大和田駅(埼玉県)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

2月に引っ越しをしたので、別の歯医者さんに行ってみましたが、治療中は痛いし治療後も痛いのでまたカナヤデンタルクリニックさんへ行って来ましたました。やはり痛みを抑えた治療気遣いスタッフさんの親切丁寧な対応、とても良かったです。通うには少し遠いんですが、これからもカナヤデンタルクリニックさんへ行こうと思っています。
本当にいい歯医者さんですよ????

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

今日迄に4～5回行きましたが、治療は痛みを常に気にして頂き、極力痛みの無い治療をして頂いています。丁寧な治療で
スタッフさんも行く度に前回の治療の後の事を聞いてくれ先生にその旨伝えてくださいます。
先生やスタッフさんがとても親切、丁寧な対応で雰囲気も申し分ないです。
また、予約日が近づくとメールにて知らせてくださるのも有り難いですね。
今までに通った歯科さんの中では、私は一番だと思ってます。

なぜこんなにも忙しそうなのか。
キャパオーバーしてるくらいなら予約数を減らしたらどうなのか。
電話対応も遅い。
予約時間より５分ほど早く来てるにも関わらず呼ばれるまでに何分も何分も待たされる。
一年ほど前はドクターが多かった印象。
院長の怒鳴ってる声やイライラしている態度で辞めていくのか。
患者の前でその態度を出さなくてもいいと思っているのでしょうか？
スタッフたちのピリついた雰囲気で患者側も嫌になります。

それとレントゲン撮影で使っている口腔内にいれる器具は液体に浸して使う際に水洗いしてるだけなのでしょうか？



かかりつけ医ではあったが他院に行くことにします。

治療内容

虫歯

雰囲気も良く、いつもとても親切丁寧に対応や相談・治療して頂けて助かります。 予約日前日に確認のお電話もいただけて良いです。

治療内容

歯周病 / つめ物・かぶせ物 / 根管治療

急に歯が痛くなってこちらのサイトで当日受付できる歯科医院を探して以来お世話になっています。

処置、クリーニング・ブラッシング指導も丁寧にしてもらっています。

治療内容

歯周病

可もなく不可もなく無難に利用できる歯科だと思う。治療に伴う説明も分かりやすくて良い。受付に人がいないのは困る。

治療内容

虫歯

とても丁寧に対応していただき、これからも通おうと思います！
優しい先生で良かったです！

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

虫歯の治療とクリーニングで伺いました！
クリニックは清潔感もあり、とても落ち着いて治療が受ける事が出来ました。
先生もとても優しく、説明から治療まで丁寧に行って頂きありがとうございました！
歯医者で初めて笑顔で終われました。
引き続き、定期的に行こうと思います。

感染症対策

入口すぐに消毒液もあり、スリッパも抗菌されておりました。
さすが女性の先生のクリニックだなという清潔感がありました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

先日、健診のために訪れましたが、受付の態度が非常にひどく、待ち時間も長かったです。また、スタッフ全体の忙しさと余裕のなさが感じられ、患者への気配りが足りないと感じました。実際、待合室は混んでいて座る場所もありませんでした。私の悩みについても、十分な説明を受けず、安心して帰ることができませんでした。もう二度と利用したくないと思いました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

3年前から通っておりました。
通い始めた頃はとても優秀な先生がいらっしゃり、その先生に毎回見てもらってとても感謝しております。しかし、5回目の診療の際に何も言われず先生が変わり、その先生の施術で痛い思いをしました。身近な知り合いで、一回の虫歯の治療で麻酔を何回も(10回ほど麻酔の針を刺す)されて気分が悪くなって結局治療をせずそのまま帰った話を聞きました。夜中頭が激痛になったらしいです。

