高田馬場駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

つめ物・かぶせ物

他院でつけてもらった仮の詰め物が2日で取れてしまったため、急遽当日予約をいれていただきました。とてもスムーズな対応だったので、滞在時間は15分ほどでしたが、受付の方や先生の対応が丁寧で好印象でした。施術時や最初のウガイ時に、少し染みるかもしれないですと事前に伝えてくださったり、またとれた時は遠慮なくきてくださいという一言もあり、心遣いのある素晴らしい院だと感じました。
初めからこちらにきていれば…と少し後悔しているほどです。
迷われている方はぜひ、お勧めします。

関係者の皆様、本日はありがとうございました。とても助かりました。

感染症対策

入口にアルコール除菌が置いてあります。
イソジンの入ったうがいを最初にします。

治療内容

歯周病 / 抜歯

これまで色々な歯科医に行きましたがこんなに丁寧にヒアリングをしてくれるところは初めて。
現状からどこを目標に治療を進めていくかが明解です。
歯科衛生士さん、受付の方の対応も非常に良くこの界隈では最もお薦めできる歯科医院かもしれません。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

先生の対応、治療説明、治療、料金、全てに於いてとても満足です！
出会えて良かったです。
これからも通い続けようと思います。

治療内容

保険診療

クリーニングと詰め物治療後の夜から頬全体と目尻にかけて触ってもわかるほどぷちぷちと気泡が入っており腫れ、皮下気腫の疑いがあったため連絡し翌日診察に。担当医師は不在のため院長に対応いただき、症状からしても皮下気腫の可能性かもと抗生物質も処方していただきました。ただ、治療時にはそういったリスク説明が一切なかった上で起こったことなので、不安でしたが偶発的な事象と、のちの説明でなんとか理解はしましたが、リスク説明がなかった突然の事象に対しても診察代、薬代はきっちりとかかりアフターフォローが残念でした。それでも院長はきちんと説明はしてくれたので、(こちらがいった症状からすると確かに皮下気腫の症状の可能性が高いですねと診断もされましたが、それだけであれば良かったのですが後日、残りの詰め物で行ったところ担当医には皮下気腫が起きるようなリスクのある物は使っていないからこちらの治療が原因とは考えられないときっぱり言われました。そのくらい稀な事だとのことで、ただこちらに起きている症状は皮下気腫そのものでした。
仮に皮下気腫でなかったとしても実際に大きく腫れ、写真も見せましたが、対応がすごく面倒な患者様と思ってるような発言で残念でした。
またその日は親知らずの治療も予定はしていたのですが、リスク説明について問うとすごく面倒な感じに受け取られ、そんなにリスクが気になるなら大学病院でも紹介状出すのでそちらにいったらどうですか？と、やる事は変わらないですけど…と突き放された感じがすごく誠意が感じられず残念でした。もう少し患者に寄り添った対応をしていただきたかったです。

治療内容

予防歯科 / クリーニング

クリーニングをお願いしましたが、気になる歯周ポケットのゴミがほとんど取れていない。何度も気になるので念入りにとお願いしたが、歯科衛生士の腕が今ひとつなようで、結局取りきれていない。他院では取り入れていたのに。
しかもクリーニング中に機材を前歯の上に落とされた。ごめんも何もない。
歯が欠けた方思ったが、その場で鏡で見る限り欠けてはいなかった。しかし、２週間ほどしたら、機材を落とされた歯の表面が削れていて、着色汚れがそこだけ付くようになってしまった。上前歯なので目立つが、今更病院に言っても、知らを切られそうで言っていない。
先生の腕はわからないが、歯科衛生士のクリーニングは技術力、対応共に悪いです。

治療内容

歯科検診

検診とマウスピース矯正のカウンセリングで伺いました。
マウスピースのカウンセリングは初めてでしたがわかりやすく説明してもらえました。
検診は丁寧に説明してもらえましたが、もう少し詳細と今後どうしたらいいか提案があればいいと思いました。

治療内容

虫歯

虫歯の治療をしていただきました。
受付から入室、麻酔をしっかりして虫歯を削るまではよかったですが、削り終わり間際に他にも患者さんがきてると助手の方がいいにきた途端、雑に虫歯に蓋をされて片付けながら術後の説明をざっくりされました。午後一番に行ったのですが、最後の対応がなんともいえませんでした。治療から3日経ちましたが、虫歯の蓋をした部分が頬に当たり、歯より頬が痛いです。
奥歯なので仕方ないかもしれませんね。

