神戸三宮駅(阪急)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯

歯が疼き、染みる症状があり且つ、通っている歯医者がGWで休診だったので伺いました。
知覚過敏だということで薬剤を塗布していただきました。レントゲン撮影と、原因と起こる症状とどのようにケアをしていけばいいのか説明していただきすごくわかりやすかったです。気になったので知覚過敏用の歯みがき粉を購入しました。何かあったらまた伺いたいと思います。ありがとうございました

治療内容

保険診療 / 知覚過敏

(正確な受診日を覚えていないので2023年1月にしました)
知覚過敏で痛みに耐え切れず受診しました。

先生は物腰柔らかで優しい方でしたが、今の歯がどういう状態で、どういう治療法があるのか、という説明は一切ないまま初診日に治療が始まり、治療が終わってから『神経を抜きました』といきなり言われました。
まさか説明や同意が一切ないまま神経を抜かれるなんて想像もしておらず、ショックすぎて帰ってから泣きました。

現在は仕事の都合で引越しをし、神戸を離れたため、違う歯医者さんに通っているのですが、そこの歯医者さんでレントゲンを撮ってもらったところ、神経を抜いたところに詰める詰め物？薬？の詰め方が甘すぎてこのままだと将来的に歯の根本が感染を起こし、膿んでくる可能性がかなり高い、正直、こんな雑な治療を見たことがない、と言われました。
また、知覚過敏の場合、まずはしみ止めの薬を試してみて効果がなかったらレジンや被せ物をする、それでもどうしても効果がなければ最終手段として神経を抜く、という順番が一般的で、いきなり、それも説明・合意もなく神経を抜くのは有り得ない、と言われました。いまだにショックで神経を抜いて黒く変色した歯を見るたびに涙が出てしまいます。

先生の人柄は良かったのですが、、今でもショックから立ち直れません。。

治療内容

保険診療 / 虫歯

今まで歯医者で良いと思ったことはなかったように記憶しているのですが、ここは先生も衛生士さんもとても丁寧でした！
治療前にはしっかり説明をしていただき、どういう状態かもアニメーションなども使って分かりやすく教えていただきました。私は保険の範囲での治療を選択したのですが、先生は丁寧で虫歯治療(白いつめものの治療)も自分の歯と変わらないくらいきれいに治していただきました！

治療内容

保険診療 / 虫歯

引越しまでの５年間、定期検診と虫歯治療でお世話になりました。
５階の待合室は比較的広く読書には最適です。
また、定期検診は美人揃いの歯科衛生士さんが懇切丁寧に手技も説明も行なってくださいます。

院長は大学の口腔外科でトレーニングを受けた後、開業されたということで腕は確かです。
虫歯治療も他院の半分-2/3の時間で治療してくれるので、同時に複数箇所治療もありです。
事故後の歯牙損傷例をこちらに紹介したこともあります。

衛生士さんの説明が丁寧なので口腔環境は間違いなく改善されました。
今までありがとうございました。

余計なお世話ですが入口がわかりにくいので移転された方がいいかもです。

治療内容

保険診療 / 予防歯科 / 歯科検診

健診で通っていました。知覚過敏の相談をした時はとても親切に原因と対策を教えてくださり、マウスピースも提案してくださいましたが、するように強制は全くなく、インフォームドコンセントを常に大切にしてくださいます。虫歯が2カ所にできていた時も通常なら2回は通わされそうなところ、1回で2カ所とも治療してくださいました。子どもを連れて行って診ていただいた時も子どもにも優しく、子どもが全く怖がる事なく治療を終えることができました。子どもの矯正を相談したところ、お兄さんがしている矯正歯科を紹介してくださいました。駅からも近く、長く通院させていただける清潔感のある歯科です。建物は新しくありませんが、中はキレイです。歯石除去のクリーニングも痛みなく丁寧にしてくださるので、助かります。レントゲンを撮るかどうかも強制ではなく、撮らない選択肢も提案してくださり、お財布にも優しかったです。

感染症対策

空気清浄機を設置しています。院内が混んでいることもなく、密を避けられます。

治療内容

保険診療

歯の痛みとクリーニングで伺いました。
院内は非常に綺麗で、受付の方も感じがよかったです。
クリーニング中も痛み等気にかけていただき、その後の治療についても院長に丁寧に説明いただき、安心して治療を受けることができました。
今後定期的に歯のメンテナンスで通いたいと思います。

治療内容

保険診療 / 矯正歯科

オープンした時におしゃれな空間と思い予約しました。先生もスタッフの皆様も笑顔でら説明がしっかりしていただきて安心して治療ができました。
今では、保健治療だけでなくホワイトニングや矯正も始めました。
これからも歯のことはお任せしたいと思います。

治療内容

保険診療 / 歯科検診

一年前からお世話になっていますが、病院内が新しく清潔感があり、待ち時間はほぼゼロでスタッフの対応もすごく親切でした。　
　親知らずを抜いてもらったのですが、その際痛みもなく、その後の痛みもありませんでした。
　なので、その後歯科検診も半年ごとに行っていますが、説明もわかりやすくまた行こうと思う気になります。
　おススメですよ。

治療内容

保険診療 / 親知らず

娘が難しいケースの親知らずが2本あり抜歯していただきました。難しいケースであっても素早く的確に15～20分ほどで処置をしていただきました。私自身の歯もわりと難しいケースでしたが、治療していただき満足していますので、おすすめします。先生、本当にありがとうございました。もしなにかご迷惑をおかけしておりましたら申し訳ごさいませんでした。

