神戸三宮駅(阪急)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

虫歯治療で詰め物をして1ヶ月以上経つが、硬いものを食べると痛く、柔らかいものでも食べ終わってからじんわり痛い。
詰め物を入れる際に、少し圧迫感があった気がするが男性医師は特に声かけもなく作業を進め、終わってから痛かったらまた来てくださいと言われた。
それ以降数回噛み合わせの調整をしてらったが痛さは変わりない。

女性医師が他の歯の詰め物を入れてくれた時は、圧迫感がないか、高くないかなど声かけをしてくれたので対応が全然違うと感じた。その部位は全然痛くないので安心して食べられる。

治療内容

ホワイトニング

ホワイトニングが気になったので予め予約させて頂きました。
この時間ならいけますとスタッフの方に電話で言われたので
じゃあその時間でお願いします。とのことで予約しました。
しかし、前日の夜に電話がかかってきて、
予約していた時間が難しいので日にちを変えてほしいとのことでした。

この時間ならいけますと電話で言われたから予約をとったのに、後から難しいと言われても、、
スタッフさんの時間配分のミスか私の予約を後回しにされたのか
難しいとしか言われてないので詳細はわからないですが、
こちらも予定を空けてスケジュールを立てていたので直前に言われて大変困りました。
2度このようなことがないよう気をつけていただきたいです。

予定が狂うのもいやなのでもうお伺いするつもりはございません。

治療内容

保険診療 / 虫歯

満足度は40/100程度。

●引っかかった点
◯初診だがジェネリック医薬品であるロキソプロフェンナトリウム錠60g「クニヒロ」を渡され、ジェネリックであることについて口頭での同意確認や説明は全く無かった。

◯レントゲン撮影をしたがレントゲン見せながらの説明は無かった。

◯EPARKの予約は初診のみ、その後はネット予約ができない点は不便。

◯診察後受付にていただいた、薬を入れる袋と診察券(clinic card)に書かれた名前の漢字が間違っている。

◯細かいところだが靴ベラが使いにくい。地面に寝かせて置かれている。フックでもつけて吊るすなり、靴べらスタンドなりあるといいと思う。

●良い点
予約対応やその取次は丁寧。
内装や設備がキレイ。
個人的にはBGMにj-popが流れていた点。

治療内容

保険診療

ここに通って
歯科に対する考えが変わりました

いい面
綺麗なクリニックで個室なので落ち着いて受診できます
受付の戎さんの対応が気持ちが良くて大好きです

気になる点
クリーニングの担当者が予告なしに変わります。変更理由も説明いただけません。最初に担当していただいた方は、丁寧に指導もしてくれて、次のクリーニングできっちり評価してくれていました。担当者が変わって引継ぎがされていないのか、評価はないし、こちらから聞いても「大丈夫」と言うだけです。最初の担当者に戻して欲しいです。

医院全体が狭く、カウンセリングルームは通路の一角とか待合の一角で話している声が周囲に聴こえていますし落ち着きません。

説明はカウンセリングルームでと聞いていましたが、初診の時と同意書作成の時はカウンセリングルームでしたが、肝心の治療決定に関しては、診察室で簡単な説明で治療が決定されました。また、治療を決めた時の医師と治療を行った医師が異なり、希望した治療と実際に行われた治療に差異が生じたので再度希望を伝えましたが、希望が叶うことはありませんでした。

医師は治療が済んだら治療の結果や次の予定を患者に話すことなく次の診察に行ってしまいます。聞きたいことが聞が聞けず人を介して聞いたりしましたが、上手くつたわつていませんでした。

感染症対策

グローブはめたままiPad触ったりしていました。また、手の消毒や手洗いが出来る環境ではありません。少し心配でした。

治療内容

ホワイトニング / 歯科検診 / クリーニング

丁寧で優しい先生です。
今の歯の状態を画像で丁寧に説明してくれるだけでなく、自宅でできることや今後のアドバイスもくれます。しっかり声かけをしてくれ優しいです。クリニック自体も綺麗で清潔感があります。感染症対策もしっかりされているようでした。
HPからも勉強されてる感じが伺えます。インスタでも子供の歯についてや災害時の口腔ケアなど、ためになる情報も発信されているのが良いなと思いました。
誠実な歯医者さんだと思います。

