4.5いいね!

口コミ286

最寄駅
柏駅
西口 徒歩7分

住所 千葉県柏市向原町3-29地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療
ネット予約 24時間受付中
04-7145-3375  

柏 なかよし歯科・口腔外科への口コミ

佐藤 博さんの口コミ (男性)

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1.7いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

被せものをしたところが痛い。
ちょっと無理があったのかな。すごく染みるので早めに、神経は残してきちんと治療していただく思っています。。職員さんはみなさん親切丁寧です。

医院返信

佐藤 博様

このたびは口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
被せ物をした箇所に痛みが出ているとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
治療に関して不安や疑問が生じていることについては、しっかりと対応させていただきますので、早急に再度確認し、必要な処置を行わせていただきます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
患者様が安心して治療を受けられるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
ご不明点や気になることがあれば、遠慮なくお知らせくださいませ。

院長 好岡

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

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3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 治療後の経過
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
インプラント

いつも歯科治療で利用していて今回インプラント治療の為に伺いました。普通の歯科治療なら問題ないと思うのですが、それでも他の歯医者に比べると一人当たりの治療時間は短時間です。しっかりみてもらえてるのかたまに不安になる事があります。被せ物も何度かすぐに取れたことも。直ぐに対応して頂けるのは素晴らしいです。

今回はインプラントで伺いましたが、必要ない歯を抜いてまでインプラントを進められていた事が判明しました。セカンド、サードオピニオンは重要とわかりました。

インプラントは自由診療で儲けようとしてる医者もあるから気をつけたほうが良いよと他の歯医者で教えていただきました。

インプラントの際はココだけに拘らず他の医者の検討もした方が良いかと思います。だって高額ですからね。

医院返信

投稿者様

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当院での治療に際し、ご不安な思いをさせてしまったこと、また治療内容についてご信頼を損なう結果となってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

患者様に納得して治療をお受けいただけるよう、十分な説明と丁寧な対応を心がけるべきところ、至らぬ点がございましたことを深く反省しております。

今後はいただいたご意見を真摯に受け止め、治療時間や説明の充実、治療計画の透明性向上に向けて改善してまいります。
何かご不明点や気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談いただけますと幸いです。

院長 好岡

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投稿者さんの口コミ (千葉県/30代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明
防菌 混雑の回避
治療内容
ホワイトニング

ホワイトニングが効果があり、安くできて良かった。

医院返信

投稿者様

このたびは口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホワイトニングの効果をご実感いただけたとのこと、そして料金面にもご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も患者様にご納得いただける治療を提供できるよう、努めてまいります。
またのご来院をお待ち申し上げております。

院長 好岡

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投稿者さんの口コミ (千葉県/40代/男性)

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2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌1
治療内容
入れ歯・義歯

古い義歯のトラブル予防のため自費治療で入替治療を始めた所、衛生士さんのミスで土台が折れ治療が長引いた。土台が折れるのを防ぐために治療したのにそれが折れてしまったことにすごくショックだったにも関わらず、何度お願いしても納期を縮める努力すらしてもらえなく、毎回納期が10営業日以上かかると一点張りで仮歯のまま不便な日々を過ごしている。しかも威圧的…。治療費うんぬんではなく、患者のQOLを考え何を最優先にするべきか考えて対応してほしいと思う。本心は衛生士さんのミスでしょう!と声を大にして言いたいのですが、しょうがないと思う気持ちもあり。もしも申し訳ないと思っているのであれば誠意をもって対応してほしいと思う。このままここで治療を続けるべきか悩ましく思う。

医院返信

投稿者様

このたびは当院での治療に際し、ご不快な思いやご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、納期に関するご要望にも十分にお応えできなかったこと、重ねてお詫びいたします。

患者様のQOLを大切にし、安心して治療を受けていただける環境を提供することが私たちの務めでございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、対応や治療体制を見直してまいります。
引き続き何か気になる点やご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
心からの謝罪とともに、より良い治療をご提供できるよう努めさせていただきます。

院長 好岡

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トト助さんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
歯科口腔外科

先生は優しく、歯科衛生士さんも丁寧で細やかに対応して下さります。昔他院でガミガミしかられたことがあったので、こちらではそういう事がなく安心して通えています。精算方法が近代的になっていて少しびっくりしました。

医院返信

トト助様

このたびは口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
安心して通っていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来院をお待ち申し上げております。

院長 好岡

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投稿者さんの口コミ (栃木県/20代/女性)

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4.5いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感
治療 説明 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
親知らず

親知らずを抜いた。治療がとてもよかった。

医院返信

投稿者様

このたびは口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
親知らずの抜歯にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後も患者様に安心して治療を受けていただけるよう、丁寧な対応とより良い診療を心がけてまいります。
またのご来院をお待ち申し上げております。

院長 好岡

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投稿者さんの口コミ (千葉県/30代/女性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
ホワイトニング / クリーニング

ホワイトニングで伺いました。
初めてでしたか、プランの説明からホワイトニングの仕組みなど、丁寧に説明していただき、不安のない状態で治療を受けられました。
全部で4回治療し、現在納得できる色味まできたので、色戻りしたらまたホワイトニング治療する予定です。
定期検診で経過を観察しつつ、白さを保てたらいいと思います。

医院返信

投稿者様

このたびは口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのホワイトニングに際し、プランや仕組みの説明を通じてご安心いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、納得のいく色味まで進められたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同励みになります。
定期検診を通じて経過をしっかりと見守り、白さを長く保てるようお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来院をお待ち申し上げております。

院長 好岡

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投稿者 めさんの口コミ (千葉県/20代/女性)

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3.8いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
ホワイトニング

ホワイトニングで伺いました。院内はキレイめで、対応も丁寧で良かったです。

医院返信

め 様

このたびは口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホワイトニングでのご来院時、院内の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからも患者様に快適にお過ごしいただける環境づくりと丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来院をお待ち申し上げております。

院長 好岡

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ナミヘイさんの口コミ (千葉県/50代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 治療後の経過
治療内容
小児矯正

子供の矯正でお世話になっています。説明、対応も丁寧にしてくださり安心しています。矯正期間終了後のことも気に掛けてくださり、親としてもありがたいです。

医院返信

ナミヘイ様

このたびは口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お子様の矯正治療に際し、安心して通院いただけているとのお言葉、大変うれしく思います。
矯正治療終了後も、健康な歯並びを保てるよう、引き続き丁寧なサポートを心がけてまいります。
何かご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来院をお待ち申し上げております。

院長 好岡

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わぎゅうさんの口コミ (20代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
親知らず / クリーニング

親知らずを抜きました。
初めてだったので非常に不安でしたが、抜いた直後の腫れもひどくなく、治療後の経過も良いのでこちらで受けて良かったなと思います。

医院返信

わぎゅう様

このたびは口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての親知らずの抜歯でご不安もあったかと思いますが、腫れも少なく治療後の経過が良好とのこと、大変うれしく思います。
今後も患者様に安心して治療をお受けいただけるよう、丁寧な説明とより良い診療を心がけてまいります。
またのご来院をお待ち申し上げております。

院長 好岡

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