岩槻駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

かかりつけ医があったが休みだったので受診したが、受診した夜から…顔が腫れた。
抗生物質の飲み薬すら処方されず、次の日にかかりつけ医に相談したら、歯が大変なことになっていた。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

かぶせ物が取れたためただくっつけただけの治療。
翌日には顔も歯茎も腫れたため、再度治療受けましたが痛みも腫れも引かず。
やむを得ず他の歯科医院で診察して貰った所、化膿していて再治療をして貰いました。
数回治療して貰い、かぶせ物も色が違いすぎていたので作り直しして貰いました。
他の歯も再治療（かぶせ物・差し歯が不完全）が必要な所が出てきたので、そちらの歯科医院に御世話になることにしました。

なぜこんなにも忙しそうなのか。
キャパオーバーしてるくらいなら予約数を減らしたらどうなのか。
電話対応も遅い。
予約時間より５分ほど早く来てるにも関わらず呼ばれるまでに何分も何分も待たされる。
一年ほど前はドクターが多かった印象。
院長の怒鳴ってる声やイライラしている態度で辞めていくのか。
患者の前でその態度を出さなくてもいいと思っているのでしょうか？
スタッフたちのピリついた雰囲気で患者側も嫌になります。

それとレントゲン撮影で使っている口腔内にいれる器具は液体に浸して使う際に水洗いしてるだけなのでしょうか？



かかりつけ医ではあったが他院に行くことにします。

検診でいつもお世話になっております。
とても清潔感があり、接客も大変丁寧で関心します。今後ともよろしくお願いいたします。

治療内容

虫歯 / クリーニング

以前から、お世話になっている歯医者さんの高齢化がすすみ、休診が続いていたのと、遠くて、最寄りで歯医者さんを探しておりました。
矯正もしていたので(今は、リテーナー生活)ある程度のケアは、日頃から意識しておりましたが、ある日フロスをしていたら虫歯かもしれない黒ずみををみつけてしまいました。
場所が前歯だったのでとても心配になり、
夜も眠れず(苦笑)藁にもすがる思いで、予約させていただきました。木曜日がおやすみが多い歯医者さんですがこちらは診察しているようで、助かりますよね。
肝心の治療ですが、わたしの考えすぎで、前歯は、着色汚れ、
そのあと、奥歯に小さい小さい虫歯を見つけていただきました。
すぐ、治療していただいて、わたしの不安が無くなりました！！
診察時間も初診なのに最終時間ギリギリになってしまいましたが嫌な顔されなかったです。とても配慮していただけましたよ。
コロナ禍があり、矯正歯科のリテーナーの調整も歯医者さんも
行きたくなくなってしまいましたが、院長先生のお話聞いてがんばって最後まで通わないと！って思いました。
歯科衛生士の方も「綺麗です～！」と、
すっっごく褒めてくださって涙が出そうになりました。
歯のクリーニング、定期診察、などは是非こちらでお願いしたいです！
私は、受付の方も全然気になりませんでした！ほんとにありがとうございました。

治療内容

虫歯

清潔感ありがあり、スタッフの方の丁寧な対応に驚きました。
コロナ対策もしっかりしており、安心いたしました。
今後とも利用させて頂きたいと思います。

治療内容

クリーニング

クリーニングのため受診しました。先生や衛生士さんの人柄がとても良く、説明も丁寧で安心しました。また受診しようと思います。

治療内容

歯科口腔外科

自由検診で来院。
設備は少し古く、受付の方の対応はかなり塩ですが、担当してくださった先生たちは的確な治療をして下さいました。
やりすぎ治療などないので、自分のペースや経済状況に合わせてくださる良い医院でした。
私としてはリピートしたいと思えました。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

詰め物が取れて受診しましたが、虫歯があることが分かりその場で治療して頂けました。
閉院間際でしたが、とても丁寧に対応して頂けました。

治療内容

クリーニング

何度かクリーニングで使わせて頂いております。
予約が取りやすいので利用していましたが、クリーニングの担当の女の方が毎回言い方がキツく歯磨きが上手くできなてないからですよ、歯周病です。みたいな言い方をしてきて不愉快極まりないです。
他の歯医者さんにも何度か行きましたがそのような事を言われた事はなく、とても綺麗ですと言われています。
通わせて治療費を取りたいのかわかりませんが、接客態度から改めて頂きたいですね。
通う気にもなりませんし、予約取りやすい理由もなるほどという感じです。
ずっと我慢していましたが、二度と行きません。

治療内容

虫歯 / 小児歯科

5歳の子供の治療でお世話になりました。心の準備ができるまで待ちながら対応しいただき
治療を終えることができて良かったと思っています。

治療内容

つめ物・かぶせ物

先生をはじめスタッフの皆様の対応が気持ちよく、歯科治療に対する不安な気持ちを和らげてくれます。また、先生の治療は、きちんと説明をしてくれたうえで、スピーディーで的確だと思います。

治療内容

噛み合わせ / つめ物・かぶせ物

同じ先生を指定すると2週間に一度しか予約できない。毎回時間稼ぎの歯のお掃除があり、治療費も加算されているのではと思う。
お客さんが混み合っていると、治療の途中でもまた次回にされ治療時間はほんの少しで、なかなか治療が終わらない。

治療内容

歯周病 / クリーニング

いつも利用していた歯医者さんがなくなってしまったので利用しました。
明るくてキレイな歯医者さんです。

20年以上歯肉炎による痛みに悩んでいました。痛くなると診てもらってはいましたが、そんなに悪い状態ではないと言われ、その都度対処療法をしてもらいました。ところがどんどん悪くなる一方だったので、他の医院で診てもらったら、虫歯が原因だとわかり、その歯を治療したら、痛みは無くなり完治に至りました。この事を境に前原医院には行かなくなりました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

