国分寺駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

会計の際、「前回余計に頂いてしまったので今回のから引いて〇〇円になります。」と事務的に言われ、何が多かったのか聞いたら、「先生に聞かないと分かりません」という返答で、特にお詫びも無かった。治療は、金属を被せましたが、急な患者があったのか、治療途中で長く待たされ、被せた後で「高さは大丈夫ですか」と聞かれ、ほんの２秒位もぐもぐしてみている間に、「使ってみて高かったら調整しますから、とりあえず使ってみて下さい」と言われて治療終了。結局、高さが合わず、顎が痛くなったので、翌週直ぐに直してもらったが、治療費はしっかり取られた。不満です。

治療内容

入れ歯・義歯

歯のクリーニングと義歯を調節していただきました。
義歯は、前に若い先生に作ってもらって、痛くてつけられなかったのですが、たかすぎ先生に少しずつ、根気よく、調節してもらったおかげで、つけていられるようになりました。
ありがとうございます。
主人もたかすぎ先生は義歯が上手だとほめていました。
コンフォート入れ歯やミラクルデンチャーなど違う種類のデンチャーも提案していただけたらと思います。

治療内容

矯正歯科

正直最悪でした。時系列順に載せます。

まず初診相談
20分程待ち個室に案内されました。その後も5分～10分待ちました。
丁寧に説明していただきそこはとてもよかったです。
ですが、新人さんらしき方が何度も遠慮なく個室に入ってきては「これはどうするんですか？」と私の頭の上で担当の方に質問をしてきました。その度に担当者の手が止まる為、正直いい気はしませんでした。

次に検査
予約時間5分前に着いたのですが、「休憩中です」の看板?が出ており予約時間まで外で待っていました。時間が過ぎても取りに来ないので中に入り確認すると「大丈夫ですよー」と軽く返されました。

15分程待ち個室に案内されました。その後も15分程待たされ
待合室+治療用のイスで30分は待たされました。
検査を予約していたのですが、初診相談と同じ説明をされた為「前回相談に来ました」と伝えると「すみません、今から準備をします」と言われ15～20分待たされました。
検査で予約もしてあるし、紙も用意されていたはずですがなぜそのようなミスが起きるのでしょうか？

歯並びの型を取りに女性が来たのですが、何の説明もなく背後から回ってすぐ、いきなり口の中に型を押し込んできました。
勢いがよかった為か口の中の皮が少し剥けてしまいました。
私は過去に型取りの経験があったので良かったですが、経験がない方だとだいぶきついと思います。

レントゲンなどを撮り終えると早く帰って欲しいかのような対応をされました。
次回の予約が3週間は空けてとの事だったので受付で予約しようとしたのですが、「LINE（公式?）で次回の予約が取れるタイミングが来たら連絡します」と言われ予約を取れず帰りました。

それから1ヶ月以上経っても何も連絡が無く、自ら予約を取ろうと思ったのですが、過去2回とも違う方の担当で担当医の説明もなかった為、担当医の選択ができず予約できませんでした。
また、予約画面での私の名前が間違えており、少しショックでした。（例:れ→わ）


看板の下げ忘れや名前の入力ミスなど小さなミスだけならまだしも、あまりにも対応全てが酷いと感じています。
ここまで酷い歯医者にかかったのは初めてです。
説明は丁寧でしたが、その他が酷すぎたので全く信用がありません。このままここで契約するのは不安が大きいのでこのまま予約しないでおこうと思います。
まだ契約する前でよかったです。

新人教育や患者対応、情報共有がなって無さすぎると感じています。技術があるのかは実際治療まで行ってないので分かりませんが、とても不快でした。

感染症対策

2度の来院だけですが換気や検温、こまめな消毒をやっているところは見ていません。
とても清潔感はあったのですが感染対策と言われると分からないです。

私が見ていないだけで個室に案内されている間にしている可能性もあるので「していた、していない」ではなく分からないです。

治療内容

虫歯

詳しくは書きませんが、
院長が威圧的で最低です。
色々な歯医者に通ったことがありますが
ここの院長は、患者さんに対しての配慮が欠けています。

治療も途中で終わってしまい、
場所はいいかもしれませんが、
おすすめできません。

近くにも沢山の歯科医はありますので、
他に行くことをおすすめします。

治療内容

保険診療 / 矯正歯科 / クリーニング

自費、保険診療含め銀歯から白い歯に総額 100万円以上かかりました 。保険診療を選択したときには、 医師から 直接「自費じゃないんだ」と言われました。歯茎が 黒くなり それを 医師に伝えたところ 何も対応されませんでした。黒ずんだ歯は被せものを変えてから数ヶ月(治療期間中)のことです
被せもの変更治療開始前には被せものあと歯列矯正を行うことを伝えていたしたが、別の歯医者で歯列矯正を行ったときに被せた歯を1本抜歯しました。歯列矯正するときに抜歯する歯は大体決まっているとはその時初めてしり、自分でも調べましたが、その医師の言う通りでした。

歯列矯正の初心相談は無料でしたので、相談はうけましたが、歯列矯正担当者の医師は、完全フリーランス。歯列矯正のため口腔内写真を撮る機材がないため、写真を撮るために三鷹の歯列矯正専門クリニックに行くよう言われました。
私は医師のぶっきらぼうな態度は別に気にしません。腕が悪いのが問題なのです。
一年たたずに抜いてしまう歯と分かっていながら自費診療を行った、数ヶ月で歯茎が黒くなるとは？

感染症対策

2020年、新型コロナウイルスが、流行する少しまえ感染対策のことを電話で聞いたところ受付の女性に苦笑まじりで対応を受けました。座席座った後。別の人が座る前に消毒はしていません。額で体温を測る機械が何回か壊れていて測れないことも。消毒液はあるので、消毒したい人はするし、しなくても注意は受けません。感染対策はスーパー並みです。

