川西能勢口駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

こんなに歯医者で嫌な思いをするとは思いませんでした。
二度と行きません。過去最高に歯医者が嫌いになりました。
市内では二度と行きたくない歯医者1番です。

理由ですが
1.歯科医のスタッフ、患者に対する対応が雑、キツい
私の治療中に医師が対応中のスタッフに別の事を依頼し
それが無理と言われるとキレだし、俺帰るとでっかい声で
言い出す。それが元でスタッフと大喧嘩になり、個室でも関係なく丸聞こえ。挙句に「俺が来いって言うたら絶対来いやねん！！」…それ患者おる前で言いますか。ハラスメントで不愉快、恐ろしく、泣いてしまいました。
しかも元々予約時間から30分遅れでスタートしてるんですが…

2.歯科医、スタッフの意志疎通が取れてない
今回神経治療2本してもらってましたが、先週に左下土台、仮歯入れたところを同じ事すると言われ？？？となり今日は右上の歯の仮歯って聞いてますけど？と言うといや、左ですと。
いや、実際入ってるしと思って何度説明しても引き継ぎのカルテには書いてないからと。
で、診療のカルテと引き継ぎカルテ見比べさせてもらったら
引き継ぎカルテのほうは丸々１回分[1週分]治療記録抜けてる…

それを見たスタッフさんが抜けてることにやっと気づいて
報告してくれたはずなのに結局、左下の仮歯は取られて土台が入ってるのを見て同じことをしてると気づかれました。
そこから謝罪はあってスタッフさんが左下、右上と同時進行で対応してくれましたが、その後上記の揉め事に巻き込まれ
終わったのは予約から1時間以上経ってました。

そんなことが多く希望を出しても質問しても通らない事にイライラしてました。我慢してたんですけど。仮歯が気持ち悪いと言っても放置ですしね。歯科医は見にも来ません。この仮歯がまた後で厄介なことになってました。自費診療分なのに。

3.歯科医の対応が雑になった
この喧嘩にまきこまれてからなのかその前からなのか
技術が雑！！左虫歯はまだ、神経が残ってるからと痛いから
麻酔すると聞いていたが、麻酔するのはいいけど麻酔して秒で削り出しめちゃくちゃ痛い！！痛いの嫌って言うてんのに。
普通麻酔したら5分程度待つでしょう？
何のための麻酔？いらんやん。
これがもう限界で右の銀歯は他の歯医者に事情を話して
他の歯医者で対応してもらうことにしました。

歯科医ふたりいらっしゃるみたいですが女性の方は素人なのかな？と思うくらいでした。仮歯の向きもスタッフに聞かないとわからない、確かに虫歯はある所だけど勝手に他の歯を治療しようとしたりしったかで物言うたりするのには引きました。
そんな人に治療されるのも怖かったです。

4予約について
最初は取りやすいですが長い治療になると医院側から指示されるような予約の仕方なので、土日祝日なんかあんまり取れませんでした。緊急はいれてくれるけど、それだけです。
だからあんまり意味なかったです。

5最後になりますが今回右の歯の治療を別の歯医者に頼んで、
そこで再度レントゲン撮ると根幹入ってないといけないところに薬が充填されてない、きちんとできてない可能性があるという事で私は一から根管治療やり直してます。
そして、確かにまだ神経残ってるのが分かりました。
診療明細書には治療困難、感染根管てかかれてましたわ。
1ヶ月以上も仮歯で放置ですもんね。

仮歯があったお陰で歯茎も痛めてたようで、こんだけしっかり
土台組んでたら仮歯要らんやんとも言われて
お金払ってまで私は歯茎痛めてたの？と悲しくなりました。
取れたらまた自費でお金払わないといけないのでね。

右の歯茎ずーっと気持ち悪いと思ってたら仮歯の隙間に食べカスが詰まったりして炎症おこしてたみたいで外して貰ったらすぐ違和感も無くなりました。

上記の事があり逃げるようにして去りました。
私には子供がいますが、この先生にかからなくて本当に良かったと心から思いました。

先生は私に僕は毎日4人相手にしてるから忙しいのと
１回仰ってましたが…忙しいのは皆さん同じです。
誰もが同じ時間を生きていてそこを歯医者に割いてるんです。

私も子供をこんな恐ろしいところに連れて行けないから
主人にお願いしてここにきてたりしてみんな忙しいから
予約というシステムのあるところを選びます。
それでも待たされたますけどね。テレビで誤魔化してるけど。

4人相手にするのはいいと思いますがせめて診療内容引き継ぎはしっかり対応して頂きたかったです。
実際いーよいーよとのんびりしてるフリしてましたけど
イラついてましたから

上記の事本当は伝えるべきではないのかもしれませんが
私みたいな思いをされる方が少しでも減ればと思ったので
今回はありのままクチコミします。実際半年ほどで全部あったことです。

感染症対策

検温と消毒、加湿ですが常に10~20%だったので加湿してる意味あんのかなー？と思ってました。

治療内容

矯正歯科

矯正でお世話になっています。
院長先生も衛生士さんもこちらの痛みや通院の間の困り事などよく気にして下さり、安心して通うことができます。
こちらの要望にもうまく対応していただいたり、矯正トラブルで連絡したときも快く応急処置をしていただきました。
通院後、2.3日食事が億劫になるときもありますが先生や衛生士さんと二人三脚でキレイな歯並びになるように頑張っている感覚です。
これからもよろしくお願いします！

治療内容

つめ物・かぶせ物

今回は初めて伺いました。取れた詰め物を入れて頂いただけですぐに終わり、まだよく分かりませんが、院内とても清潔で綺麗でしたし、先生が年配の方に「雪は大丈夫でしたか？気をつけて…」と声をかけられていたので優しい先生という印象を受けました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

