電話・受付対応｜川西能勢口駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

電話予約の件で折り返し電話があり予約一杯にしてなかったのでと言われたのはいいですが、すいませんとか一言もなければなんで予定を勝手に決めようとするのか、その日に予約を入れている意味を考えたら分かるのに言い方とか考えようよと思いました。

先生は親切丁寧で良かっただけに残念です。

治療内容

歯周病

歯茎の腫れで行きました。日曜、祝日も診て貰えるので良いと思いました。
応急処置をしてもらい、薬もいただきました。スタッフの方に歯石除去を勧められたので、また来ようと思い、伝えましたが、こいけ先生に拒否されました。

治療内容

入れ歯・義歯

受付から診察までスムーズでした。説明も丁寧にして頂きました。ありがとうございました。これからもお世話になりと思います。

治療内容

知覚過敏

先生の丁寧な説明に好感が持てました。また処置中も無駄がなく、患者への負荷が少ないところも良かったと思います。

治療内容

虫歯 / 予防歯科 / クリーニング

定期的クリーニングを毎年数回治療してもらってます。Dr.、衛生士、受付の方もすごく感じがよく数年前からお世話になってます。

治療内容

予防歯科 / 歯科口腔外科

歯科検診で利用させていただきました。受付の方も歯科衛生士さんも丁寧で、先生も質問にはきちんと答えてくださるので、安心して通える歯科のと思います。駅からも近く、便利で、ビルも綺麗です。

治療内容

ブリッジ

歯が痛くて受診。歯が中で割れていた為義歯の作成をした。
受診した際食い縛りの歯だと言われマウスピースを作成。定期的に受診をしている。
待合室は6人ほど座れるスペースがある。
医師も何人かいるようである。

治療内容

予防歯科

いつも丁寧に対応して頂いています。もう15年くらいお世話になっており安心感があります。これからも宜しくお願い致します。

治療内容

予防歯科 / 歯科口腔外科 / 口腔がん検診

定期検診から継続して受診しています。
痛みが伴う治療については事前に説明を頂き、治療も丁寧です。検診前にはメールにて日付と時間の連絡も頂けるので安心できます。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / 歯科口腔外科

始めは虫歯などの治療だったが歯の磨き方などを教えてもらいながら3ヶ月毎に検診に行っていてデンタルフロスなどの使い方も教えてもらっていてすごく助かってます

知る限りにおいて，一番良い歯科医院です。まったく問題ありません。オススメします。問題があるとしたら，車でない人のアクセスくらいでしょうか。

治療内容

入れ歯・義歯

昔に入れた歯を2本やりかえました。
色が合うまで何回もやりなおしていただきました。
噛み合わせもよく快適にすごしております。
ありがとうございました！

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

こんなに歯医者で嫌な思いをするとは思いませんでした。
二度と行きません。過去最高に歯医者が嫌いになりました。
市内では二度と行きたくない歯医者1番です。

理由ですが
1.歯科医のスタッフ、患者に対する対応が雑、キツい
私の治療中に医師が対応中のスタッフに別の事を依頼し
それが無理と言われるとキレだし、俺帰るとでっかい声で
言い出す。それが元でスタッフと大喧嘩になり、個室でも関係なく丸聞こえ。挙句に「俺が来いって言うたら絶対来いやねん！！」…それ患者おる前で言いますか。ハラスメントで不愉快、恐ろしく、泣いてしまいました。
しかも元々予約時間から30分遅れでスタートしてるんですが…

2.歯科医、スタッフの意志疎通が取れてない
今回神経治療2本してもらってましたが、先週に左下土台、仮歯入れたところを同じ事すると言われ？？？となり今日は右上の歯の仮歯って聞いてますけど？と言うといや、左ですと。
いや、実際入ってるしと思って何度説明しても引き継ぎのカルテには書いてないからと。
で、診療のカルテと引き継ぎカルテ見比べさせてもらったら
引き継ぎカルテのほうは丸々１回分[1週分]治療記録抜けてる…

それを見たスタッフさんが抜けてることにやっと気づいて
報告してくれたはずなのに結局、左下の仮歯は取られて土台が入ってるのを見て同じことをしてると気づかれました。
そこから謝罪はあってスタッフさんが左下、右上と同時進行で対応してくれましたが、その後上記の揉め事に巻き込まれ
終わったのは予約から1時間以上経ってました。

そんなことが多く希望を出しても質問しても通らない事にイライラしてました。我慢してたんですけど。仮歯が気持ち悪いと言っても放置ですしね。歯科医は見にも来ません。この仮歯がまた後で厄介なことになってました。自費診療分なのに。

3.歯科医の対応が雑になった
この喧嘩にまきこまれてからなのかその前からなのか
技術が雑！！左虫歯はまだ、神経が残ってるからと痛いから
麻酔すると聞いていたが、麻酔するのはいいけど麻酔して秒で削り出しめちゃくちゃ痛い！！痛いの嫌って言うてんのに。
普通麻酔したら5分程度待つでしょう？
何のための麻酔？いらんやん。
これがもう限界で右の銀歯は他の歯医者に事情を話して
他の歯医者で対応してもらうことにしました。

歯科医ふたりいらっしゃるみたいですが女性の方は素人なのかな？と思うくらいでした。仮歯の向きもスタッフに聞かないとわからない、確かに虫歯はある所だけど勝手に他の歯を治療しようとしたりしったかで物言うたりするのには引きました。
そんな人に治療されるのも怖かったです。

4予約について
最初は取りやすいですが長い治療になると医院側から指示されるような予約の仕方なので、土日祝日なんかあんまり取れませんでした。緊急はいれてくれるけど、それだけです。
だからあんまり意味なかったです。

