2.7いいね!

口コミ13

最寄駅
元町駅(兵庫県)
東口 徒歩5分

住所 兵庫県神戸市中央区中山手通4丁目1-11 廣川ビル1F地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

医療法人社団 鳳光会 神谷歯科医院への口コミ

あーちゃんさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

1.3いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌-
治療内容
虫歯

ネット予約は○になっていたが希望時間は医師がいない、衛生士での対応のため別日にしてくれといわれほかの医院で予約取り直しをした。もういくことはないと思います

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☆さんの口コミ (女性)

EPARKで予約

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
虫歯

メールで予約を希望したのですが、確認できてなかったとのことで数日後こちらから電話しました。電話で後日予約希望した際は今日は満員と。ただネット予約ではすべての時間で空いてたのでネット予約してみるとすぐに連絡あり、予約可能とのこと。それだけ空いてるのにおかしいと思い担当の方に聞くと、今キャンセルが出たと。正直に申し上げると信頼度が下がりました。治療内容や機器についても条件がいいと思いましたが、受付段階でこのようだと予約を取ろうと思えなくなってしまい、お断りしました。

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌4
よかった点
施設 アクセス
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
歯科検診

孫の歯科検診だけで伺ったので、特にそこまでの不満はありませんでしたが、スタッフに対して院長らしき人が患者さんがいる前で結構大きな声で注意をしていて驚きました。
不快でした。

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / 歯周病 / インプラント

電話の対応は明るく安心できました。
2歳の子どもも居たのですが、スタッフの方な慣れた手つきでニコニコとあやしてくださり、とても好感がもてました。
次回からは、治療の間は向かいの保育園を無料で利用できるそうです。
周りから、治療代が高いと噂を聞いたことがあって不安でしたが、自費治療に力を入れてらっしゃるようです。
きちんと説明をしてくださり、私は今は子育てで余裕がないので、早く済む保険を選びましたが、とても綺麗に治療をしてくださいました。
余裕できたら、自費治療を考えたいと思います。

残念だったのは、無料駐車場ありとなってましたが、遠くて、あれれという感じでした。
あと、ホームページよりもわりと小さな医院でした。

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ER.SURFさんの口コミ (40代)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / 矯正歯科 / 小児矯正

とても清潔感のある医院で、スタッフの方々も笑顔で優しい感じです。
治療に関しては、わかりにくいことも丁寧に説明していただき、今後の治療方針、スケジュールなども丁寧に対応していただいたので、安心して治療できています。
とても良い歯科医院だと思います。
トイレもピカピカ!綺麗でしたー。

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川崎さんの口コミ (30代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
矯正歯科 / 抜歯

親知らずの抜歯をお願いしました。4人ぐらいまっていましたが、ほとんど待ち時間もなく、通していただきました。説明も丁寧で、痛みのことも優しく配慮して頂き、抜いてる間も怖がっていたら声掛けもして頂いて安心して抜くことができました。前歯のカポもして頂き、細かい調整を何度もきいてもらいました。とても満足しています。これからも何かあったらアクセスも抜群なこちらへ行きたいです。

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投稿者さんの口コミ (40代)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ
治療内容
つめ物・かぶせ物

家から近いため通わせていただいています。子供の歯科で通い始めたのですが、対応してくださった女医の方がとても感じの良い方で親切に対応してくださったので、私のセラミック被せ物が取れたのもこちらにすることにしました。形成ということで院長先生が対応してくれましたが、テキパキで良かったのですが、少し気になるのは他の歯のことを相談するとなんとなく強引に保険外のセラミックに誘導しようとしている感じがしてちょっと不安になりました。もちろんセラミックが良いのは分かるんですが、一本10万もするので、ポンポンなにもかもセラミックにできるわけではないので、もう少し患者さん側に立ってベストな治療法を考えていただきたいと思いました。

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しょーちゃんさんの口コミ (30代)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

私の母の話です。
ネット予約で仮の予約をして返信待ちをしていましたが、いつまで待っても返事がこないので、クリニックにこちらから直接確認の電話をすることに。
すると、電話口の方は、「ネット予約は見ていません、今日は17:30までなんです。」と謝りもしなかった。
では、なぜネット予約をあげているのか。
確認をしないのなら何の為のネット予約?
それなら電話だけにすればいい。
痛みがあって、腫れもあり緊急だから受診するのに。
日曜日も診療する医院で口コミもいいから神谷歯科医院を選んだのに。
残念です。
もしかして悪い口コミは消されているのでしょうか?
電話対応においても「すみません」と言ってはいけないと教育されているのでしょうか?
残念な歯科医院です。

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6人がこの口コミを参考になったと言っています

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Reyさんの口コミ (兵庫県/50代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

親身になって対応してくれた。とても感じが良かった

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1人がこの口コミを参考になったと言っています

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tさんの口コミ (兵庫県/20代/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

わかりやすい説明とテキパキと手際のいい施術でした。

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