EPARK歯科鳥取県鳥取市鳥取駅松下歯科医院
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こちらは鳥取市栄町の松下歯科医院です。お間違えの無いようお願いいたします。

松下歯科医院

歯科用CT設置!鳥取駅から徒歩1分!お気持ちに寄り添い、見た目に配慮した治療を行う歯科医院

おすすめポイント

  • 土曜診療!
    土曜日も診療しており、平日お忙しい方でも通院可能です。
  • 鳥取駅徒歩すぐ!
    鳥取駅より徒歩1分。とてもアクセスがよい歯科医院です。
  • 痛みに配慮した診療!
    麻酔時に表面麻酔を使用するなど、できるだけ痛みを軽減させた上で診療に臨む歯科医院です。
特徴 1
予防歯科
松下歯科医院_特徴1

予防歯科 ~健康で幸せな人生を送るためのお手伝いをいたします!~

治療内容【予防歯科】をもっと見る
特徴 2
治療の事前説明
松下歯科医院_特徴2

事前説明 ~自分だけの選択肢を見つけてもらうために~

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特徴 3
衛生管理に対する取り組み
松下歯科医院_特徴3

衛生管理 ~徹底した滅菌処理と使い捨て製品の採用~

こだわり【衛生管理に対する取り組み】をもっと見る
特徴 4
イチオシの院内設備
松下歯科医院_特徴4

院内設備 ~すべての患者さまを幸せにしたい~

こだわり【イチオシの院内設備】をもっと見る

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2019年6月

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アクセス

山陰本線鳥取駅 出口 徒歩1分

口コミ

投稿者さんの口コミ (鳥取県/女性)

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療内容
虫歯 / 予防歯科

こちらの口コミが良いため、通いました。病院は清潔でアクセスも良いです。スタッフのみなさんの言葉遣いも丁寧です。特に歯科衛生士さんは、どなたも優しく気遣いができる良い人ばかりでした。

受付の方は、言葉は丁寧ですが、人によっては、嫌な感じを受けるかもしれません。人と対応される方はもう少し謙虚であるべきかと思います。

口コミをしようと思ったのは、診察についてです。虫歯はないとのことでしたが、翌々月、痛みはありませんが気になり他の歯医者を受診したら、虫歯が発見されました。こちらで詰めた所の横から、結構深くまで虫歯になっているかも?とのこと。

こんなこともあるのかもしれませんが、他にも不安に思う点もあり、もう二度とお伺いしません。

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医院返信

この度は口コミをいただきありがとうございます。

まず第一に、そのようなお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
大変やりきれない思いというのが正直な気持ちです。

良いご意見をたくさん頂く中で、あなた様のご意見は非常に貴重で参考になりました。
ありがとうございます。

心を込めて治療に取り組ませて頂きました。それはどなた様にもそうです。
患者様のお口の中のことは全て覚えております。それだけ真剣に集中して丁寧に治療をさせて頂いております。
ある程度の推測は出来るのですが、この度は匿名であるということで、どのようなご希望・説明・経過観察を含めた治療内容だったのか、などが分かりかねるのが現状です。

治療に関しては患者様によって異なり、ケース・バイ・ケースです。
たとえば長く歯を持たせたい方で、詰め物を保険治療ではなく自費治療される方。
虫歯が深いことは理解しておられるが、神経だけは出来る限り取りたくない方。
早く治療を終わらせることを希望される方。
説明をしっかり受けて、納得して治療されたい方。
アットホームな雰囲気でにこやかに治療されたい方。
あまり詮索されたくない方。
疑問に思うことは何でも話して下さる方。
疑問や不安を抱えておられるが、言い出せない方。
20年以上通って定期検診に来て下さる方。
ご家族皆様で来て下さる方。
奥様、旦那様だけが来て下さっている方。
個人情報保護の関係でこれ以上は控えなければなりませんが、患者様と信頼関係を築くことの喜び、笑顔を引き出すお手伝いが出来ること、喜んでいただけることは、医療者にとってご褒美のようなものです。

どのような患者様にも、お口の中だけではなく、雰囲気や表情、目線や仕草などを診て、対応を考えながら治療に取り組むわけですが、これはなかなか難しいことです。
ドクター側に受け止める余裕がない、何でも相談しづらいと感じさせてしまったら終わりです。