治療内容

クリーニング

仕事が終わる時間的にいける病院が
ここだったので予約しました。
常識はわかりませんが、案内されて
歯科衛生士の方の挨拶もなし。
タオルをかけられて見えない状態で
ずっと口を開けた状態でどこを
治療してるかも何も声かけもない。
大きな音で電話が鳴って不愉快。
さらにそれで電話に出たあと他の人に
代わりますねの一言もなし。
しかもクリーニングも綺麗になった
感じがありませんでした。
以前まで行っていた歯医者が丁寧
すぎたのか？今回の歯医者は正直
もう行きたくないなとおもいました。
仕事が終わるのが遅いので、21時まで
しているということは嬉しいですが、
こんなに終わってスッキリしない
クリーニングは初めてです。
丁寧に歯を扱ってもらえてる感じが
全くしませんでした。
もう行くことはないです。
他を探します。ありがとうございました。

治療内容

虫歯

初めて伺いました。些細なことでも親身に相談にのっていただき、とても丁寧で優しい先生でした。

治療内容

矯正歯科

治療は早くて丁寧です。インビザラインにて治療を行いました。歯の並びのシミュレーションを何パターンか作ってもらい、私は抜歯をしない方法で治療を行う事が出来ました。矯正となるととても高く、たくさんのクリニックのサイトをみて回りましたが、ここのクリニックは検査代、毎月の矯正の調整料が全て込みの価格で安く感じました。とても自然な仕上がりで満足しています。ありがとうございます、これからもよろしくお願いします。

治療内容

矯正歯科 / クリーニング

友達がこちらで矯正しているので急にでしたが
予約を取りましたが快く対応していただきました！
部分矯正ですることになったので費用が安く済んでよかったです。
今日は、クリーニングだけで終わりましたが次回は矯正スタートが楽しみです！

治療内容

保険診療 / 歯周病 / インプラント

電話の対応は明るく安心できました。
2歳の子どもも居たのですが、スタッフの方な慣れた手つきでニコニコとあやしてくださり、とても好感がもてました。
次回からは、治療の間は向かいの保育園を無料で利用できるそうです。
周りから、治療代が高いと噂を聞いたことがあって不安でしたが、自費治療に力を入れてらっしゃるようです。
きちんと説明をしてくださり、私は今は子育てで余裕がないので、早く済む保険を選びましたが、とても綺麗に治療をしてくださいました。
余裕できたら、自費治療を考えたいと思います。

残念だったのは、無料駐車場ありとなってましたが、遠くて、あれれという感じでした。
あと、ホームページよりもわりと小さな医院でした。

治療内容

矯正歯科 / 抜歯

親知らずの抜歯をお願いしました。4人ぐらいまっていましたが、ほとんど待ち時間もなく、通していただきました。説明も丁寧で、痛みのことも優しく配慮して頂き、抜いてる間も怖がっていたら声掛けもして頂いて安心して抜くことができました。前歯のカポもして頂き、細かい調整を何度もきいてもらいました。とても満足しています。これからも何かあったらアクセスも抜群なこちらへ行きたいです。

治療内容

矯正歯科

他の方の口コミでもあるように、受付の方の電話対応や受付での対応が笑顔が無く無愛想な対応をされ嫌な気分になりました。病院の窓口としてあの対応はどうかと思います。
矯正目的で伺いましたが、医師からの診察や説明もおおざっぱで説明も全部合わせて10分程で終わるなど、不安しか残らなかったのでここでの治療はやめることにしました。高額な治療になるので今は別の病院にかかりましたが、変えて本当に良かったと思ってます。

治療内容

矯正歯科

受付の人の対応が悪すぎる。
大変不快だった。
院内に入ると誰も居なかった為、ベルを鳴らすと不機嫌そうな様子で出てき、保険証など渡すと目も合わせず返却してきた。
全体的にやる気を感じれず、笑顔もなく怒っているのか？と思うこともしばしば。
施設は綺麗でいいと思うが、受付の方の態度が悪すぎる為、二度と行きたくない。

