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4.7いいね!
口コミ8件
住所 新潟県新潟市東区上木戸4-7-13地図
1~8件
全8件
カステラのハジッコさんの口コミ (新潟県/30代/女性)
2022年5月 投稿
5.0いいね!
最近歯を磨いていたら妙に滲みると思い、鏡と睨めっこしたら左下奥歯に小さな虫歯ができておりました。 縋る思いで電話したところ、たまたま空きがあったらしくすぐに対応していただけました。 虫歯自体はすでに活動を停止しており、他者が見てすぐ分かる場所でもなかったことから無理に削らない提案をしてもらいました。 レントゲンで歯全体を写した上で丁寧に、ちょうどいい速度で説明していただき、とても分かりやすくて助かりました。 衛生士さんもとても優しい方で、先生ともに寄り添う診療をしていただけました。 これ以上歯が悪化しないように通っていこうと思います。
スリッパの入った除菌ボックスのボタンを押すと、ボックスから除菌したてのスリッパが出てきて驚きました。 帰りに脱いだスリッパをボックスの上に置くとスリッパが吸い込まれていき、除菌ボックスの中で除菌されるそうです。 初めて利用するので勝手が分からず通りがかりの衛生士さんにお尋ねしたところ、スリッパの出し方や手指の消毒の仕方まで丁寧に教えていただけました。 施術室は個室なので人目が気にならず、集中してお話を聞いたり、質問したりできます。
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やたろうさんの口コミ (女性)
2022年1月 投稿
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医院返信あり
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
清潔感のある歯科です。スタッフさんも、丁寧で、優しく対応してくれます。先生も説明も、分かりやすく教えてくれました。
医院返信
ご投稿ありがとうございます。コロナ対策をしっかりおこない、通院される患者様方に対し、安心して通院していたけ環境作りを心掛けておりますので、このようなご意見をいただけることを嬉しく感じます。日々の診療の中で、患者様とお話をする機会も多く、きちんとした接遇ができるよう、スタッフ教育をしっかり継続したいと思います。
特になしさんの口コミ (新潟県/30代/女性)
2021年8月 投稿
3.8いいね!
先生はとても丁寧ですし、治療に対しての説明をしっかりしてくださいます。またお願いしたいと思える先生です。 ただ、歯科助手?の方でしょうか? 椅子を倒す時、声をかけられず角度調整をされ、ガタンと角度を下げられ大変驚きました。 言葉遣いも所々、タメ語でした。親近感を持たせるためでしょうか?施設も治療も大満足の医院なのでその点が目立ってしまい残念だと思いました。
ご投稿ありがとうございます。不愉快な思いをされたことを、お詫びいたします。ご意見をもとに、医院全体で話し合いをおこない、今後しっかり改善するよう取り組みますので、今後ともよろしくお願い致します。
Jy2000さんの口コミ (新潟県/男性)
2021年3月 投稿
待合室コーナーがオシャレで楽しめる空間になっているのが良かったです。また親切丁寧に診察していただけました。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。 リラックスした環境を作りたいという想いの中、スタッフ一同試行錯誤しながらすすめて参りました。このような有難いお言葉を頂き、本当にうれしく思います。今後も分かりやすく、丁寧な診療を続けていきたいと思います。ありがとうございました。
投稿者さんの口コミ (新潟県/10代/男性)
2021年1月 投稿
スタッフの応対が丁寧でとてもいいと思います。いつも同じ衛生士さんなので安心して治療が受けられます。施設の方は内装がオシャレでホームケア用品が充実していました。
この度はご投稿誠にありがとうございます。当院は、患者様お一人ずつ担当の衛生士を決めております。安心した治療を感じていただけたことは、本当に嬉しく思います。 また、ホームケア製品は歯科医院でしか購入できないものを多く取り揃えています。今後も何か心配なことがございましたら、お気軽に相談く ださい。
投稿者あしながさんの口コミ (山形県/60代/女性)
私は、待ち時間もなく、時間通りスムーズに受診出来ました。診察室は、1つずつ個別の部屋になっているので、コロナの時期でも安心して治療を受けられると感じました。受付で対応をしてくれたスタッフさんが、とても感じがよく、他の医院とは違う接遇の良さでした。家族と知人に紹介しようと思います。
この度はご投稿いただき、ありがとうございます。 スタッフ一同で以前の体制を見直し、時間通りに診察できる体制を整えました。このような評価を頂けたことを有難く感じます。また、当院はすべて個室診療となっておりますので、個人情報や感染対策について細心の注意を払っております。至らぬ所も多々あるかと思いますが、皆様のご意見を参考に、不備な体制について改善を重ねて参ります。
ヒトさんの口コミ
2020年11月 投稿
3.7いいね!
何度か受診していますが、予約時間に呼ばれたことが一度もないです。朝イチや午後1番の予約でも待たなければいけないので、改善していただきたいです。受付がいないようで、電話が鳴ると診療中でも電話対応しているのが気になります。 スタッフ全員とても丁寧ですごく感じがいいです。
投稿をいただき、ありがとうございます。当院の対応につきまして、残念な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。いただいたご意見につきましては、スタッフ間で情報共有をおこない、今後の改善に努めてまいります。 現在スタッフの増員にて、予約通りに診療できる体制を整えております。このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者さんの口コミ (男性)
2020年10月 投稿
歯医者とは思えないカフェのような空間でした。 とてもリラックスできました。 説明もとても丁寧でわかりやすかったです。 駐車場も広くて安心です。 素晴らしい歯医者だと思います。
この度はご投稿いただき、ありがとうございます。 開院して間もないのですが、予防の大切さを患者様に伝えることを目標に、診療を進めて参りました。待合室は開放感のあるリラックスさを感じていただくため、歯科医院らしくない待合室を考えました。丁寧にわかりやすく患者様にご説明できるよう、今後も精進して参ります。嬉しいご投稿元気が出ます。ありがとうございました。
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