口コミ｜ＴＯＰＳ　ＤＥＮＴＡＬ　ＣＬＩＮＩＣ

治療内容

虫歯

歯が痛くて受診しました。歯科衛生士さんは対応悪くて、感じ悪かったです。歯医者を受診した際にはエプロンしますよね？その支えるピンチが外れて顔に当たった際にも謝りもせず、無視でした。
私は対応悪かったわけではなく普通でした。自分が悪いと思う事は何もなかったのでとても悲しかったです。
ただ歯医者さんは、とても優しく丁寧で迅速かつ結果が素晴らしかったです！

治療内容

虫歯

虫歯の治療で伺いました。
初めてお世話になる歯医者さんだったので不安だったのですが、治療手順を丁寧に説明して頂き、また思っていたよりも痛みが少なく治療して頂けました。
お陰様でその後痛みもなく、経過順調です。
ありがとうございました。
　
院の印象ですが、施設が綺麗でとても清潔感がありました。
子供の待機場所もあるようでしたので、お子さん連れの方も安心だと思いました。
　
歯の調子が悪くなったらまたお世話になろうと思います。

治療内容

根管治療

神経の痛みを感じ、メールにて相談後、こちらのクリニックにて診療を受けさせて頂きました。
いざ診療を始めてみると、メールの返答の名義は医院長先生のお名前であったにも関わらず、実際には別の先生が書かれていたとのことでした。

治療の担当をして頂いたのはそのメールを書かれた先生でしたが、とても言葉の足りない先生です。治療前の説明や一言が不足し、コミュニケーションがうまく取れません。

根幹治療を行う際、それが一体どういう治療で、回数を重ねる必要がある治療であることを、施術の前には一切説明頂けませんでした。また、その際よく理解できず説明を求めると、「ネットで調べてみるとわかる」との返答。
その後2回ほど診察をしておりますが、毎回その日の治療についての説明は治療前に何もされず、突然治療が始まります（痺れをきらし、こちらから聞けば答えて下さいますが）
作業に関しても、例えば麻酔をうつ際、その旨を言葉で伝えることなく、イスを倒したあと、無言でいきなりうたれます。作業前に一言下さる場合もあるのですが、その時も言っていたことと違うことを行う時があり、非常に不安です。

患者からは先生方の挙動は何も見えません。素人なので、当たり前の作業工程もわかっておりません。これから何が始まるか、一言「麻酔をうちますね」と頂けるだけで安心します。

施設はとても綺麗で、受付の方々の対応もとても丁寧で素晴らしいのですが、先生とのコミュニケーションが自分にはうまくいかないクリニックでした。

患者の気持ちになったご対応に心が安らぎました。仕上がりの好みについて説明するとしっかり耳を傾け、最適な方法や可能性を丁寧に教えて下さいました。他院では私の好みは聞き入れてくれなかったので、こちらにご相談してみて良かったです。

とても清潔感のあり綺麗な施設です。治療前にセルフで歯磨きが出来るように使い捨てのものが置いてあり飲食後でもそのまま来院できます。施術自体は同時に複数人をこなしているようで少し待っている時間が長く感じますが、癒しの映像等が目の前に画面で流れていますのでそこまで気になりません。先生はとても話しやすい感じの良い方です。

受付の方々も先生方もいつも親切丁寧で長く通うのも苦になりませんでした。

凄く丁寧で、とても親切。スタッフへの教育もよくされていると思います。

予約しても待たされると口コミであったので心配してたのですが時間通りに診察して頂きました。しかも昼休みに行ったので休憩時間まで気にかけて頂き満足できる対応でした。

治療内容

虫歯

予約して受診をしましたが、40分後に診察が始まりました。
私は子連れのため、子供のお昼寝時間に治療をして欲しかったため、お昼寝時間を調整して受診しました。しかし待ち時間中に起きてしまい、治療が困難になりました。ですので、待ち時間のないようにできないかと要望を伝えたところ、それはできないとの事でした。
予約時間の意味がナイト感じ、ここの医院は合わないと判断し、他の医院へ行くことにしました。

院内は清潔で良かったです。 ただし、予約して行ったのにもかかわらず部屋に通していただくまで30分待ち、部屋に入った後も先生が来るまで15分ほど待つなど待ち時間がとても長かったです。トータルの滞在時間は1時間で治療など処置の時間は受付・会計合わせても10分もありませんでした。悪意があってやっているわけではないと思いますが待ちたくないから予約しているわけですし、5-10分程度は理解できますが30分は改善すべきレベルなのではないかと思います。