治療内容

虫歯

近所に住んでいますので、評判はたまに聞いていました。
先生が丁寧で優しく、わかりやすく説明してくれてとてもよく分かりました。
受付の方も感じがよく、言葉遣いも丁寧で可愛らしいです。
お会計の時に親身に話を聞いてくれました。
歯医者に通うのは苦手ですが、悪い所は全て治してもらおうと思っています。

治療内容

ホワイトニング / 差し歯

グーグルの口コミにもありましたが、とにかく受付と衛生士の愛想が悪すぎる。私が来院したとき受付に誰もいなかったのでベルを鳴らしたのですが、機嫌悪そうに出てきて最初から不快だった。
受付には予約表？のノートが開きっぱなしで、患者の名前が丸見え。呼び捨てで名前を書いているのを患者の目の触れるところに置くなよ。
審美相談に行ったのですが、歯科医師もやる気なさそうにこちらの質問だけに答えるのみ。相談自体は5分程しかしなかった。
他の歯医者にも相談に行きましたが、こんな雑な対応をするのはここだけ。
私より後に来た患者にはタメ口で話している受付、何様？
とことん不快な時間だった。
こんな歯医者に1円も払いたくないし二度と行かない。

治療内容

顎関節症

顎関節症の治療をこのクリニックでほぼ全てできると知り利用しました。
口を触って何かをするときに何も説明されずに施術が進められて行って少し不安でした。

治療内容

虫歯

虫歯を治療してもらいました！！
従業員の接客も良くていい歯医者さんでした！

治療内容

矯正歯科

歯列矯正で通っていました。
スタッフは感じが悪いし清潔感もありません。
歯型を取る時はピンク色のペーストを突然口の中に突っ込まれて驚きました。
先生は詳しい説明もなく歯をどんどん削っていくし不安しかありませんでした。
お金も払ったし器具を着けたあとなので仕方なく通っていましたが、毎回行くたびになぜこのクリニックを選んでしまったんだろうと思っていました。
スタッフにとっては日常茶飯事で当たり前のことでも患者側からしたら当たり前ではないことを理解してほしかったです。
結局仕上がりにも満足できませんでした。
最後の日はリテーナー1個とケースをぽいと渡され、歯型は保存しないので。と言われ、かなり雑な印象を受けました。
その後の予約も取らず、通院は終わりました。アフターフォローのしっかりしたクリニックを選べばよかった、とここでも後悔しました。
私が合わなかっただけかもしれませんが、誰かに勧めたいとは全く思いません。

治療内容

虫歯

受付対応や、どなたか分かりませんが女性の方の治療や対応は丁寧で良かったです。ですが、歯を削る段階で男性に変わり、その男性の対応が不快でした。いつもなら歯を削る際、顔に飛沫が飛ばないよう顔にタオルをかけていただけるのですが、タオルもかけられず顔がかなり濡れて気分が悪かったです。外見で判断したのか分かりませんが、終始タメ口。デンタルミラーで歯茎をグリグリされ、それも痛く不快でした。ここの歯医者には数回通っており、丁寧な対応、良いアクセスや通いやすい営業時間に魅力を感じていましたが、残念です。

治療内容

保険診療 / 親知らず

受付の人の対応がすごく悪かったです。親知らずが傷んだため急遽治療で伺いました。院長や衛生士さんに関しては
良かったのですが、最後受付で次回に抜歯の予定になりますが
予約どうされますか？と聞かれたので候補の日を
いくつか挙げると、その日は空いてませんの一点張りでした。
親知らずの抜歯は予約が取れにくいことも説明されており
理解はしておりましたが、終始高圧的な態度と早口で
空いてませんと言われました。逆に予約とる気あるのかな？
とさえ感じました。最終的には、切り捨てるように
じゃあまた４月に電話してくださいとしか言われませんでした。配慮の言葉も一切なく、挨拶もされずに帰りました。
今後、受付である以上はもう少し対応の方法を変えられた方がいいと思います。すごく気分が悪く、不安になったので別の歯医者で治療を受けようと思います。