口コミ｜第一歯科

治療内容

歯科検診 / クリーニング

まず建物のエレベーターが二つあり病院の階には止まらない方のエレベーターに乗ってしまい、遅れてしまいそうだったので電話をしたところ、とても無愛想な対応で説明されました。
何でわからないんだよくらいなテンションで、行く前から少し嫌な気持ちになりました。

先生は本当に丁寧で、親切で、見てもらいたいところ以外の口腔内のリスクなども説明してくれてとても安心しました。

ただやはり私がやってもらった助手さんが無愛想で、クリーニングもすごく雑な感じがして怖かったです。

私のほうが年下とはいえ、もっと口大きく開けて。とかカルテの記入の際もじゃあこれ。としか言われず、タメ口ばっかりでいい気はしませんでした。


先生はとっても良い方だったので、もったいないなと思いました。

治療内容

保険診療

マスクのせいもあるかと思いますが、説明がはっきり聞こえにくかったと思います。それに伴うこちらからの質問も軽くスルーされ、コミュニケーションが取りにくいと感じました。

ネットで15:30に予約した所、30分経っても呼ばれる気配がなく、「少々お待ちいただけますか？」の一言もなく。下の娘の学童のお迎えの時間が迫ってきていたので、あと5分して呼ばれなかったらキャンセルしようと思いました。38分が過ぎた頃、お待たせしてすみませんの一言もなく呼ばれる。虫歯の治療に麻酔をしたまま唾液がたまったまま放置。こんな歯科医院は初めてでした。苛立ちが増してきて、治療中に「娘の学童の迎えが間に合わないので電話して良いですか？」と電話をしにいくと、待たせた事をヤバイみたいな顔をされる。とにかく、接客業としての基本的なコミュニケーションがなくてガッカリした。一言でも「お待たせしてすみませんでした」の言葉があるかないかで、全ての印象が決まるのにと思いました。知人に、「腕が良くて良い所だよ！」と薦められただけに残念です。

初診でしたが、分かりやすく説明してくれて安心して治療が受けられました。受付の方が1人で少しバタバタしてました。