治療内容

虫歯

痛くて耐えられず電話したらその日に診ていただきありがとうございました。通わせていただきます。

治療内容

虫歯

初診で伺い、受付からレントゲンまでとてもスムーズでしたが、その後に説明もないまま放置をされて無駄に時間を過ごしたのが残念でした。お忙しいかとは思いますが、患者の時間への配慮もいただけると宜しいかと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 親知らず

転勤や転居に伴い、
色々な歯医者を通っておりましたが
こんなに信頼のできる歯医者がいることに驚きでした。

都内の歯医者は、淡々と患者を捌いてくれる歯科医を雇う印象があり、接客や説明が不足しているように感じておりました。

落合駅前クリニックの先生は説明もさることながら的確な治療をされていると感じております。
いつの間にか治療が終わっていることがほとんどです。
時間通りかつ患者満足度の高い歯科医療機関だと感じています。

今後もかかりつけの歯医者としてお世話になります。

治療内容

保険診療

接客が皆さん良かった。笑顔もあり、一人一人丁寧に挨拶があった。今まで行っていた歯科医院より、接客は丁寧だなと感じた。また、レントゲンではなく、口の中の写真をとることも初めてだったが、痛くないように声をかけてくれたり、1つ1つの作業が丁寧だなと感じた。また、歯科医院の中のインテリアも綺麗で、お客様をリラックスさせているように感じた。

先生も歯科衛生士さんもとても良いです。
院内もきれいです。
(でもお手洗いのすみの埃すごくて、トイレ掃除なんかやりたくないから適当なのかな…とは思っています)

ただ……受付の方が本当に対応がひどくて、電話応対もひどくて、次回予約取る時もつっけんどんで、他にも明らかに受付のミスの件があったのですが一言の謝罪もなくて(あの時一言あればここに書き込みはしませんでした)まるでこちらが悪いような口ぶりで、ずっとモヤモヤしていて我慢していたのですが、結構ストレスになってしまってこちらに書くことにしました。

受付の方がかなりストレスです。
この前はネイルがどぎつい青！！で、この人前から思ってたけどなに考えるんだろう？って本当に…言葉を失うというか…
他の方々もですが、受付の人にハイブランドのジュエリーも、ラメラメのアイシャドウも派手すぎるネイルもまつエク求めていません。
そういった事は院外でやってください。
辞めさせろって言ってるのではなくて、丁寧で患者を思った仕事をして下さいと思っております。
患者さんの悪口ぽいことや、タメ口での私語も全部聞こえてきて、かなり不愉快でした。

院長先生も良いし、衛生士さんも良いし、でも……って感じで、友人に紹介できるかと聞かれたら、ハッキリ出来ませんという歯医者さんです…。
受付の方、名前覚えてしまいました。

治療内容

虫歯 / 根管治療

良かった点
待ち時間がありません
またアプリを使用してQRコードで受付できるため受付で待つ事もありません

悪い点
SMSに関して
SMSで予約確認が予約日の数日前に届きますが配信停止がなく、また配信に同意した事もありません
非常に迷惑なのでオプトイン提示を求めたところそんなのは知らないと言われました

治療に関して
個人の感想となりますが説明はしっかりされているようでされておらず麻酔を2.5倍打たれて気分が悪くなりました
他にも初めに伝えた事がカルテに記載されてなく同じ事を聞き返され情報共有すらされておりません
治療時に炎症があったため1週間薬を飲んでからとなりましたが、次の予約が2週間後となり炎症が再発してました
炎症があるにも関わらず無理やり治療をしようとしたせいで痛みのため中断してます
痛いですとお伝えしましたが痛くないと思いますと根拠ない理由を笑いながら言われ非常に不愉快な思いをしました
その後何回か行きましたが痛くないと思いますの繰り返しで毎回不愉快な思いをしました
ちなみに謝罪は一切ありません
技能の低さ、医療従事者としての意識が低いのかなと思いました

