口コミ｜ＹＯＵＲＳ ＯＲＡＬ ＣＬＩＮＩＣ 三宮

治療内容

クリーニング

定期診断で予約したにも関わらず時間になっても開かず、後日電話したところ休診との説明。
以前の治療でも男性歯科医はしっかりとした説明がないなど、残念ながら自分の身を預けるには信用ならない。

治療内容

差し歯

休日に差し歯が外れ、お盆時でもあり休日対応してくださるクリニックがない中、この医院にたどり着きました。先生の丁寧な説明で問題なく治療が進み、その後も快適です。ありがとうございました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯が疼いてつらかったので、休日診療されていたこちらに伺いました。内装はきれいですし、わかりやすい場所で、その点はありがたかったです。
治療は、歯が痛むと伝えたのに、歯の掃除のみでした。挟まっていたものなどが取れたらおさまるだろう、とのことでしたが、そのときは確かに痛みは感じませんでしたが、帰宅後再び疼き出して、本当に何も変わってなくてつらかったです。
念のために薬出しますか？と言われ、お願いしますと言ったにも関わらず、薬も結局出ず。
診察券の名前も間違われていて、全体的にとても気分が悪くなりました。休日診療してくださるのはありがたいですが、行った意味がありませんでした。もう二度と行かないです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

ネット予約したところ、一度でも受診したことがあれば再診だとキャンセルされそうになりました。初診の定義についてお話したところ面倒くさそうに予約が通りましたが保険診療している手前そのあたりはしっかりした方が良いと思います。

治療内容

保険診療

来た時に声をかければよかったのですが、自分以外治療を受けている人がいない状況にもかかわらず受付に人がおらず、予約時間を過ぎても診察に呼ばれませんでした。
また中から談笑する声も聞こえてきたのが気になりました。
あとクリーニングの際にフロスの使い方に慣れていないのか、奥歯でフロスを通さない歯があったり表面しか通さない歯が多かったので気になりました。
以前他の方にクリーニングしていただいた時はそのようなことはなかったので人によるかとは思いますが、改善いただきたいです。

治療内容

歯科検診

新規じゃないとネット予約はダメと言われ、勝手にキャンセルされます。なんの為のネット予約なのか意味が分かりません。皆さんご注意下さい。

治療内容

噛み合わせ

４日前から眠れないほどの痛みに苦しみ、ロキソニンも効かず 何も手につかない情況で、当クリニックは３軒目の歯科医でした。祝日診療していただける所をネットで調べ、藁をもすがる思いで受診しました。

１軒目の歯科医と同じく、噛み合わせ不良による痛みとの診断でした。抗生剤と鎮痛剤(ロキソニンではない)が よく効いて
次の日から通学できました。

噛み合わせ不良で、こんな痛みが出るなんて知りませんでした。的確な処方薬ありがとうございました。後日、歯ぎしりから歯を守るマウスピース作りました。
本人は、虫歯が一本も無く 日ごろ歯医者さんにかかることも無かったので
こんなに苦しむなんて 思いもしませんでした。休日診療されてるだけあって、多種な症状を理解されているように感じました。
先生、スタッフの皆様ありがとうございました。

治療内容

ホワイトニング

ホワイトニングが気になったので予め予約させて頂きました。
この時間ならいけますとスタッフの方に電話で言われたので
じゃあその時間でお願いします。とのことで予約しました。
しかし、前日の夜に電話がかかってきて、
予約していた時間が難しいので日にちを変えてほしいとのことでした。

この時間ならいけますと電話で言われたから予約をとったのに、後から難しいと言われても、、
スタッフさんの時間配分のミスか私の予約を後回しにされたのか
難しいとしか言われてないので詳細はわからないですが、
こちらも予定を空けてスケジュールを立てていたので直前に言われて大変困りました。
2度このようなことがないよう気をつけていただきたいです。

予定が狂うのもいやなのでもうお伺いするつもりはございません。

治療内容

保険診療 / 虫歯

満足度は40/100程度。

●引っかかった点
◯初診だがジェネリック医薬品であるロキソプロフェンナトリウム錠60g「クニヒロ」を渡され、ジェネリックであることについて口頭での同意確認や説明は全く無かった。

◯レントゲン撮影をしたがレントゲン見せながらの説明は無かった。

◯EPARKの予約は初診のみ、その後はネット予約ができない点は不便。

◯診察後受付にていただいた、薬を入れる袋と診察券(clinic card)に書かれた名前の漢字が間違っている。

◯細かいところだが靴ベラが使いにくい。地面に寝かせて置かれている。フックでもつけて吊るすなり、靴べらスタンドなりあるといいと思う。

●良い点
予約対応やその取次は丁寧。
内装や設備がキレイ。
個人的にはBGMにj-popが流れていた点。

治療内容

つめ物・かぶせ物

迅速な処置で助かりました。数日、激痛で鎮痛剤も効かない状況でした。週末も仕事で歯科に行きたいが行けなかったのですが、夜間も開いていて本当に助かりました。