ほかの医院で治療したところがはずれたので受診しましたが丁寧でした。
歯の清掃もしていただいてよかったです。8020より以上を目指してみます。

治療内容

噛み合わせ

歯が痛くて受信しましたが、かみ合わせが良くなく、削ってもらい
帰宅後食事しても従来に痛みは出なかった。今後の診療内容を説明して貰い
安心出来ました。

治療内容

虫歯 / 矯正歯科

口コミで、待ち時間あるんかなと思ったけどそんなになかった。ただ、予約したときに電話がかかってきて10分前にきてほしいと言われたくらいかな。みんな親切でよかったししばらく通います。

治療内容

クリーニング

スタッフの皆さん親切で、丁寧に説明して頂き感謝しています。便利な場所で土日も診ていただけるのが助かりました。　口コミ掲載は構いませんが、電話連絡は困りますのでメールにして下さい。

治療内容

つめ物・かぶせ物

皆さんの人柄などは非常によく、ご説明もわかりやすくテキパキとしたご対応も気持ちいいのですが、感染症対策としての換気ができているのか少し気になったのと、待合室に人がいっぱいで密なのが少し気になります。
時間通りに診療できていれば待ち時間も少ないのでしょうけど、急患の方などもおられたりして順番通りに行かないのは仕方がないことかと思いますので、アプリなどで混雑状況を確認できるシステムなどが導入されるといいなと思いました。
（お邪魔した際は、待ち時間に外へ出ていてもOK、自分の番が近づいてきたらお電話いただけるという対応のようでした）

歯が痛くて急遽予約しました。受付が完了したので安心し行ったところ、本日は人が多いので明日に来れないか？待ち時間も分からないと言われた。
何の為の予約ですか？オーバーするのであれば予約なんて受け付けるな。こんなに最悪な歯医者は始めて。こちらは痛くて辛い為に予約し、仕事も調整し向かっているところに病院から着信がありました。が、向かっているところで電話に出れる訳もなく受付で電話したのですがと言われました。このような対応は、院長が黙認しているのですか？こんな営業でいい、と？？
患者は神様ではありません。しかし最悪な病院であると思う。
受付の女性も当たり前のような返答。申し訳ないという態度もなく、気分が悪い。同じような口コミを2022年6月にされている方もいたが、この病院は口コミを真摯に受け止めない。
同じことを繰り返している。行かない方がいいと思いますよ

治療内容

予防歯科

歯石除去で受診した。受付、検診については問題ないが、スリッパに他人の髪の毛がついていて不愉快だった。

治療内容

小児歯科

3歳児の定期検診で行きました。
引越してきたばかりなので家の近くで受診したのですが、引越し前の歯医者ではあまり口をあけてくれなかった息子が歯科衛生士さんの話を聞いてずっと口をあけてたのにびっくりしました。
以前よりは物事がわかる年になったからかもしれませんが衛生士さんの話し方も良かったのだと思います。次回の検診もこちらで受けようと思いました。

治療内容

矯正歯科

先生は信頼できる技術をお持ちです。説明不足ではありますが…。受け付けの方の対応がいつも気分が悪くなります。

治療内容

歯科検診

複数回受診していますが、予約しているにも関わらず毎回平均で30分以上待たされます。
予約の意味を成していません。
応召義務等あると思いますが、以前に長年通っていた歯医者では一度も30分以上も待たされる事はなかったので、予約人数など運営体制を見直した方が良いのではないでしょうか。
今回は45分待ちましたが、私の後に来院した予約していた方は来院時間からして1時間お待ちになっていたのではないでしょうか。
施設や内容に問題がないだけに、待ち時間でここまでストレスがたまるのが勿体無いです。
土曜日のみの受診ですので他の曜日の混雑具合は分かりませんが、土曜日に予約される方は気をつけた方が良いと思います。

治療内容

虫歯

明るく元気な雰囲気です。患者を必ず名前で呼ぶところに好感が持てます。
患者の痛みへの気遣いを常に意識しており、子供にもお薦めできます。
とにかく明るい雰囲気が良いです。

治療内容

虫歯

明るく元気に話しかけてくれて雰囲気が非常に良いです。また患者を名前で呼んでくれるため、親しみやすいです。

治療内容

歯科検診

いつも丁寧に説明してくれて、治療も丁寧なので安心して任せられます。しかしながら医院は広くなく段差があるので車いす等バリアフリーが必要な方には合わないかもしれません。

治療内容

噛み合わせ

あまりの痛みで眠れず、日曜日で診て頂ける歯医者さんを探して初診で診て頂きました。
午前の診療時間に電話をして痛みの訴えに応じて頂き、直ぐに予約診療して下さいました。

先生は主訴から痛みの原因を見つけて下さり、直ぐに的確な処置をして下さりました。また、今後の事も考えて下さりました。そのご説明も、とても丁寧で分かりやすかったです。

クリニックの清潔さも、先生をはじめ医療事務の方や助手さんと、スタッフの皆さんとても丁寧なご対応頂き、こちらにかかって良かったです。
本当に、ありがとうございました。

感染症対策

十分に感染症対策していらっしゃったので、安心して受けれました。

治療内容

虫歯

明るく常に患者に話しかけて安心を与えようとされてる点を評価します。また治療中に常に患者を名前で呼んでいることが非常に親身に感じます。

治療内容

虫歯

虫歯で来院。先生がレントゲン写真を見ながら丁寧な説明かありました。受付の方は笑顔が良かったです。建物も清潔感ありました。

治療内容

虫歯

医師はとても明るく、意思決定力が高く、安心してお任せできます。歯科衛生士は丁寧で気遣いができる良い対応です。