4.5いいね!

口コミ296

最寄駅
柏駅
西口 徒歩7分

住所 千葉県柏市向原町3-29地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療
ネット予約 24時間受付中
04-7145-3375  

柏 なかよし歯科・口腔外科への口コミ

てぃんくさんの口コミ

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

いつも丁寧に対応していただき、すぐに治療して頂ける。そして何より痛くない。

医院返信

てぃんく様

この度はご来院いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
治療のスピードや痛みへの配慮についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も安心して治療を受けていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来院をお待ち申し上げております。

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投稿者さんの口コミ (千葉県/50代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

歯科検診で受診しました。先生を始め歯科助手さんやスタッフの皆さんの対応が素晴らし。

医院返信

投稿者様

この度はご来院いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
今後も安心して受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。

またのご来院をお待ち申し上げております。

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チビさんの口コミ (60代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科口腔外科

受付の方々も優しく親切であり、そして治療内容でもとても丁寧に理解しやすく対応していただいた事に安心出来ました。スタッフ皆さん明るくて居心地良かったです。

医院返信

チビ様

この度はご来院ならびに温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応や治療内容の説明にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後も安心してお過ごしいただける医院づくりに努めてまいります。
またのご来院をお待ち申し上げております。

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投稿者さんの口コミ (40代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 駐車場
対応 子供への配慮
治療 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
親知らず

虫歯の治療でお世話になりました。治療中は痛みのこともよく気にかけてもらい、とても安心できました。スタッフの方も先生もわかりやすく説明してくれて、不安なく通えました。

医院返信

投稿者様

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
安心して通院いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、丁寧な診療に努めてまいります。
またのご来院をお待ち申し上げております。

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投稿者さんの口コミ (千葉県/20代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科口腔外科

親知らずが痛くなり抜いていただきました。
注射がとても苦手なのですが、麻酔の注射は今までで一番痛くなかったです。
今回はやっていませんが、笑気麻酔という麻酔もあるそうです。
ちょっと怖がっていたのですが、スタッフの方も優しく対応してくださったので安心できました。
LINEでも予約できるようになったので、とても便利です。

医院返信

このたびはご来院いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
麻酔の際に痛みを感じにくかったとのこと、安心してお任せいただけたようで何よりでございます。
今後も患者さまに少しでもリラックスして治療を受けていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来院をお待ち申し上げております。

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投稿者さんの口コミ (香川県/20代/女性)

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

定期検診のため受診。歯科衛生士さんに口の中をきれいにしていただくのですが、まず歯を磨いていく際に、すごく首まで水が垂れてきて口周りもびしょびしょになってしまいました。また、全ての行程で中途半端(上半分だけとか右側だけとか)にされて終始不安でしかありませんでした。何回も通っているのにこんなことは今回始めてでとてもびっくりしました。毎回丁寧にきれいにしていただけるのに残念でした。次に何をするなど声掛けもなかったので、患者にとってはすごく不安になると思いました。
指導をしっかりとした方がいいと感じました。

医院返信

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
水の飛沫によるご不快な思いや、処置の不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はスタッフ一同、声かけや処置の丁寧さに十分配慮し、安心して受診いただけるよう努めてまいります。

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歯が治らないさんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-
治療内容
歯科口腔外科

歯科衛生士さんばかりで先生の治療が少なすぎます。
なにを聞いてもあいまいだし、いつ終わるかわからない治療が何ヵ月も続き、正直不安しかありません。

医院返信

この度は当院にご来院いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、説明や治療の進め方について改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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りえさんの口コミ (千葉県/60代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

いつ行っても、とても丁寧に対応していただいています。
待ち時間もほとんどなく、気持ちよく通えます。

医院返信

いつも当院をご利用いただき誠にありがとうございます。待ち時間がほとんどなく、快適に通っていただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。

今後も患者様にご負担なくスムーズに診療を受けていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお知らせください。
またのご来院を心よりお待ちしております。

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ちょこさんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

初めて利用させていただきました。
院内はとても綺麗でよかったです。
施術自体は悪くなかったのですが、顔になにもかけていないため水飛沫などがたくさんかかるのが気になりました。顔にタオルかなにか置いていただけたらありがたいなと思いました。

医院返信

この度は当院にご来院いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。院内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、施術中の水飛沫でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
患者様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
顎関節症

以前より何度もお世話になっています。いつも先生やスタッフの方々の対応が良くありがたいです。今回思うことがあり投稿させていただきました。治療後、担当スタッフの方から薬を服用するよう説明があり、お会計の際にその薬を頂けると思っておりました。お会計に呼ばれた際、先に自分から確認するべきだったのでしょうが、薬を処方されないまま精算を終えました。その後受付の方に確認し薬を頂けたのですが、二度精算をすることになりましたし、その際の受付の方の対応が気持ちの良いものではありませんでした。スタッフの方の間で処方薬の有無の共有がなされないのであれば、患者自ら受付に申し出るよう、治療の際に教えていただきたいです。

医院返信

このたびは当院をご利用いただき、また長きにわたりご信頼をお寄せいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご来院に際し、処方薬の受け渡しや受付での対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、スムーズにお薬をお渡しできる体制であるべきところ、情報共有やご案内が不十分であったことを真摯に反省しております。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止のためスタッフ間での情報共有体制を見直し、安心して通っていただける医院であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来院を心よりお待ち申し上げております。

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院内環境の衛生管理をしっかりと行っております。 
矯正無料相談・インプラント無料相談を承っております。


一般・急患・新患当日受け付けております。
※口腔がん検診対応しています。
※各種クレジットカード・電子マネー・二次元コード決済に対応しています。

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