歯科治療は一度の治療時間が長いものです。だからこそ、少しでもリラックスして頂き、笑顔で通院していただきたいと願っています。

歯科医療という形で大切な患者様の健康と笑顔を引き出すということは決して簡単な事ではなく、こちらがいくら誠意をつくしても信頼関係を築いていくことは難しいことです。

治療に対する疑問・不信感と憤りの気持ちもおありの中で、このような丁寧で冷静な表現をしてくださった。
あなた様のお口の健康・笑顔をお守りすることが出来ず、大変残念です。
疑問や不安を抱えておられることを理解できず、申し訳ありません。

いま通われている歯医者さんで納得の行く治療を受け、健康で幸せな食生活、笑顔のある人生を送られますことを、ドクター、スタッフ一同心より願っております。

松下歯科医院 院長

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯

歯が痛くなり、県外から越してきてどこの歯医者がいいかわからずとりあえず駅近だったので初めて行きました。

施設は綺麗で清潔感があり、先生、スタッフの方は丁寧で親切でした。

問題は受付の方。

他の方も仰ってますが、まず声が小さい。

聞き返しても大きく言おうともしない。

他の方の口コミで1万札出して苦笑いされたとあったのですが、私も1万しか持ち合わせてなく、1万からで大丈夫ですか?って言ったら

返事なくスルーされお釣りを出されました。

感じ悪すぎて、この方を雇わないといけない何か理由、コネでもあって仕方なく雇ってるのかなあと思わないと納得できないくらい気分が悪いです。

受付って、最初と最後に対応されるから1番大事だと思うんですけど。

治療が終わったら2度と行きません。

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医院返信

メッセージ頂きありがとうございます。
この度はそのような不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容を話し合いました。
経験のある優秀なスタッフで患者様からも信頼されている方ですが、日々の目まぐるしさに気を取られ、行き違いにより お帰りの際にそのような応対では後味が悪かったことと存じます。

お気持ちお察し、非常に残念に感じております。

今後も受付・スタッフ一同、接遇応対をはじめ意識向上のための教育研修を徹底し精進していく所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

今後とも当医院を宜しくお願い申し上げます。

松下歯科医院
院長

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投稿者さんの口コミ (30代)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / クリーニング

先生は優しくて丁寧。歯科衛生士は普通。受付は感じ悪い。一万円札で払おうとしたら「千円札や小銭はないですか?」って苦笑いされました。申し訳なさそうに言われたら何も思わなかったけど、こちらが細かいの用意してくるのが当然のような態度をされたのでイラッとしました。電話でも声小さくて聞こえにくいし。
設備は、新しく清潔感がありました。

続きを読む

医院返信

この度は医師の診療につきましてのお褒めの言葉、誠に有難うございました。 その上で、折角ご来院いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。 私達は、スタッフのお客様への対応を重要視しており、 お客様が心地よく治療を受けていただけるような環境作りを心掛けています。 今回いただいたご意見を踏まえ、スタッフへの研修をより一層強化し、 接遇の改善に努めてまいる所存です。今後とも当医院を宜しくお願い申し上げます。

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医院写真

  • 松下歯科医院_医院写真1

    鳥取市栄町にある松下歯科医院です。院内は明るく、お寛ぎ頂けるような空間に致しました。お口のことでなにかお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

  • 松下歯科医院_医院写真2

    鳥取市栄町にある松下歯科医院です。院内は明るく、お寛ぎ頂けるような空間に致しました。お口のことでなにかお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

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    鳥取市栄町にある松下歯科医院です。院内は明るく、お寛ぎ頂けるような空間に致しました。お口のことでなにかお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

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    鳥取市栄町にある松下歯科医院です。院内は明るく、お寛ぎ頂けるような空間に致しました。お口のことでなにかお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

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    鳥取市栄町にある松下歯科医院です。院内は明るく、お寛ぎ頂けるような空間に致しました。お口のことでなにかお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

  • 松下歯科医院_医院写真7

    鳥取市栄町にある松下歯科医院です。院内は明るく、お寛ぎ頂けるような空間に致しました。お口のことでなにかお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

  • 松下歯科医院_医院写真8

    鳥取市栄町にある松下歯科医院です。院内は明るく、お寛ぎ頂けるような空間に致しました。お口のことでなにかお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

松下歯科医院_医院写真1
松下歯科医院_医院写真2
松下歯科医院_医院写真3
松下歯科医院_医院写真4
松下歯科医院_医院写真5
松下歯科医院_医院写真6
松下歯科医院_医院写真7
松下歯科医院_医院写真8