5最後になりますが今回右の歯の治療を別の歯医者に頼んで、
そこで再度レントゲン撮ると根幹入ってないといけないところに薬が充填されてない、きちんとできてない可能性があるという事で私は一から根管治療やり直してます。
そして、確かにまだ神経残ってるのが分かりました。
診療明細書には治療困難、感染根管てかかれてましたわ。
1ヶ月以上も仮歯で放置ですもんね。

仮歯があったお陰で歯茎も痛めてたようで、こんだけしっかり
土台組んでたら仮歯要らんやんとも言われて
お金払ってまで私は歯茎痛めてたの？と悲しくなりました。
取れたらまた自費でお金払わないといけないのでね。

右の歯茎ずーっと気持ち悪いと思ってたら仮歯の隙間に食べカスが詰まったりして炎症おこしてたみたいで外して貰ったらすぐ違和感も無くなりました。

上記の事があり逃げるようにして去りました。
私には子供がいますが、この先生にかからなくて本当に良かったと心から思いました。

先生は私に僕は毎日4人相手にしてるから忙しいのと
１回仰ってましたが…忙しいのは皆さん同じです。
誰もが同じ時間を生きていてそこを歯医者に割いてるんです。

私も子供をこんな恐ろしいところに連れて行けないから
主人にお願いしてここにきてたりしてみんな忙しいから
予約というシステムのあるところを選びます。
それでも待たされたますけどね。テレビで誤魔化してるけど。

4人相手にするのはいいと思いますがせめて診療内容引き継ぎはしっかり対応して頂きたかったです。
実際いーよいーよとのんびりしてるフリしてましたけど
イラついてましたから

上記の事本当は伝えるべきではないのかもしれませんが
私みたいな思いをされる方が少しでも減ればと思ったので
今回はありのままクチコミします。実際半年ほどで全部あったことです。

感染症対策

検温と消毒、加湿ですが常に10~20%だったので加湿してる意味あんのかなー？と思ってました。

治療内容

矯正歯科

矯正でお世話になっています。
院長先生も衛生士さんもこちらの痛みや通院の間の困り事などよく気にして下さり、安心して通うことができます。
こちらの要望にもうまく対応していただいたり、矯正トラブルで連絡したときも快く応急処置をしていただきました。
通院後、2.3日食事が億劫になるときもありますが先生や衛生士さんと二人三脚でキレイな歯並びになるように頑張っている感覚です。
これからもよろしくお願いします！

治療内容

噛み合わせ

あまりの痛みで眠れず、日曜日で診て頂ける歯医者さんを探して初診で診て頂きました。
午前の診療時間に電話をして痛みの訴えに応じて頂き、直ぐに予約診療して下さいました。

先生は主訴から痛みの原因を見つけて下さり、直ぐに的確な処置をして下さりました。また、今後の事も考えて下さりました。そのご説明も、とても丁寧で分かりやすかったです。

クリニックの清潔さも、先生をはじめ医療事務の方や助手さんと、スタッフの皆さんとても丁寧なご対応頂き、こちらにかかって良かったです。
本当に、ありがとうございました。

感染症対策

十分に感染症対策していらっしゃったので、安心して受けれました。

治療内容

予防歯科 / ブリッジ

先生は丁寧で説明か的確で安心しました。
歯科衛生士さんは手際よく先生との連携も取れているように思えました。

ありがとうございました。

感染症対策

待合が広くて、1人がけのイスで密にならないのがいいと思います。
スリッパも殺菌されてて安心です。

治療内容

矯正歯科 / クリーニング

インビザライン治療でお世話になりました。
ずっとコンプレックスであった歯並びを矯正出来てとても嬉しいです。
矯正は目処がつきましたが、受付の方や先生方が優しく、通いやすいためまた何かありましたらお世話になるつもりです。

治療内容

虫歯 / 差し歯 / つめ物・かぶせ物

私は虫歯の治療で通わせてもらっていますが、不快に思ったことが何点かあります。
それは、まず歯科医が患者に対して説明不足で、高圧的で態度がデカいということ。

なんの説明や相談なく強引に歯を抜かれたり削られたり、こっちから聞かないと説明して貰えません。
しかもそれが高圧的で、痛いならこうするしかないという説明を一方的にやたら圧掛けられてこっちの意見は聞いて貰えずてのがあります。
忙しいかなんだか知らないですが、歯科医がそんな理由では患者のこちらとしては本当に不快にしかないです。
もっと患者に寄り添い、歯科医の態度も改善すべきかと。
それが出来ないなら、せめて予め説明をちゃんとし患者が不安がるようなことをするべきでは無い。

治療内容

虫歯 / 歯周病

本日初めて受診しましたが、先生はじめスタッフのみなさんのお人柄の良さに感動しました。
丁寧な説明や、痛みを配慮した処置、先生のお人柄の良さに感謝です。
幼い頃から歯医者さんが苦手だったのですが、これからは不安を感じる事なく通院させていただけると思いました。
良い先生に出会えて本当に嬉しいです。

感染症対策

清潔感のある院内、消毒の徹底、検温、全て安心できると思いました。
マスク入れもいただき、徹底した感染予防をされています。
先生やスタッフのみなさんが清潔感があり、信頼できると思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 知覚過敏

治療前には先生より懇切丁寧な説明があり、安心納得の治療を受けることができました。治療自体も抜歯を覚悟していましたが、緻密な治療により歯を残すことができ高い技術力を感じました。また、受付の方も急な予約変更にも快く対応いただき感謝しています。次回は、衛生士さんによる指導を受けますが、これからも永くお付き合いさせていただける歯科医院だと考えています。