こだわり｜やまぐち歯科

院全体で大切にしていることは、患者さまの立場に立って物事を考えるということです。「自分だったらどうしてほしいか」「どのような歯科医院に通いたいか」を考えながら行動し、患者さまが自然とリラックスできる院内環境を作り上げています。

また、当院には仕事に対して真摯に取り組むスタッフがそろっており、お互いにサポートしながら日々の診療を行っています。患者さまに治療方法をご提案する際も、患者さまの生活背景やライフスタイルなどをお伺いしながら、原因を追及し要望を把握します。十分にお話をすることで、最終的には患者さまが本当に望んでいることを引き出せるように心がけています。

スタッフの献身的な行動により、患者さまからは多くのお喜びのお言葉をいただいています。それまで歯科医院に苦手意識をお持ちだった方も、無理なく通っていただけるようになり、定期的に足を運んでいただいています。院長・スタッフ全員で、患者さまに「通いやすい」と思っていただける空間を作っています。歯科医院が苦手な方も、まずはご相談にお越しください。

治療をするうえで、患者さまとの会話はとても重要です。同じ治療を行うとしても、時間をかけてでもしっかり治療したいのか、費用をかけずに治療を終わらせたいのかなど、その患者さまによってご要望は異なるためです。そのため、初診時のカウンセリングは患者さまのご都合に合わせてお時間を取り、患者さまと十分に会話をして、その方の求める治療計画を立てるようにしています。カウンセリングは、患者さまと歯科医師をつなぐ役割のスタッフがおり、患者さまが感じている不安や疑問、ご要望をお伺いしています。また、説明は分かりやすく、丁寧に行うことを心がけています。

歯科医院に対し「痛い」や「怖い」というイメージを強くお持ちの方は大勢いらっしゃいます。そのような方にも定期的に通うことの重要性を理解していただくために、ご説明の際にはリスクだけでなく、どのようなメリットがあるのかまでお伝えします。随時ご質問もお伺いしていますので、納得していただいてから治療を受けていただきたいと思います。

患者さまのお口のパートナーとして、サポートしていく体制を整えています。保険治療はもちろん、手術室も設置していますので精密な外科処置も可能です。

また、連携も充実しています。当院の院長は、矯正歯科やインプラント、歯周病を専門的に学んできた歯科医師と親交があり、患者さまの症状に合わせて紹介も行っています。歯科医師を当院に招いて治療を行う場合もあるため、大学病院まで行かずに複雑な症例に対応できる場合もございます。

このように当院はお子さまの矯正からご高齢の方の義歯や口腔ケアまで、幅広い世代の方のご要望にお応えできる診療体制を整えています。一度の治療だけの付き合いではなく、いつまでも患者さまのお口をサポートしていける歯科医院を目指していますので、ぜひ当院へお越しください。

車椅子やベビーカーをご利用の方にもお気兼ねなく通院していただけるように、当院は医院作りに工夫を凝らしています。入り口や院内はバリアフリー設計になっているので、駐車場から診療室までの移動もスムーズです。外観は白を基調としていて、通り沿いに駐車場を用意しているため、お車でも通いやすい環境です。

また、小さなお子さまも退屈せずに待ち時間を過ごすことができるよう、院内にはおもちゃがあるキッズスペースも設置しています。お子さまからご年配の方まで、幅広い患者さまにとって過ごしやすい環境を整え、皆さまのご来院をお待ちしております。