それから私はその先生ではなく、前から見ていただいていた優秀な先生をご指名させていただきました。しかし、指名させていただいたにもかかわらず、受付のスタッフで必要以上にお声が大きいおばさんにその痛い思いをした先生の予約をいれられました。
カルテに先生ご指名の旨を若い女性の受付の方が書いてくれていたはずなのに、聞いてないみたいな返しをされて結局その日何も施術されずに優秀な先生の予約を3週間後に取り直しさせられて帰りました。
時間かけて足を運んだのですが、人の時間はどうでも良い、タダだと思っているような態度で全く謝りません。

それから一年経って緊急で歯が痛くなり、お電話させていただいたところすぐ診れないとのことだったので、他の医院に診てもらい神経を抜いてもらいました。しかし、その神経を抜いた後の痛みが異様だったので、怖くなり、もちづき歯科様にセカンドオピニオンでお電話しお願いしたところ、忙しいからと門前払い。お声が大きいおばさんにそのまま他院で診てもらう方が良いと思いますよと言われました。それか治療が完全に終わったらきてくださいとのこと。

普通に他院で診てもらった方が良いと言う必要ありませんよね？こちらは他院に引き続きやってもらうのが怖くて今まで診ていただいたもちづき歯科様に相談しているのに…、、

その後他院での治療が終わり、歯科健診の予約で歯の状態や虫歯があるか見て欲しいと電話をして名前を言ったあと謎の20分以上保留で待たされ、以前の他院での虫歯治療は終わりましたか？と聞かれ、はいと答えてまた25分ぐらい待たされました。
というか、それをカルテにきちんと書くなら、先生ご指名もちゃんとかけよ！患者さんの不安や見てもらいたい人の気持ちは総じて無視です。

その後健診予約をし、実際に健診をしてもらい歯科衛生士さんに神経抜いたところから1か月も経つけどまだ出血が止まらない悩みを話すと出血は膿んでいてでているため全部血を出し切れば大丈夫ですと言われ、お会計に行きました。
そしたら、お声の大きいおばさんが次回の健診予約は3ヶ月先でよろしいでしょうか？と言われたので、歯大丈夫だったんだ～と思って安心して帰りました。

しかし、後日心配になり、口コミの良い他院に行ったら、普通に虫歯とかがありました。
現在その他院で診てもらっています。こちらの受付の方は基本他人事精神なので患者の気持ちに寄り添うどころか裏切る傾向にあるので疲れました。

優秀な先生一人にはとても感謝しております。
しかし、2022年ごろから優秀な先生の予約が取りづらくなったのと、最近予約とれなくなったようです。

治療内容

虫歯

歯科衛生士さんの女性の方には、大変お世話になりました
色々と分かりやすい説明や、子供にも色々と声をかけていただきありがとうございます。

治療内容

虫歯

虫歯がかなり進行しているのを気付き、引っ越してきた最寄り駅の近くで歯医者?? と思い、EPARKでこちらを知り、予約して訪問してきました。

EPARKとクリニック側の予約状況がリンクしていないのか?? EPARKで予約完了しましたが...
翌日朝からEPARKで予約して頂きましたが、その日のその時間は既に診察予約が...。
との事でリスケジュールしていただき、予約変更しましたが、クリニック内で情報共有がなされていないのか??
当日日中に何度か本日予約頂いている件なのですが...と電話が掛かってきて少し驚きました。

■よかった点
・比較的新しいクリニック?? のためか、清潔感と店内がとても明るく、歯医者独特の匂いはあんまり感じず..。
・治療席にはTVが設置されており、待っている間も比較的苦痛ではない点はいいかと思います。

■残念なや気になった点
・EPARKにはクレジットカード利用可能と記載がされていましたが、クレジットカード使えるのは、自己診療(10割負担)のみとのことでした。

・今後の治療方法、治療した方がいい箇所等について、もう少し説明をして欲しかった。

・Googlemapでレビューをしている人が全員5点評価を付けているが、口コミ件数が非常に少なく...
他のレビュー内容を見てみると、ほとんど歯医者のレビューしかしていないので、サクラ?? と思われる。