最後は治療が終わってないにも関わらず別の病院に行って下さいと治療を拒否されました
最後に治療してからずっと痛いままたらい回しにされ最後の最後まで不愉快でしかありません
私の担当をした人がたまたまそうであったと思いたいですが医院から一切謝罪などがないため、私は周りには一切オススメ致しません

感染症対策

頑張ってますと張り紙してありますが特に目立って何かをしてるという印象はありません
待合室の席も近く感染症対策という意識が感じられません

治療内容

虫歯

この間初めて来院しました。初めての所なので緊張しましたが最初の受付の方の対応もとても良く診療室に案内されたらスタッフみなさん明るく挨拶してくださりとても素敵な雰囲気でした。
先生は親身になって話を聞いてくださり説明も分かりやすくしてくださったので安心して治療を受ける事が出来ました。
ありがとうございました。

治療内容

歯科検診

待ち時間もなくスムーズに入れました。説明がとても丁寧で、信頼できる診療内容だと思います。
自分の歯の写真を撮り、それを見ながら説明を受けるためとてもわかりやすく安心できる診療でした。

感染症対策

換気、消毒、検温ともに十分な対策をされており、施設内も清潔感がありました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

かぶせものがとれてしまい口コミをみて伺いました。15年ほど歯科にはいっていなく、久しぶりだったため不安でしたが先生が優しく丁寧に説明くださりました。また今後の治療をどうしていきたいかも、きいてくださり自分の要望を伝えました。年齢を重ねても自分の歯でなるべくなら食事をしたいので今も通っています。自分の歯の状態もわかりよかったです。歯磨きの仕方から教えていただきました。こちらにしてよかったです。

感染症対策

入ったらすぐに消毒もあり、センサーでわかる体温計もありました。また、何よりも清潔感があり気持ちよくいられました。

治療内容

虫歯

駅から近いのがとにかく便利。待合室も込み合っていないし平日の仕事前の対応も時間を超えないように対応していただいて助かってます。

治療内容

保険診療 / 虫歯

他の方の口コミにもある通り、受付の方の対応はあまり良くありませんでした。挨拶しても顔も上げずに声だけ返してその後何もありません。初診ですというとぶっきらぼうに保険証の提示と問診票の記入を言われました。ただ、診察が終わり会計の時は人が違うのかと思うくらいハキハキとした対応でした。
先生や助手の方はとても丁寧で一つ一つの動作に声かけをしていて安心感がありました。疑問点や不安点を何度も聞いてくれて質問もしやすかったです。
ただ、レントゲンなどに向かう際に他の患者さんの横を通らなければいけないのは衛生面とプライバシー面でどうかな、と思いました。

感染症対策

入り口入って目の前にアルコール消毒がありましたが最初気づかず、待っている時にようやく気づきました。
マスクをかけるフックなどが診察台の横にあり安心感がありました。

治療内容

保険診療 / 差し歯

差し歯に違和感があり歯医者さんを探していました。
EPRAKのレビューを見て、こちらの歯医者さんを受診しました。
私の差し歯は、土台が奥まで入ってしまっていて、どうにもならない、インプラントにするにしても難しいと言われ続けていました。
こちらの先生からは、インプラントにするための具体的な処置の仕方、奥まで入っている土台をとるときの難しさ、その後の処置や必要期間まで細かく教えていただきました。
ただ今すぐにインプラントは、金銭的に難しいことを伝えると、飲み薬（抗生物質）を処方していただけました。今までどこの病院も飲み薬を出してくれるところがなかったので、有り難かったです。

設備も整っている病院で、先にいらしていたお子様に対してもとても優しい対応をされていたので、とても良い歯医者さんだと感じました。

受付の方も笑顔で親切に対応してくれたので、ここも高評価です。

しばらくこちらで、経過観察をしていただきインプラントを考えたいと思います。

他の方のレビュー通り、とても信頼できる歯医者さんだと思いました。

感染症対策

受付にアルコール除菌スプレーが置いてありました。診察前に、イソジンでのうがいをお願いされました。
帰りには除菌シートをいただきました。
換気もされていて、感染対策をきちんとされている病院でした。

治療内容

親知らず

とても丁寧に治療してくださりました！先生も歯科衛生士さん助手さんも優しく分からないことも質問すれば丁寧に答えて頂き嬉しかったです。受付の方の対応は人により、良し悪しに差があるかと、、