4.7いいね!

口コミ8

最寄駅
新潟駅
出口 バス24分

住所 新潟県新潟市東区上木戸4-7-13地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

アルファ歯科 上木戸への口コミ

特になしさんの口コミ (新潟県/30代/女性)

医院返信あり

3.8いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策
治療内容
保険診療

先生はとても丁寧ですし、治療に対しての説明をしっかりしてくださいます。またお願いしたいと思える先生です。
ただ、歯科助手?の方でしょうか?
椅子を倒す時、声をかけられず角度調整をされ、ガタンと角度を下げられ大変驚きました。
言葉遣いも所々、タメ語でした。親近感を持たせるためでしょうか?施設も治療も大満足の医院なのでその点が目立ってしまい残念だと思いました。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。不愉快な思いをされたことを、お詫びいたします。ご意見をもとに、医院全体で話し合いをおこない、今後しっかり改善するよう取り組みますので、今後ともよろしくお願い致します。

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ヒトさんの口コミ

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医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

何度か受診していますが、予約時間に呼ばれたことが一度もないです。朝イチや午後1番の予約でも待たなければいけないので、改善していただきたいです。受付がいないようで、電話が鳴ると診療中でも電話対応しているのが気になります。
スタッフ全員とても丁寧ですごく感じがいいです。

医院返信

投稿をいただき、ありがとうございます。当院の対応につきまして、残念な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。いただいたご意見につきましては、スタッフ間で情報共有をおこない、今後の改善に努めてまいります。 現在スタッフの増員にて、予約通りに診療できる体制を整えております。このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

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当院は、お口の状態を把握する検査やお口をキレイにしてから治療をさせていただくため、お時間がかかる場合があります。ご了承いただいたうえお問い合わせください。

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