくれました。 これからも定期的に通院したいと思いました。ありがとうございました。
虫歯の治療で来院しました。以前に比べてすごく綺麗になっていて、清潔感があり、スタッフの方も親切で好感が持てました。治療の説明もわかりやすく説明頂けたのが良かったです。
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
2019年8月 投稿
1.0いいね!
初診で伺いました。 まず受付に誰もいない。玄関のチャイムは鳴っているのに誰も来ず、数分待ってもう一度チャイムを鳴らしてやっとマスクと施術用手袋をしたままの方が出てきてそのまま対応した。保険証や問診票のやり取りをそのまましたので、衛生的に不安になった。 その後待合室で待って、施術椅子に通されたものの、予約時間から治療開始までちょうど1時間待った。待合室の本や雑誌も雑多におかれており、人手不足なのか手入れが行き届いていない印象。ようやく医師が来たものの、「すみませんねバタバタしてて~」と半笑いで伝えられ、苦笑いするしかなかった。 医師が1人しかいないのに、同じ時間に2人予約を取っていたようだ。その為私はもう1人の患者さんの治療が終わるまで待ちぼうけ。何の為の時間指定予約なのか。 詐術椅子の後ろの通路を事務の方?が忙しそうにドタバタ走り、治療の際もどのような治療をするのか説明も一切無かった。 綺麗に言えばアットホームなのかもしれないが、スムーズな診療を望む方にはおすすめできない。
5人がこの口コミを参考になったと言っています
名無しさんの口コミ (20代/女性)
2019年7月 投稿
一つ一つ丁寧に説明もしてくださって、わかりやすかったです。治療も丁寧でここなら私も頑張れそうです。
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痛みへの配慮|国分寺駅周辺の歯医者の口コミ
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沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
投稿者さんの口コミ (50代/男性)
2024年4月 投稿
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クオーレ歯科クリニック
国分寺駅 出口 車13分
なすさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
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デンタルオフィスセレオ国分寺
国分寺駅 改札口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
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医院返信
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秋澤歯科医院
国分寺駅 電車7分
こりさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
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沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
猫院いや子さんの口コミ
2023年8月 投稿
4.7いいね!
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たかすぎ歯科クリニック
国分寺駅 車16分
Mさんの口コミ (40代)
2023年8月 投稿
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たかすぎ歯科クリニック
国分寺駅 車16分
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2023年2月 投稿
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クオーレ歯科クリニック
国分寺駅 出口 車13分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2022年9月 投稿
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たかすぎ歯科クリニック
国分寺駅 車16分
はじつむママさんの口コミ (東京都/40代/女性)
2021年4月 投稿
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この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)
2021年2月 投稿
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Life Dental Clinic ライフ歯科
国分寺駅 北口 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/男性)
2020年9月 投稿
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国分寺の歯科・矯正歯科
国分寺駅 北口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (40代/男性)
2020年8月 投稿
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医院返信あり
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医院返信
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デンタルオフィスセレオ国分寺
国分寺駅 改札口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (20代/男性)
2020年6月 投稿
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医院返信あり
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医院返信
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Life Dental Clinic ライフ歯科
国分寺駅 北口 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/60代/女性)
2020年3月 投稿
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デンタルオフィスセレオ国分寺
国分寺駅 改札口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2020年2月 投稿
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医院返信あり
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医院返信
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沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
会員さんの口コミ
2019年11月 投稿
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沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2019年10月 投稿
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2019年10月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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秋澤歯科医院
国分寺駅 電車7分
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
2019年8月 投稿
1.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
5人がこの口コミを参考になったと言っています
沼澤デンタルクリニック
国分寺駅 車12分
名無しさんの口コミ (20代/女性)
2019年7月 投稿
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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