3.9いいね!

口コミ5

最寄駅
西早稲田駅
2番出口 徒歩1分

住所 東京都新宿区高田馬場1-1-13 セントエルモ西早稲田1F地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

タスクデンタルオフィスへの口コミ

Sakiさんの口コミ (50代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / クリーニング

とても清潔感があり居心地の良いクリニックです。
治療についても丁寧に説明して下さり安心してお任せできました。
一通りの治療が済むと、歯科衛生士さんが歯周ポケットのチェックをして下さり、自宅でのケアの仕方を丁寧に教えて下さいます。
この3ケ月で劇的に改善されて大変満足しています。

医院返信

Saki様
口コミを投稿して頂き有り難うございます。
暖かいお言葉がスタッフの励みになります。

よりクオリティーの高い歯科診療と落ち着ける診療室を提供できるようスタッフ一同土努力して参ります。

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ムーチクさんの口コミ (50代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯 / クリーニング / 知覚過敏

治療内容以外でも親身になって色々とアドバイスしていただけます。 治療説明もしっかりしてもらえるので、安心して治療を受けらます!

医院返信

口コミ投稿して頂き、有り難うございます。
患者様により安心して治療を受けて頂けるよう努力してまいります。
治療についてはもちろん、プライベートのお話もして頂ける空間と環境をご提供できるよう心がけてまいります。

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

医院返信あり

0.3いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
治療内容
クリーニング / 予防歯科

二度と行きたいと思わないクリニックだった。理由は以下の三点。
【待ち時間が長く予約時間に診察されない】
予約電話で『問診票の記入があるので、5分前を目処にいらしてください。その方がスムーズにご案内できるので。』と言われたので、5分前に行き問診票を記入したが、予約時間になっても呼ばれなかった。10分以上待たされた挙句、『すみません、お待たせしました。』の一言もなく診察室へ通された。結局、診察されたのは予約時間の15分後だった。

【不誠実な対応】
歯の状態をチェックする診察が非常に痛かった。こちらが『痛い!』と言っても、『痛いですね~』と言うだけで一切チェックを辞めなかった。一通り終わった後に痛いところは悪いところと説明されたが、それは最初に伝えるべきであることだと感じた。こちらとしては痛いことは一切やらないで欲しかった。治療ではなく、クリーニングに行ったので痛いことをされるとは想像していなかったし、痛いと伝えてもやめてもらえないとは思っていなかった。上から目線の言葉や説明が多く、時間が経つにつれて不快な気持ちになった。

【スタッフ間の連携が機能していない】
受付に伝えちことが歯科医に伝わっておらず、歯科医から衛生士へ伝えたことも実行されなかった。最後にやり直しのような形で衛生士が歯科医からの伝達事項をやっていた。不信感が募った。衛生士のやる気が感じられなかったのも非常に気になった。

家族はもちろんのこと、友人知人にも推奨したくないクリニックである。

医院返信

貴重なご意見を頂きまして、有り難うございます。
患者様に不快なお気持ちを抱かせてしまいましたことを深くお詫び致します。

このご意見をスタッフ全員でフィードバックして今後の診療にあたりたいと思います。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング / 抜歯

先生をはじめ、職員の方が親身になって治療をしてくれているのが、感じられました。歯の磨き方を教えてもらったのもいろんな歯医者に通いましたが初めてです。クリーニングもかなり丁寧にやっていただいて良かったです。

待つことなく治療もしていただいて、仕事の合間などにも予約を取れるので治療の予定も立てやすかったです。

医院返信

この度はタスクデンタルオフィスの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今後も院長、スタッフ一丸となって、お口の中の健康のためサポートさせて頂きます。
お仕事でなかなかご都合がつきづらい場合も、ぜひご相談ください。

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えむこさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

新しいだけあってキレイな歯医者さんだった。まったく治療が痛くなくて驚き。説明もわかりやすかった。

医院返信

えむこ様
口コミ投稿有り難うございます。

患者様のお言葉がスタッフ一同の励みになります。
今後より一層の治療・サービスを提供出来るよう努力致します。

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