3.7いいね!

口コミ9

最寄駅
二子玉川駅
出口 徒歩3分

住所 東京都世田谷区玉川2-2-1 ライズバーズモール206地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

二子玉川ステーションビル歯科への口コミ

やんきー君さんの口コミ (男性)

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療3
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
予防歯科

治療後定期的に検査と歯垢取りをお願いしています。4ヶ月に一度ですが、これまでの診察結果と見比べながらの丁寧な説明と歯磨き指導も丁寧で的確だと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

2.8いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯

受付の方の対応が人によりまちまちです。今回は、とても冷たい話し方をする人に当たり、やや不快な気分になりました。治療に関しては、院長先生の対応が丁寧で痛みも感じないのですが、今回は予約がいっぱいで他の先生にお願いしました。説明をきちんとしてくれる先生だったので、そこは良かったです。気になることとしては、この医院は医師の入れ替わりが多いように感じます。長く在籍している医師が多いと安心感があるので残念です。

感染症対策

入口に検温と消毒の機械があります。器具の消毒など、しっかりされてるように思います。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

2.5いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 経済的配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯

虫歯の治療で通院中です。
前回「あと1~2回で終了です。」と言われたので、あまりお金もかからなくて良かった~と思っていたのに今回は受付で 「どの被せ物にするか次回までに決めて下さい」とチラシを渡されました。
次回保険適用内で詰め物をして終わりだと思ってましたし、被せ物をするということは型取りなどでまた何回も通わないといけないし、保険適用外の素材がほとんどなので正直またか…と思いました。
今回もお金がかかる事を知っていたら無職の時に治療開始しなかったですし、もっと早く説明して頂きたかったです。
1年前に別の歯を治療した時は神経まで抜くような虫歯だったので大掛かりになってしまったのは仕方ないのですが、今回は数回で終わると言われていたのに何でこんなに時間とお金がかかるのでしょうか?
不思議でなりません。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / クリーニング

歯科医さんは説明も治療もとても丁寧で、素晴らしいと思います。
衛生士さんは言葉遣いは丁寧ですが、どこか配慮が感じられなかったり説明がわかりづらいことがありますが、個人の感じ方かもしれません
総じてお世話になっています

感染症対策

しっかり対応されていると思います。施設も綺麗です。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

3.5いいね!

  • 施設2
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療 丁寧さ
治療内容
小児歯科

こちらですぐ予約可能とのことで予約しましたが埋まっているので違う時間を提示されました。予約時間に行くと小児歯科は別である旨を案内され、仕方なくいきましたが徒歩5分の距離でしたが子連れで雨の中移動するのは大変でした。ならずにいけるなということで選んだつもりだったのでかなりショックでした。対応は良かったのですが、予約対応と施設の正確な場所の記載がされていないので非常に残念です。正確な場所の開示と、予約ができるように改善してほしいです。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

望んだ治療を途中で中断され、何度聞いても説明をしていただけなかったので訪れた意味がなかったです。もちろん理由があったのだろうから、もう少し面倒くさがらずに教えてくだされば良かったのですが。私が遅れたわけではありませんが、予約時間が遅い時間ではあったので、説明も治療も面倒だったから途中で切り上げたのではないかと感じてしまいました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 説明
治療内容
保険診療

先生も衛生士さん達も丁寧で素晴らしいです。

しかしながら、ここ数ヶ月でお見かけするようになった、紫の服着用の受付の方一名が非常に不快です。 敬語ではあるものの、怒ったような喋り方で、予約の変更も不機嫌そうに対応します。 近隣の子供の歯科でも受付されている様ですが、とにかく対応が無愛想でした。 同じ方だと思われますが、嫌な気持ちにされられたと、知人も言っておりました。 
私も帰り際すごく気分を害しました。
マスクをしていても隠しきれない嫌な空気を出されています。

歯医者さん自体はおすすめですが、このような方がいらっしゃるととても残念なので、初めて投稿させていただきました。

感染症対策

キレイですし、安心できると思います。 きちんと対策されていらっしゃると思います。

医院返信

この度はご来院頂きましてありがとうございました。またコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、大変不快な思いをさせてしまったことを深く反省致しております。
彼女だけでなく全員に対して受付はステーションビル歯科の顔であることをしっかりと伝えて、その想いを共有していきたいと思います。
これからも患者さまに安心して通ってもらえるような歯科医院を目指していきます。
改めてこの度は貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。

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☆さんの口コミ (東京都/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

子供がお世話になっており、先生やスタッフの方々への信頼度も高かったので、自分もいざと言う時はこちらにお願いしようと思っていました。

医院返信

この度は二子玉川ステーションビル歯科にご来院いただきありがとうございました。また、お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも☆さまご家族が豊かな食生活をおくれるように精進しながらサポートを続けていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

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ぱんださんの口コミ (東京都/女性)

EPARKで予約

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
予防歯科

とても親切に対応していただきました。アクセスもよく、予約も取りやすく、予約システムもとても気に入りました。マイナスポイントとしては、診察室が個室ではない為、患者のプライバシーがあまりないことです。その点だけがマイナスでした。

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