治療内容

歯科検診

子どもの初めての歯科検診で親子共に緊張しておりましたが、子どもは待ち時間にキッズスペースでリラックスでき、さらにスタッフや先生が優しく接してくださり安心して受診できました。

治療内容

歯科検診

院内はとても綺麗で、スタッフの対応も親切で説明も分かりやすく丁寧でした。ただ、消毒液が設置されていないのが気になりました。

治療内容

虫歯

久しぶりに治療で数ヶ月通っています。
通院のたび感じるのは、スタッフさんの余裕の無さです。
予約は、希望日を伝えたくても伝えることも出来ない
雰囲気で、常にパンパン。
その為、こなすのが精一杯で患者さんへの気配りは
残念ながら、毎回全く感じられません。
予約時間前に到着しているにも関わらず
今回待ち時間は50分かかりましたが
何事も無かったように名前だけ呼ばれ、診察室へ案内され
従来行っている子供への受付サービスは追いつかず
待合室は沢山の人が居るにも関わらず
『お掛けになってお待ちください』と。
椅子はどこも空いていませんでした、、、。
今、治療していただいている先生は
痛みにとても気をつけてくださり感謝しているのですが
以前の先生は、素人に分かる治療の説明は無く
ただ一言、『まだまだ時間がかかりますね。』だけ。
治療後の注意や今後の治療説明は全くなく驚き、唖然でした。
帰り際の次回の予約時は、極力予約の都合に合わせようと
こちらから希望日は伝えず、通える時間だけ伝えています。
平日だと通勤時間に時間がかかってしまうので
最終の時間で予約させていただいていますが
受付可能時間なのに、遅い時間の予約はご迷惑なんだな。と
毎回必ず感じさせる態度です。
駐車場がたくさんあり、通いやすさがメリットですが
初めから違うところへ治療をお願いすればよかったです。
どんなに忙しくても『本日は大変混雑しており』や
『順番が前後してしまうかも、、』など
伝えるべきだと思いますし、たったひと言ですが
お待たせしました。など、とても大切だと思います。
このままではこの治療が終わり次第、今後通いません。
気持ちに余裕を持って業務ができるよう
予約の取り方や接客対応を改善していただけることを願って、、
投稿させていただきます。

感染症対策

消毒液と体温測定器が受付にありますが
受付時、声かけなどはありません。

治療内容

小児矯正

子どもの歯の矯正の相談に伺いました。とても丁寧な説明をいただき、子どもが怖がらないように対応していただきました。今回は、矯正に適した時期ではないようだったので、相談のみでした。

ご丁寧な対応ありがとございました。
急な痛みがあり、友人からの勧めでこちらサイトからクリニックを知って受診しました。
また利用したいと思います！
ありがとございました！！

治療内容

歯科検診

歯科検診にいきました。ただ入り口などにアルコール液などなく、設置した方が安心と思いました。ただ医院内は清潔で綺麗でした。対応も良いです。

治療内容

虫歯

土曜日の予約なので、混雑を予想していましたが、患者さんは一組。お会計をしている人がいて、受付の方と長話。なかなか話が終わらず受付出来たのは、約10分後。予約時間を過ぎていた。保険証を提出し、問診票の書き込み。書き込み終了後、診察室へ呼ばれ入室。予約時間を20分オーバー。
レントゲンを撮り先生が来て、歯の状況説明。その後治療となるが、現状出来る治療をしてもらう。が、時間を押していたのか定かではないが、多少歯を削り終了。痛み止めと、抗生物質を処方してもらい帰宅しました。数時間後、削った歯、歯の角がギザギザで舌に当たり、大きな口内炎が　　　　　　　　　　最後に削った表面を滑らかにしてくれれば、歯の痛みより、口内炎の痛みの方が… 翌日、紙やすりで削りました。

感染症対策

受付と、患者の間にボードがありましたが、受付の方の声が聞こえづらかった

治療内容

保険診療

説明が丁寧で、解りやすく、納得して治療を受ける事ができました。
院内は、明るく清潔感があり、緊張が解けました。