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯が疼いてつらかったので、休日診療されていたこちらに伺いました。内装はきれいですし、わかりやすい場所で、その点はありがたかったです。
治療は、歯が痛むと伝えたのに、歯の掃除のみでした。挟まっていたものなどが取れたらおさまるだろう、とのことでしたが、そのときは確かに痛みは感じませんでしたが、帰宅後再び疼き出して、本当に何も変わってなくてつらかったです。
念のために薬出しますか？と言われ、お願いしますと言ったにも関わらず、薬も結局出ず。
診察券の名前も間違われていて、全体的にとても気分が悪くなりました。休日診療してくださるのはありがたいですが、行った意味がありませんでした。もう二度と行かないです。

治療内容

保険診療

来た時に声をかければよかったのですが、自分以外治療を受けている人がいない状況にもかかわらず受付に人がおらず、予約時間を過ぎても診察に呼ばれませんでした。
また中から談笑する声も聞こえてきたのが気になりました。
あとクリーニングの際にフロスの使い方に慣れていないのか、奥歯でフロスを通さない歯があったり表面しか通さない歯が多かったので気になりました。
以前他の方にクリーニングしていただいた時はそのようなことはなかったので人によるかとは思いますが、改善いただきたいです。

治療内容

保険診療 / 虫歯

満足度は40/100程度。

●引っかかった点
◯初診だがジェネリック医薬品であるロキソプロフェンナトリウム錠60g「クニヒロ」を渡され、ジェネリックであることについて口頭での同意確認や説明は全く無かった。

◯レントゲン撮影をしたがレントゲン見せながらの説明は無かった。

◯EPARKの予約は初診のみ、その後はネット予約ができない点は不便。

◯診察後受付にていただいた、薬を入れる袋と診察券(clinic card)に書かれた名前の漢字が間違っている。

◯細かいところだが靴ベラが使いにくい。地面に寝かせて置かれている。フックでもつけて吊るすなり、靴べらスタンドなりあるといいと思う。

●良い点
予約対応やその取次は丁寧。
内装や設備がキレイ。
個人的にはBGMにj-popが流れていた点。

治療内容

保険診療

ここに通って
歯科に対する考えが変わりました

いい面
綺麗なクリニックで個室なので落ち着いて受診できます
受付の戎さんの対応が気持ちが良くて大好きです

気になる点
クリーニングの担当者が予告なしに変わります。変更理由も説明いただけません。最初に担当していただいた方は、丁寧に指導もしてくれて、次のクリーニングできっちり評価してくれていました。担当者が変わって引継ぎがされていないのか、評価はないし、こちらから聞いても「大丈夫」と言うだけです。最初の担当者に戻して欲しいです。

医院全体が狭く、カウンセリングルームは通路の一角とか待合の一角で話している声が周囲に聴こえていますし落ち着きません。

説明はカウンセリングルームでと聞いていましたが、初診の時と同意書作成の時はカウンセリングルームでしたが、肝心の治療決定に関しては、診察室で簡単な説明で治療が決定されました。また、治療を決めた時の医師と治療を行った医師が異なり、希望した治療と実際に行われた治療に差異が生じたので再度希望を伝えましたが、希望が叶うことはありませんでした。

医師は治療が済んだら治療の結果や次の予定を患者に話すことなく次の診察に行ってしまいます。聞きたいことが聞が聞けず人を介して聞いたりしましたが、上手くつたわつていませんでした。

感染症対策

グローブはめたままiPad触ったりしていました。また、手の消毒や手洗いが出来る環境ではありません。少し心配でした。

治療内容

保険診療 / 歯周病 / インプラント

電話の対応は明るく安心できました。
2歳の子どもも居たのですが、スタッフの方な慣れた手つきでニコニコとあやしてくださり、とても好感がもてました。
次回からは、治療の間は向かいの保育園を無料で利用できるそうです。
周りから、治療代が高いと噂を聞いたことがあって不安でしたが、自費治療に力を入れてらっしゃるようです。
きちんと説明をしてくださり、私は今は子育てで余裕がないので、早く済む保険を選びましたが、とても綺麗に治療をしてくださいました。
余裕できたら、自費治療を考えたいと思います。

残念だったのは、無料駐車場ありとなってましたが、遠くて、あれれという感じでした。
あと、ホームページよりもわりと小さな医院でした。

治療内容

保険診療 / 親知らず

受付の人の対応がすごく悪かったです。親知らずが傷んだため急遽治療で伺いました。院長や衛生士さんに関しては
良かったのですが、最後受付で次回に抜歯の予定になりますが
予約どうされますか？と聞かれたので候補の日を
いくつか挙げると、その日は空いてませんの一点張りでした。
親知らずの抜歯は予約が取れにくいことも説明されており
理解はしておりましたが、終始高圧的な態度と早口で
空いてませんと言われました。逆に予約とる気あるのかな？
とさえ感じました。最終的には、切り捨てるように
じゃあまた４月に電話してくださいとしか言われませんでした。配慮の言葉も一切なく、挨拶もされずに帰りました。
今後、受付である以上はもう少し対応の方法を変えられた方がいいと思います。すごく気分が悪く、不安になったので別の歯医者で治療を受けようと思います。