特徴

特徴 1

予防歯科

予防歯科 ~健康で幸せな人生を送るためのお手伝いをいたします!~

松下歯科医院_特徴1

歯科治療は、処置が終わってから健康維持のために取り組むケアこそが、本当のスタートだと考えています。そのため、当院は症状が再発しないように、日頃の歯磨きをしっかり行って、病気の原因となる菌が潜む汚れをきれいにしていただくよう呼びかけています。

また、健康なお口をより長く保つことができるように、定期的なメンテナンスも欠かせません。これによって普段の歯磨きでは落としきれない歯垢や歯石をしっかり落とすことができるからです。

ご自宅でのセルフケアと歯科医院での定期メンテナンスという2つの柱で、お口の良い状態を維持していただきたいです。そのために、当院はできる限りのサポートをさせていただきます。

特徴 2

治療の事前説明

事前説明 ~自分だけの選択肢を見つけてもらうために~

松下歯科医院_特徴2

歯科治療は決して歯科医師の独断で進めていいものではありません。そこで当院は、まず患者さまがどのような治療を希望されているかを引き出し、お口の状態をチェックした上でどのような処置が可能かお伝えするようにしています。

例えば、ご自身のお口の状態をより細かく知っていただくために、お口の中を撮影した写真やレントゲンの資料をお見せしながら、目で見て分かりやすい説明を行っています。また、症状によっては歯科用CTも使用することでお口の内部を立体的に写し出し、目に見えない部分についてもご理解いただけるように心がけています。

さらに、治療方法は複数ご提案し、その中から選んでいただくことで納得いただける処置につなげています。

特徴 3

衛生管理に対する取り組み

衛生管理 ~徹底した滅菌処理と使い捨て製品の採用~

松下歯科医院_特徴3

治療に必要な器具は、滅菌する前にまず超音波による洗浄を行っています。手洗いでは細かい隙間や溝などに入りこんだ汚れをすべて落とすことは困難だからです。その後、高圧蒸気滅菌器を使って滅菌・消毒処理を行います。蒸気も超音波同様、隅々まで行き届きやすいため、しっかりと滅菌することができます。

よりしっかりとした滅菌体制を整えるために、当院は専任のスタッフを置きました。また、治療を担当するスタッフも作業の度に手袋を新しいものに付け替えるようにして、いつでも治療環境を清潔に保てるよう配慮しています。

特徴 4

イチオシの院内設備

院内設備 ~すべての患者さまを幸せにしたい~

松下歯科医院_特徴4

当院ではインプラント治療で精密な診査診断を行うために、歯科用CTを導入しました。お口の内部を骨格の状態から立体的に調べて、リスクを抑えた外科処置に役立てています。また、目で見ただけでは判断しづらいような歯の欠損や根っこ部分の割れも見落とすことなく発見することができるため、様々な治療でも活用しています。

さらに、診察台にもこだわり、患者さまがリラックスしていただける環境を整えました。病院にありがちな硬いマットではなく、ソファーのようにふかふかとした素材を取り入れた、座り心地の良いものを採用しています。この診察台は、治療中に発生する削りカスや水分を吸い込む口腔外バキュームも備え付けています。治療しているその場で吸引するため、いつでも院内の空気を清潔に保つことができます。

患者さまが快適に治療を受けていただけるよう、設備面にも力を入れています。

インタビュー

松下歯科医院_インタビュー1

患者さまがいつまでも健康な口腔内でいて頂けるように全力でサポートいたします。

医師・スタッフ

全掲載スタッフ(掲載中2人)

松下歯科医院の基本情報

医院名

松下歯科医院まつしたしかいいん

開院年月日

1975年4月1日

予約
ネット予約 24時間受付中
0066-9683-041383 無料通話
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電話問い合わせの注意事項

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住所

〒680-0831 鳥取県鳥取市栄町763 メルヘンビル

アクセス

山陰本線鳥取駅 出口 徒歩1分

診療受付・休診日
  • 日曜・祝日
  • 土曜診療
診療受付時間
09:00~12:30
14:00~17:30
診療項目
保険診療 入れ歯・義歯 虫歯 歯周病 小児歯科 噛み合わせ 予防歯科 歯科検診 訪問歯科診療 インプラント 美容診療 ホワイトニング ホームホワイトニング オフィスホワイトニング ドライマウス 無痛治療 笑気麻酔 クリーニング
施設規模
診療チェア数 5台
先生の人数 常勤 男性2人
スタッフの人数 常勤 女性6人

データ更新日:2018年10月30日

お問い合わせ

0857-22-8212

特徴

サービス

急患対応

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