先日、健診のために訪れましたが、受付の態度が非常にひどく、待ち時間も長かったです。また、スタッフ全体の忙しさと余裕のなさが感じられ、患者への気配りが足りないと感じました。実際、待合室は混んでいて座る場所もありませんでした。私の悩みについても、十分な説明を受けず、安心して帰ることができませんでした。もう二度と利用したくないと思いました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

3年前から通っておりました。
通い始めた頃はとても優秀な先生がいらっしゃり、その先生に毎回見てもらってとても感謝しております。しかし、5回目の診療の際に何も言われず先生が変わり、その先生の施術で痛い思いをしました。身近な知り合いで、一回の虫歯の治療で麻酔を何回も(10回ほど麻酔の針を刺す)されて気分が悪くなって結局治療をせずそのまま帰った話を聞きました。夜中頭が激痛になったらしいです。

それから私はその先生ではなく、前から見ていただいていた優秀な先生をご指名させていただきました。しかし、指名させていただいたにもかかわらず、受付のスタッフで必要以上にお声が大きいおばさんにその痛い思いをした先生の予約をいれられました。
カルテに先生ご指名の旨を若い女性の受付の方が書いてくれていたはずなのに、聞いてないみたいな返しをされて結局その日何も施術されずに優秀な先生の予約を3週間後に取り直しさせられて帰りました。
時間かけて足を運んだのですが、人の時間はどうでも良い、タダだと思っているような態度で全く謝りません。

それから一年経って緊急で歯が痛くなり、お電話させていただいたところすぐ診れないとのことだったので、他の医院に診てもらい神経を抜いてもらいました。しかし、その神経を抜いた後の痛みが異様だったので、怖くなり、もちづき歯科様にセカンドオピニオンでお電話しお願いしたところ、忙しいからと門前払い。お声が大きいおばさんにそのまま他院で診てもらう方が良いと思いますよと言われました。それか治療が完全に終わったらきてくださいとのこと。

普通に他院で診てもらった方が良いと言う必要ありませんよね？こちらは他院に引き続きやってもらうのが怖くて今まで診ていただいたもちづき歯科様に相談しているのに…、、

その後他院での治療が終わり、歯科健診の予約で歯の状態や虫歯があるか見て欲しいと電話をして名前を言ったあと謎の20分以上保留で待たされ、以前の他院での虫歯治療は終わりましたか？と聞かれ、はいと答えてまた25分ぐらい待たされました。
というか、それをカルテにきちんと書くなら、先生ご指名もちゃんとかけよ！患者さんの不安や見てもらいたい人の気持ちは総じて無視です。

その後健診予約をし、実際に健診をしてもらい歯科衛生士さんに神経抜いたところから1か月も経つけどまだ出血が止まらない悩みを話すと出血は膿んでいてでているため全部血を出し切れば大丈夫ですと言われ、お会計に行きました。
そしたら、お声の大きいおばさんが次回の健診予約は3ヶ月先でよろしいでしょうか？と言われたので、歯大丈夫だったんだ～と思って安心して帰りました。

しかし、後日心配になり、口コミの良い他院に行ったら、普通に虫歯とかがありました。
現在その他院で診てもらっています。こちらの受付の方は基本他人事精神なので患者の気持ちに寄り添うどころか裏切る傾向にあるので疲れました。

優秀な先生一人にはとても感謝しております。
しかし、2022年ごろから優秀な先生の予約が取りづらくなったのと、最近予約とれなくなったようです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

清潔感があり、土日診療や遅い時間までやっているのでありがたいが、受付で精算後の方といつまでも長話をしていて、受付を待たされるのはあまり気分は良くありませんでした。

治療内容

虫歯

久しぶりに治療で数ヶ月通っています。
通院のたび感じるのは、スタッフさんの余裕の無さです。
予約は、希望日を伝えたくても伝えることも出来ない
雰囲気で、常にパンパン。
その為、こなすのが精一杯で患者さんへの気配りは
残念ながら、毎回全く感じられません。
予約時間前に到着しているにも関わらず
今回待ち時間は50分かかりましたが
何事も無かったように名前だけ呼ばれ、診察室へ案内され
従来行っている子供への受付サービスは追いつかず
待合室は沢山の人が居るにも関わらず
『お掛けになってお待ちください』と。
椅子はどこも空いていませんでした、、、。
今、治療していただいている先生は
痛みにとても気をつけてくださり感謝しているのですが
以前の先生は、素人に分かる治療の説明は無く
ただ一言、『まだまだ時間がかかりますね。』だけ。
治療後の注意や今後の治療説明は全くなく驚き、唖然でした。
帰り際の次回の予約時は、極力予約の都合に合わせようと
こちらから希望日は伝えず、通える時間だけ伝えています。
平日だと通勤時間に時間がかかってしまうので
最終の時間で予約させていただいていますが
受付可能時間なのに、遅い時間の予約はご迷惑なんだな。と
毎回必ず感じさせる態度です。
駐車場がたくさんあり、通いやすさがメリットですが
初めから違うところへ治療をお願いすればよかったです。
どんなに忙しくても『本日は大変混雑しており』や
『順番が前後してしまうかも、、』など
伝えるべきだと思いますし、たったひと言ですが
お待たせしました。など、とても大切だと思います。
このままではこの治療が終わり次第、今後通いません。
気持ちに余裕を持って業務ができるよう
予約の取り方や接客対応を改善していただけることを願って、、
投稿させていただきます。

感染症対策

消毒液と体温測定器が受付にありますが
受付時、声かけなどはありません。

治療内容

虫歯

歯が痛くなり、電話してのですが、お休みでつながらなかったので、EPARKで予約しました。家から近く、駐車場も入りやすいです。先生の治療も早くよかったです。