治療内容

虫歯

歯科医師、衛生士さんたちは素晴らしいのですが受付の女性が失礼な態度で残念でした。設備が全体的に古くてうがいの台も臭かったです。

治療内容

虫歯 / 親知らず

スポーツ用マウスピース（アメリカンフットボール）を作っていただくため、受診しました。その他にも親知らずの抜歯、虫歯治療、歯周病予防もしていただきました。接客、説明、治療どれもとても丁寧で大変満足しております。一回の診療で多くの箇所を診て頂けるのもポイントです。また、歯科医に作っていただくマウスピースは市販の個人で型を作るものよりも段違いにフィットします。運動能力の向上の他にも安全性や喋りやすさが違うのでこちらの歯科で作って頂いて大変満足しております。

治療内容

クリーニング

クリーニングで初めてお伺いしました。
内装や設備には清潔感があり、院長先生や衛生士の方には非常に思いやりのある対応をしていただけましたので、サービス自体には非常に満足をしております。
ありがとうございました！

ただ、予約時間に遅れずに到着したにもかかわらず、施術までに1時間待たされ（途中レントゲンは撮りましたが。）、施術が終わった後もあとは会計のみという状況で50分も待たされました。
特に時間がかかったことに対する説明もなく、受付の方の対応も非常に淡白でしたので、率直にもったいないなと思いました。

施術自体は非常に満足した点、初診だったので通常より時間がかかったのかもしれないという可能性にかけて、もう一度お世話になろうと思いますが、
また同様の状態になればもう行くことはないかなと思います。
次回に期待です。偉そうな口コミ、失礼しました。

治療内容

知覚過敏

初診で伺いました。

まず受付に誰もいない。玄関のチャイムは鳴っているのに誰も来ず、数分待ってもう一度チャイムを鳴らしてやっとマスクと施術用手袋をしたままの方が出てきてそのまま対応した。保険証や問診票のやり取りをそのまましたので、衛生的に不安になった。

その後待合室で待って、施術椅子に通されたものの、予約時間から治療開始までちょうど1時間待った。待合室の本や雑誌も雑多におかれており、人手不足なのか手入れが行き届いていない印象。ようやく医師が来たものの、「すみませんねバタバタしてて～」と半笑いで伝えられ、苦笑いするしかなかった。

医師が1人しかいないのに、同じ時間に2人予約を取っていたようだ。その為私はもう1人の患者さんの治療が終わるまで待ちぼうけ。何の為の時間指定予約なのか。

詐術椅子の後ろの通路を事務の方？が忙しそうにドタバタ走り、治療の際もどのような治療をするのか説明も一切無かった。

綺麗に言えばアットホームなのかもしれないが、スムーズな診療を望む方にはおすすめできない。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

一つ一つ丁寧に説明もしてくださって、わかりやすかったです。治療も丁寧でここなら私も頑張れそうです。

治療内容

抜歯

ここ何年か通っておりお世話になっています。今回は虫歯になった歯（根っこの部分？）を抜いてもらいました。
いつも患者さんがいっぱいいて少々待ちますが、きっと人気なんだと思います。
先生は丁寧でわかりやすい説明をしてくれて治療に関する不安はありません。今回も抜いたあとの経過は良好です。
受付の方や中の方ももちろんみんな優しいのですが、ここ最近先生の横についていらっしゃる可愛くて優しい女性のスタッフの方（衛生士さん？助手さん？名札を見忘れました）が歯を抜く前の麻酔をうってもらったあと「気分は悪くないですか？」と声をかけてくださり、帰り際も抜いたところがジンジンする中「お気をつけてお帰り下さい」と言ってくれ、その心遣いに感激いたしました。いつも治療の際横についていてくれていて、その方と世間話などしたいなあと思っていたのですが、キビキビと業務されお忙しそうだったので今回こういったかたちで会話ができて嬉しかったです。
次回治療に行く日もその方がいらっしゃったらお礼言いたいです。
普段あまり口コミの投稿はしないのですが、今回特に嬉しかったので投稿させていただきました。

治療内容

虫歯

小さい子供がおり、自分の治療ができるか不安でしたが、個室の中にキッズスペースもあり子供が遊んでいる間に治療を受けることができました。先生はしっかり説明もしてくださるので、信頼できると感じました。安心してこれからお世話になろうと思います。

治療内容

保険診療

恥ずかしながら歯をぶつけてしまったので診てもらいました。電話での対応も気持ちよく、先生の説明も分かりやすく星5にさせて頂きました。時々歯の掃除をしながら経過観察となりましたので通い続けたいと思います。

全体に清潔感があり、比較的若い先生方ですが、細かな説明で安心して受診できます。

当日予約でしたがそれほど待ち時間も無く、患部の状況、説明等がわかりやすく信頼できる歯科医院でした。

治療内容

虫歯

待ち時間はほとんどなく、スタッフさんの対応もよかったです。先生の説明も分かりやすく、てきぱきと処置してくれました。施設もきれいです。

丁寧に対応して頂きました。まだ、治療が続きますので最後まで宜しくお願いします。

治療方法について分かりやすく説明してくれました。

レントゲンを撮りましたが結果説明はありません。医師か助手か衛生士さんか代わる代わる3人現れ、誰がやるのか謎。

予約は取れたが、電話で、予約取れた時間はいっぱいで、との事で時間変更になりました。 仕方ないとしても、ネット予約の意味が無い気がしました。 また、前日EPARKからのメールでは、変更された時間ではなく、最初の予約時間で確認が届き、少々混乱しました。